
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
De customer journey verloopt steeds grilliger. Het meten van de effectiviteit van een advertentie wordt lastiger naarmate de klant meer stappen doorloopt om te komen tot zijn aankoop. Klanten gebruiken bijvoorbeeld meerdere devices, of oriënteren...
Wil je minder betalen per klik en daardoor het rendement van je AdWords-account verbeteren? Dan zijn hoge kwaliteitsscores van belang. Een hoge kwaliteitsscore zorgt ervoor dat je benodigde kosten per klik (CPC) afnemen, waardoor je totale...
Tien jaar terug stond het in iedere briefing: alle informatie moet binnen drie klikken vanaf de homepage bereikbaar zijn. Dat bleek soms onhaalbaar en regelmatig onwenselijk. Intussen staat in diezelfde briefings: onze nieuwe website moet...
Wat willen mensen eigenlijk, écht? Om ons daarover na te laten denken, zien we een sfeervolle foto van een olifant met een mannetje op zijn nek. ‘We richten ons altijd op het gedeelte van dit...
In de discussie over de ‘overheid online’ hebben we veel te weinig oog voor de verschillende functies en verantwoordelijkheden van overheidsorganisaties. Terwijl het nogal wat uitmaakt of een overheidsorganisatie bijvoorbeeld nieuw landelijk beleid ontwikkelt voor...
Er ontstaan wel eens misverstanden rondom e-mailregelgeving. Heb je nou wel of niet toestemming van de ontvanger nodig om mailings te mogen sturen? En wat houdt die toestemming precies in? En waar kun je voor beboet worden?...
Sinds de komst van internet heb je als muziekliefhebber toegang tot veel kanalen om muziek te luisteren. Jongeren besteden nu meer tijd aan internet dan aan radio en televisie. Waarom zou je dan nog naar...
Online video is één van de trends van dit moment. Organisaties zetten video in om hun bedrijf, producten en/of diensten in beeld te brengen bij hun doelgroep. Om effect uit de inzet van online video...
Of je het nu leuk vindt of niet: big data zijn hier en ze nemen elke minuut toe. Mensen genereren steeds meer informatie over zichzelf, hun wensen en gedragingen online. De opslagcapaciteit neemt even snel toe en...
Een exclusief interview met Matt Boggie, Executive Director Research and Development bij The New York Times, over hoe technologie onze omgang met informatie en data fundamenteel verandert: “De transformatie die gaande is en die gedreven...
Nu Nederland winnaar is van poule B, zijn we zeker van een plekje in de achtste finale. De strategie van Louis van Gaal lijkt zijn vruchten af te werpen. Bijna elk merk wil zich mengen in...
Contentmarketing is na social mediamarketing het nieuwe toverwoord. Slim dus om een ‘Nacht van de Contentmarketing’ te organiseren. Alle ingrediënten voor een topavond waren aanwezig: prachtige locatie aan zee en sprekers over onderwerpen als storytelling...
Goed geformuleerde design principles geven richting aan het ontwerpproces, inspireren je team en ondersteunen bij het maken van keuzes. Gezamenlijk opgestelde design principles helpen om, aan het begin van een project, de uitgangspunten en het uiteindelijke doel van...
Sinds april dit jaar is Universal Analytics uit de bèta-omgeving gehaald. Dat betekent dat alle functionaliteiten uit Google Analytics beschikbaar zijn in de natuurlijke opvolger: Universal Analytics. Maar dit betekent ook dat de nieuwe functionaliteiten voortaan alleen beschikbaar zijn in...
Graph Search wordt sinds de komst van de tijdlijn ‘the next big thing’ in Facebook. Naast dat bedrijven op een makkelijke manier kunnen verschijnen in deze uitgebreide zoekmachine van Facebook, kun je ze ook aan de andere...