Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

B2B-organisatie, zo start je met websitepersonalisatie [stappenplan]

Personalisatie is getipt als één van de trends van 2020. Data-driven personalisatie biedt veel mogelijkheden voor marketeers. Denk bijvoorbeeld aan een gepersonaliseerde ervaring op basis van de locatie of geopende advertenties. Ondanks dat personalisatie een...

Marketing 11 nov 2019 Ruud Buijserd

Digitaal contact met gemeenten: dit vinden Nederlanders belangrijk

Inwoners nemen anno 2019 niet alleen face-to-face of telefonisch contact op met de gemeente. Ook digitale kanalen zoals de website en social media worden (vaak) gebruikt. Hoe ervaren Nederlanders dit digitale contact met gemeenten eigenlijk?...

Content & Communicatie 11 nov 2019 Daphne Hachmang & Renee van Os

Verdringt kunstmatige intelligentie menselijk contact? [5 trends]

De manier waarop wij onderling menselijk contact hebben, verandert. De kwalitatieve groeispurt van kunstmatig intelligente systemen heeft invloed op meerdere domeinen, ook op de manier hoe wij in de toekomst gaan communiceren. Die communicatie is...

Marketing 11 nov 2019 Jarno Duursma

Zo bezorg je klanten het wow-effect [zeven tips]

Blijven bewegen is een voorwaarde van ieder succesvol bedrijf. Maar wat als je bij een stugge club werkt? Hoe krijg je hardleerse dinosauriërs zover dat ze hun klanten het wow-effect gaan bezorgen?

Klantcontact & CX 10 nov 2019 Eric van den Berg

Adverteren op Instagram: de basics [infographic]

Als Instagram nog geen deel uitmaakt van je social advertising-strategie, is het zeker de moeite waard om in adverteren op Instagram te duiken. In deze infographic vind je tips voor je eerste Insta-advertenties.

Social 09 nov 2019 Linda Passies

Voor innovatie moet je uit je marketeer-bubbel stappen (jij ook!)

Verliezen we door de prikkel van het kortetermijnsucces, innovatie op de lange termijn uit het oog? De uitslag van de Grote Marketing Enquête liegt er niet om. 46 procent van de marketeers ervaart dat er...

Marketing 08 nov 2019 Charlotte Koopmans

Innovatie komt niet uit de bestuurskamer

De succesvolle organisaties van vandaag weten digitale innovaties razendsnel in hun dienstverlening te integreren. Deze ‘disruptors’ schudden de markt op en halen grotere, langer gevestigde organisaties in. Hoe veroveren disruptieve bedrijven de markt? En wat...

Marketing 08 nov 2019 Harald Middel

Checklist voor dé perfecte data-driven e-mailcampagne

Dit is een praktische checklist voor marketeers die op basis van data een e-mailcampagne willen opzetten. Maar eerst even een stapje terug: waarom kies je voor e-mail als middel? Goede meetbaarheid, personalisatiemogelijkheden, lage kosten of...

Marketing 07 nov 2019 Sabrina Menheer

Black Friday: zo maak je perfecte Google Ads-campagnes

Voor de consumenten duurt het nog een paar weken, maar voor jou als marketeer zijn de voorbereidingen voor Black Friday waarschijnlijk al begonnen. Black Friday is in de afgelopen jaren steeds populairder geworden in Nederland....

Content & Communicatie 07 nov 2019 Brent Maclaine Pont & Demi Kloosterman

Een geweldige klantervaring als concurrentievoordeel [+ 5 tips]

Organisaties die een oppervlakkig beeld hebben van hun doelgroepen, staan 1-0 achter in de strijd om de klant. Want producten en diensten zijn steeds meer inwisselbaar. De enige manier om je concurrentiepositie en -strategie écht...

Klantcontact & CX 07 nov 2019 deborah

Hoe kies je als ondernemer voor jezelf?

Als ondernemer ben je druk, druk en nog eens druk. Het is vanzelfsprekend om door te blijven hollen. Je werk is immers je passie en je bent zelf verantwoordelijk voor de omzet die binnenkomt. Maar...

Marketing 06 nov 2019 Mylène Bouwman

Word een retailer van betekenis: start met transformeren

Column – Sinds de aandacht voor de beleveniseconomie is het orkestreren van een ‘perfecte beleving’ een belangrijk onderdeel geworden van de strategie voor retailers. Klantbeleving staat centraal. Hiermee wordt geprobeerd een unieke en blijvende herinnering...

Klantcontact & CX 06 nov 2019 Erik Jager

Next-generation app-marketing: zo zorg je ervoor dat gebruikers niet afhaken

De app-economie is nog lang niet verzadigd, dat blijkt wel uit de laatste cijfers van business intelligence–bedrijf App Annie. Per dag wordt er gemiddeld 3 uur in apps besteed. Dit is 50% meer dan 3...

Marketing 05 nov 2019 Stephanie Stam

B2B-marketeers: waar blijft de content voor bestaande klanten? [nieuw onderzoek]

Het Content Marketing Institute heeft de resultaten van haar nieuwste onderzoek ‘2020 B2B Benchmarks, Budgets, and Trends – North America’ uitgebracht. Ondanks dat het onderzoek gericht is op de Amerikaanse markt, zijn er toch een...

Marketing 05 nov 2019 Kim Pot

Alles wat je moet weten over de LinkedIn (bedrijfs)pagina [infographic]

LinkedIn zit nog steeds in de lift. Wereldwijd zijn er momenteel 660 miljoen members geregistreerd en elke seconde komen er 2 members bij! Ondertussen verandert het platform van alleen een vacaturebank naar een kennisplatform. Heb...

Social 05 nov 2019 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk