Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo laat je schildpadden dansen: 6 tips voor gedragsverandering

Hoe zorg je dat medewerkers nu eindelijk hun tijdwerk-registratie op tijd invullen? Hoe zorg je ervoor dat burgers tijdig wijzigingen in hun situatie doorgeven? Waarom moet je je collega’s honderd keer vragen hun serviesgoed op...

Content & Communicatie 01 Jul 2016 Harrie van Rooij & Dick Geurts

6 bouwstenen voor enthousiaste klanten én medewerkers

Ambitieuze bedrijven en overheden rusten niet voordat ze van een tevreden klant een enthousiaste klant hebben gemaakt. Want enthousiaste klanten zijn loyaler en bevelen je aan. Maar buiten winnen, begint binnen. De medewerkers van je organisatie maken namelijk...

Klantcontact & CX 30 Jun 2016 Boudewijn Bugter

Foto aanslag Istanbul: hoax of echt? Tijd voor een Handboek Verificatie

Gisteravond zijn we opgeschrikt door het vreselijke nieuws uit Turkije. Op het vliegveld Atatürk in het Turkse Istanbul zorgen aanslagen voor onschuldige doden en slachtoffers. Diverse twitteraars en nieuwsmedia zorgen dat het drama tot ons komt....

Content & Communicatie 29 Jun 2016 Roy Johannink & Rick de Haan

Aan de slag met design thinking? 9 boekentips

Tegenwoordig is het steeds meer geaccepteerd om visuele middelen toe te passen tijdens brainstorms, meetings, elevator pitches of presentaties. Whiteboards zijn een onmisbaar meubelstuk geworden van onze kantoren en er is steeds vaker een collega...

Content & Communicatie 28 Jun 2016 Gastauteur

Waarom psychologie onmisbaar is bij contentmarketing

Het is contentmarketing dat de klok slaat. Of sterker nog, context marketing. In het drukke medialandschap van de moderne consument, is er geen ruimte meer voor pure platte advertising. Als merk kun je enkel nog...

Klantcontact & CX 28 Jun 2016 Sjef Kerkhofs

In 4 stappen een bedrijfsvideo die binnen je budget past

Je bent het ongetwijfeld zelf al eens tegengekomen op een website: een ietwat gekunsteld filmpje met geluid dat niet helemaal lekker klinkt. Of shots die net iets te lang duren. Helaas zie je dit vaker...

Content & Communicatie 27 Jun 2016 Lisanne Maatman

Meten is weten: nieuwe standaard voor paid, earned & owned media [tool]

“You can’t manage what you can’t measure.” 91 procent van non-profitorganisaties zijn overtuigd dat het meten van communicatiecampagnes enigszins tot heel belangrijk is, blijkt uit recent AMEC-onderzoek in de non-profitsector. In profit-organisaties zal dit percentage...

Content & Communicatie 23 Jun 2016 Rinske Willemsen

Het nieuwe intranet: maak het persoonlijk en relevant

Niemand kijkt er meer van op dat Zalando je laat zien welke schoenen je waarschijnlijk mooi vindt. Amazon laat zien welk boek je volgende week wilt lezen, Netflix weet welke serie je nu moet gaan...

Marketing 23 Jun 2016 Freerk Terpstra

Adverteren in Google Maps? Zo werken de nieuwe Promoted Pins

Bij de zoektocht naar lokale bedrijven maken maandelijks miljoenen mensen gebruik van Google Maps. Binnen Google Maps heeft Google al verschillende advertising bèta’s gedraaid, maar veel keuze en mogelijkheden voor adverteerders waren er niet. Hier...

Marketing 22 Jun 2016 Mathieu Manders

Museummarketing: de magische mix voor Jheronimus Bosch [case]

Het Noordbrabants Museum presenteerde dit jaar de grote overzichtstentoonstelling ‘Jheronimus Bosch – Visioenen van een genie’. Het museum, waarbij in de regel offline marketing centraal staat, heeft in recordtempo een volwassen online strategie bepaald en...

Marketing 21 Jun 2016 Jaimy Carpaij