Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Klanten oriënteren zich met verschillende media binnen een aankoopproces. Naast het groeiende verkeer op mobiele apparaten, is ook de rol van video groeiende binnen de verschillende fases van het aankoopproces. Maar hoe kan YouTube bijdragen...
![Vervangt WhatsApp de telefoon bij gemeenten? [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/02/Whatsapp-350x350.jpg)
“Hallo, is daar iemand?”, “Goedemiddag, hier de gemeente Utrecht, kan ik u helpen?”, ”Uhm.. Ik wilde gewoon even kijken of dit zou werken.” Het is in het begin soms nog even wennen: WhatsAppen met je...
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Hoewel de kans op doden of gewonden in de digitale wereld een stuk kleiner is vergeleken met de echte wereld, kan ook een digitaal ongelukje catastrofale gevolgen hebben....
Facebook is tijden een walhalla voor adverteerders geweest, omdat je met beperkte budgetten gericht kon adverteren, en dat op sympathieke en interactieve wijze. Maar er is een toenemende daling in Facebookgebruik. Veel doelgroepen gebruiken Facebook minder...
De tijd uit het oog verliezen tijdens het gamen: iedereen kent het gevoel. Of je nu bijna je halte mist doordat je verwikkeld bent in een WordFeud-sessie of niet op komt dagen voor het avondeten...
Computergebruikers kunnen voortaan beter zien of de e-mails die via Gmail lopen veilig zijn. Bij elke e-mail staat dat aangegeven, maar vooralsnog alleen in Amerika. Werk aan de winkel dus, voor partijen die grote hoeveelheden...
Vrijwel alle grote e-commercebedrijven in Nederland hebben een affiliate- of partnerprogramma. Binnen een affiliate-programma geven adverteerders website-eigenaren de mogelijkheid hun product of dienst te promoten in ruil voor een commissie per afgesloten lead of sale....
Een video is hét middel om te laten zien wie je bent, en belangrijker: wat je te bieden hebt. En je hebt het ook nog eens (zonder dure apparatuur) zo gemaakt! In dit artikel vind...
Een aantal bedrijven zijn in 2015 actief aan de slag gegaan met WhatsApp. Overigens zijn er ook veel die nog voorzichtig zijn en de voor- en nadelen aan het aftasten zijn. Daarom kreeg ik het...
Tegenwoordig, en dat zal alleen maar meer worden, zijn de zogenaamde ‘soft skills’ op de digitale arbeidsmarkt erg belangrijk. Sterker nog, ze zijn niet meer weg te denken. Dit betekent dat een werkgever op basis...
Een kleine 2 jaar geleden deed ik namens Webcare onderzoek naar normale communicatie tussen klant en bank. Wat verwachtten onze klanten van openings- en responstijden en in hoeverre dachten ze de social media in te...
Afgelopen week vond Friends of Search 2016 plaats: het grootste search-congres van Nederland waar de laatste ontwikkelingen op het gebied van SEO en SEA aan bod komen. In dit artikel zet ik 5 handige modellen...
Hoe spreek jij je doelgroep aan? Met een rationele en informatieve boodschap, of kies je voor een emotionele kreet die het juiste gevoel oproept? Ratio en emotie vormen twee afzonderlijke concepten binnen de marketingcommunicatie, de beiden bieden...
Column – In de categorie Klein Leed, wat ervaringen van de afgelopen weken. Mijn collega heeft een MacBook Air die heel snel moe wordt. ‘Battery Health’ bevestigt de diagnose van de zwakke accu. Informeren bij...
![11 vormen die je kunt inzetten voor contentcreatie [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/10/content-marketing-350x350.jpg)
Worstel jij met het creëren van unieke content? Content waarmee jij je onderscheidt van anderen en je doelgroep raakt? Content afgestemd op de platformen die je inzet en waarmee jij je zichtbaarheid vergroot? Veel ondernemers...
