Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

MARKETING

10 webdesigntrends voor 2018

Kabinetsplannen Rutte III: het eigen risico van de zorgverzekering gaat toch niet omhoog, de leraren schijnen er iets bij te krijgen en…

Désirée Battjes & Mandy Jansen 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

3 slimme manieren om je overtuigingskracht te vergroten

Hoe maak je van een twijfelaar een enthousiasteling? Het is een kwestie van aanpak. Een greep uit de belangrijkste geheimen van overtuigingskracht.…

Vincent Mirck 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Google Analytics: zo meet je de marketing- én bedrijfsprestaties

Stuur jij je digitale marketing ook aan op sessies en conversies? Waarom stuur je die niet aan op het werkelijke resultaat van…

Tije Vlam 9 jaar geleden

AI & TECH

Welke invloed heeft artificial intelligence op marketing & maatschappij?

Artificial intelligence, of kunstmatige intelligentie, is dé trend waar alle bedrijven in Sillicon Valley vol op inzetten. Waar voorheen de strategie werd…

Jeroen Voets 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers

Een ziekenhuis bezoeken doe je natuurlijk niet zomaar. Je hebt een afspraak bij de poli, gaat op bezoek bij een naaste of…

Floor van Riet 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal

Voor het succes van je digitale product of dienst is het belangrijk om je eindgebruiker te betrekken bij de doorgaande ontwikkeling ervan.…

Andrew Maat 9 jaar geleden

MARKETING

Hoe ziet het koopgedrag van Nederlanders eruit? [onderzoek]

Retail zit in een turbulente periode. Winkelketens sluiten, vestigingen worden uitgedund, het aantal winkelbezoekers daalt in hoog tempo en relatief nieuwe online toetreders pakken…

Menno van der Steen 9 jaar geleden

MARKETING

Hoe design thinking de wereld van mobiliteit verbetert

Hoe pak je complexe en dynamische vraagstukken op het gebied van mobiliteit aan? Hoe zorg je ervoor dat woon-werkverkeeroplossingen voldoen aan de…

Maayke de Brouwer 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

The Art of Organizing: een uitdaging voor creatievelingen?

Het is een bekend stereotype; de warrige, creatieve kunstenaar met een chaotische, ietwat ongewone, manier van doen. De algemene opvatting is dat…

Frankwatching partnertip 9 jaar geleden

SOCIAL

Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018

De jaren dat we social media ‘erbij doen’ binnen organisaties liggen ver achter ons. Social media en social messaging hebben een hoop…

Linsey Jepma & Meryl Raaijmakers 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe e-mailmarketing de sales verhoogt op Black Friday

Met Black Friday en Cyber Monday start officieel het seizoen voor de decemberinkopen. Online aankopen stijgen per jaar. In 2016 was de…

Jacco Bouw 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Algemene SEO-rankingfactoren bestaan niet meer

Moesten online marketeers voorgaande jaren nog rekening houden met meer dan 200 algemene rankingfactoren om in de organische resultaten van Google te…

Jan Dirkzwager 9 jaar geleden

MARKETING

Renault verkoopt auto’s met een verhaal

Misschien is de titel misleidend. Het is niet dat Renault auto's verkoopt waar iedere auto een verhaal heeft. Nee, wat ik bedoel…

Rob Blaauboer 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving

Klantbeleving wordt met de dag belangrijker. Potentiële klanten verwachten steeds meer van bedrijven. Ze willen gezien, gehoord en begrepen worden. En dus…

Gerry van de Weijer 9 jaar geleden

MARKETING

Mobiel shoppen: dé learnings van UGG, Shazam & GoPro

We leven in een 'mobile first world'. Als merk wil je de consument via smartphone de beste customer experience geven. Hoe pakken…

Larissa Nijholt 9 jaar geleden

Thema’s

Populaire topics

Rubrieken

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

10 webdesigntrends voor 2018

3 slimme manieren om je overtuigingskracht te vergroten

Google Analytics: zo meet je de marketing- én bedrijfsprestaties

Welke invloed heeft artificial intelligence op marketing & maatschappij?

Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers

Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal

Hoe ziet het koopgedrag van Nederlanders eruit? [onderzoek]

Hoe design thinking de wereld van mobiliteit verbetert

The Art of Organizing: een uitdaging voor creatievelingen?

Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018

Hoe e-mailmarketing de sales verhoogt op Black Friday

Algemene SEO-rankingfactoren bestaan niet meer

Renault verkoopt auto’s met een verhaal

Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving

Mobiel shoppen: dé learnings van UGG, Shazam & GoPro

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

De nieuwe SEO- & GEO-spelregels

Welkom