Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

6 socialmedia-tips om burger en overheid dichter bij elkaar te brengen

De kloof tussen de overheid en de burger is volgens sommigen groter dan ooit. Best paradoxaal als je het ons vraagt, want met technologie en social media kunnen overheden die kloof (deels) overbruggen. Vooral de gemeente krijgt...

Content & Communicatie 26 apr 2017 Rico den Boer & Kristel Witvliet

De kracht van microcopy: hoe je met 1 zin je conversie verhoogt

We zien iets grandioos over het hoofd op onze websites: microcopy. Een simpel zinnetje dat je klant verleidt. Omdat je bezoeker maar zo’n 20 procent leest, maakt microcopy op strategische plekken het grote verschil. Bij...

Content & Communicatie 25 apr 2017 Joyce Hardholt

Diversiteit in je organisatie: 4 gedachten voor betere samenwerkingen

Van nature zoeken we graag mensen op die op dezelfde lijn zitten als wij. Dat is prettig, want je voelt je gehoord en serieus genomen. Hierdoor ontstaat alleen wel een wij/zij-gevoel. Wij zijn ‘normaal’ en zij...

Mens & Werk 24 apr 2017 Rik Baas

Zo onderscheid je je webshop van de concurrent [9 praktische voorbeelden]

De laatste jaren is de omzet uit webwinkels ontzettend hard gestegen. Daarnaast groeit het aantal webwinkels in Nederland, met als gevolg meer concurrentie. Het wordt daarom steeds belangrijker om je te onderscheiden van de concurrent en...

Marketing 24 apr 2017 Kay Bleekman

Waarom de extreme faal van United Airlines wijst op een groter probleem

Column – Zou hij die brief die hij verstuurde naar zijn personeel nu helemaal alleen hebben geschreven? En zou hij de mail zelf daadwerkelijk hebben verstuurd naar iedereen -hij gokte nog op zoiets als [email protected]...

Mens & Werk 23 apr 2017 Joost Steins Bisschop

Starten met ondernemen? Zo zet je slimme stappen naar een lean-website

Hoe start je in no-time een winstgevende website? Veel mensen hebben het idee(tje) voor een online business en zijn op zoek naar manieren om snel een renderende website op te zetten. De meeste ideeën komen niet...

Marketing 21 apr 2017 Martijn Rademakers

Schaalbaar, herhaalbaar & voorspelbaar: growth hacking in 5 stappen

Marketeers moeten prospects aanspreken op hun actuele informatiebehoeften. Maar wat zijn die behoeften en hoe veranderen ze tijdens de koopreis? En welke communicatiekanalen kun je het beste inzetten? Massamarketing werkt niet meer. Het alternatief is...

Marketing 21 apr 2017 Maarten van Rijckevorsel

De groei van eigen videoplatformen & de voor- en nadelen van YouTube

Albert Heijn begint een online tv-zender, Chantal Janzen start een televisie-imperium op internet en pornhub komt met een contentplatform voor seksuele voorlichting. Hoe je het ook verpakt, het starten van eigen videoplatformen op internet is...

Content & Communicatie 20 apr 2017 Kenneth Stamp

Omnichannel: 4 ideeën voor een digitale ervaring in je offline winkel

Het koopgedrag van winkelbezoekers verschuift. Retailers worden door nieuwe digitale technologieën en het veranderende consumentengedrag geconfronteerd met nieuwe uitdagingen. Klanten zijn beter geïnformeerd (pdf), hebben meer kennis over producten en diensten en er wordt minder tijd...

Klantcontact & CX 20 apr 2017 Tom ter Horst

Predictive e-mailmarketing: zo zet je 7 stappen naar maximale relevantie

E-mail is een bijzonder krachtig middel, maar het kan nóg veel krachtiger worden als je het op de juiste manier inzet. Hierbij zullen voorspellende algoritmes in de toekomst meer regel dan uitzondering gaan worden. In...

Marketing 19 apr 2017 Ronald Spoler

5 manieren waarop je webshop succesvoller wordt met klantfeedback

Je bent online marketeer of manager e-commerce van een succesvolle webwinkel en hebt de nodige tools draaien. Je ads en retargeting zorgen voor leads. A/B-testen geven inzicht in wat wel en niet converteert. Web-analytics en heat-maps...

Klantcontact & CX 19 apr 2017 Udesh Jadnanansing

Social media & employee advocacy: managers mogen niet a-sociaal zijn

Employee advocacy of employee engagement, het zijn termen die je steeds vaker hoort. Niet vreemd, want de netwerken van medewerkers zijn zeer waardevol en mensen vinden het prettig om met mensen te praten, niet met logo’s. Verschillende organisaties...

Content & Communicatie 18 apr 2017 Stéphan Lam

Lokale SEO: meer verkeer op je site door een goede store locator [3 tips]

Heb je een bedrijf met meerdere vestigingen, maar komen deze filialen niet terug in lokale zoekresultaten? Ik ga je in dit artikel vertellen hoe je je store locator optimaliseert voor SEO-doeleinden en meer verkeer naar je...

Marketing 18 apr 2017 Brent Meulenberg

Social messaging: 19 artikelen waarmee jij helemaal op de hoogte bent

Social messaging is enorm aan het groeien. En daarmee groeit ook de inzet van WhatsApp en Facebook Messenger voor zakelijk gebruik. Maar hoe zet je het nu succesvol in? En hoe zit het met regelgeving...

Social 17 apr 2017 Larissa Nijholt

De zelfrijdende auto: waarom data een hobbel op de weg is

Column – Verwarrend woord, auto. Letterlijk betekent het ‘zelf’ (αυτοσ, Grieks). Automobiel betekent ‘zelf bewegen, uit jezelf bewegen’. Je kunt veel zeggen van alles wat wij tot voor kort ‘auto’ noemen, maar niet dat hij...

AI & Tech 16 apr 2017 Joost Steins Bisschop