Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Zo gebruik je Attention Maps in Microsoft Clarity voor je website-analyse

Merk je dat bezoekers van je website of webshop soms niet doen wat je verwacht? Dat ze afhaken op een pagina of klikken op dingen die niet werken? Ik kom dit regelmatig tegen bij analyses....

Klantcontact & CX 30 jan 2025 Lisanne Hemel

Dit zijn de risico’s van het stopzetten van DGI-initiatieven

Ik heb veel berichten ontvangen waarin om mijn gedachten wordt gevraagd over bedrijven die hun DEI*-initiatieven terugschalen. Om dit aan te pakken, heb ik een artikel geschreven om mijn inzichten en perspectieven te delen.

Marketing 29 jan 2025 Vivian Acquah

Blijven of vertrekken? Het grote X-dilemma voor (overheids)organisaties

Sinds de overname van Twitter door Elon Musk en de rebranding naar X is er veel veranderd. Niet alleen in hoe het platform functioneert, maar ook in hoe overheden, bedrijven en individuen ermee omgaan en...

Social 29 jan 2025 Irfan Fiets

Helpful content schrijven? Met deze stappen ga je aan de slag

Het creëren van content die daadwerkelijk aansluit bij de behoeften van je doelgroep is ontzettend belangrijk en zal alleen nog maar belangrijker worden. Laten we even een stap terug doen naar de basis: hoe werd...

Marketing 28 jan 2025 Frits van Dijk

Nieuwe AI-tool DeepSeek: van imitator naar pionier

In korte tijd heeft het Chinese DeepSeek de spelregels voor de wereldwijde AI-ontwikkelingen herschreven. Waar de Verenigde Staten flink domineerden in de ontwikkelingen van AI op alle vlakken, heeft een kleine startup uit het Chinese...

AI & Tech 28 jan 2025 Jan Scheele

AI-agents: welke zijn er al & hoe kan jij er concreet mee aan de slag?

De afgelopen maand heb ik 200 trendrapporten voor 2025 met AI geanalyseerd. Dé trend waar met stip over werd gepraat? AI-agents. Ik zie dagelijks plannen, grote beloften en veel flinke voorspellingen voorbijkomen in het nieuws...

AI & Tech 28 jan 2025 Jan Scheele

10 concrete manieren waarmee je ChatGPT Tasks voor je kunt laten werken

ChatGPT wordt steeds meer mijn virtuele maatje, die helpt met allerhande dagelijkse werkzaamheden. De nieuwe optie Tasks zorgt voor weer een prachtige nieuwe uitbreiding. Het gaat veel verder dan de bestaande mogelijkheden op bijvoorbeeld de...

AI & Tech 27 jan 2025 Jan Scheele

Een ISO-standaard voor duidelijke taal: dit kun je ermee

In 2023 verscheen de eerste ISO-standaard op het gebied van duidelijke taal: ISO 24495-1:2023. De Internationale Organisatie voor Standaardisatie (ISO) is een onafhankelijke instantie die sinds 1947 internationale standaards publiceert op alle denkbare gebieden, van...

Content & Communicatie 27 jan 2025 Marcel Uljee & Marèse Peters

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2025

Wat gaat er in 2025 allemaal gebeuren op het vlak van online marketing? Welke onderdelen verdienen aandacht en waar liggen de grootste kansen? Net als in de afgelopen 15 jaar blik ik terug op de...

Marketing 27 jan 2025 Joris Toonders

4 strategieën om escalatie te voorkomen bij stress en opwinding

Tijdens de jaarwisseling zijn weer verschillende meldingen gemaakt over agressie en geweld tegen hulpverleners. Deze hulpverleners zijn er om ons allemaal te helpen. Hoe kan het dan dat zij te maken krijgen met agressie en...

Mens & Werk 26 jan 2025 Niels Vink

Socialmedia-onderzoek 2025: flinke daling X, LinkedIn in de lift & actieve 40-plussers

Hoe zit het met het socialmedia-gebruik in Nederland? WhatsApp, YouTube en Instagram blijven groeien, maar Facebook krijgt wat dat betreft een knauw. En waar X vorig jaar nog groeide, is er dit jaar een grote...

Social 25 jan 2025 Claire van Helsdingen

Nieuwe Performance Max-features: meer controle & inzicht voor adverteerders

Als je Google Ads-campagnes beheert, heb je vast weleens de aanbeveling van Google gekregen om een Performance Max campagne op te zetten. Veel e-commerce partijen werken hier al mee, en gelukkig leveren deze campagnes in...

Marketing 24 jan 2025 Michelle de Zeeuw

Wicked tart de normen: representatie & een merch-machine op volle toeren

De huidige kaskraker Wicked is niet zomaar een vrolijke (kinder)film, maar hij zit vol duistere referenties, woordgrappen, neologismen (‘pessi-mystic’), rolmodellen én queer representatie. Het barst van de merchandising en zo’n 75 commerciële samenwerkingen eromheen.

Marketing 24 jan 2025 Alfred Verhoeven

Visual search uitgelegd: pak je kans met Google Lens & Bing Visual Search

We vinden het heerlijk om video’s en afbeeldingen te bekijken en hebben vaak geen tijd of zin om een lang stuk tekst te lezen. Kijk maar naar de populariteit van TikTok: daar draait alles om...

AI & Tech 24 jan 2025 Michelle de Zeeuw

Greenwashing, welfare washing & andere vormen van misleiding: ken jij ze al?

Heb jij weleens iets gekocht dat volgens de verkoper enorm duurzaam zou zijn, maar wat in werkelijkheid helemaal niet zo’n goede keuze was? Producenten hebben weleens de neiging om hun verhaal wat mooier te maken. Wist...

Content & Communicatie 23 jan 2025 Mirjam van Elst