Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

8 manieren om geld te verdienen met apps

Apps zijn inmiddels niet meer uit ons leven weg te denken. De app-stores stromen dan ook over met apps, de ene met…

Terence Punt 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo maak je een contentstrategie die omzet oplevert

Bedrijven geven miljoenen euro’s uit aan contentmarketing. Toch hebben de meeste bedrijven geen flauw idee wat het ze oplevert. Of nog erger……

Nico Oud 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe een leuke quiz je nieuwe leads kan opleveren

Met een online quiz kun je op een speelse manier je content naar buiten brengen. Je activeert je publiek en tegelijkertijd kun…

Sofie Nelen 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Cornerstone content: op naar een steengoede positie in Google

Wil het je maar niet lukken te scoren in Google? Het creëren van cornerstone content is de heilige graal om jouw concurrenten…

Sander van Veen 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe merken als Bavaria en Jumbo technologie inzetten voor betere klantervaring

Ooit werden merken alleen gebouwd door campagnes. Maar de winnende merken van nu onderscheiden zich door de beste customer experiences. Producten en…

Manon Beurskens 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo reist je contentstrategie met de klant mee

Online content publiceren en delen levert een structurele bijdrage aan het bereiken van je business-doelstellingen. Het helpt ook de (potentiële) klant. Tenminste,…

Gijs Molsbergen 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Heb jij al een gratis weggever, mkb’er?

Heb jij je potentiële klanten graag zo dichtbij mogelijk? Wil jij een groeiende lijst aan leads? En hoeveel procent van deze lijst…

Esther van Vondel 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

6 manieren om meer bezoekers op je website te krijgen [infographic]

Een mooi design en professionele foto’s willen niet zeggen dat je website succesvol is. Je wil zoveel mogelijk bezoekers aantrekken, en dat…

Bianca van de Ketterij 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De route naar een complete customer journey

Als marketing een reisbureau was, dan zou de customer journey de meest geboekte trip zijn. Iedereen is bezig met deze route van…

Vincent Mirck 9 jaar geleden

MARKETING

Zo beïnvloed je bezoekers die niet ingaan op je call-to-action

Elke business-to-businessorganisatie analyseert het websitebezoek op hun eigen manier. Bijvoorbeeld met Google Analytics of een IP-marketingtool. Besteed je pas aandacht aan mogelijke…

Marielle Dellemijn 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Google Analytics Intelligence: hoe gebruik je het?

Google Analytics heeft een kunstmatige intelligentie-functie toegevoegd: Analytics Intelligence. Niet zo'n gekke stap, want Google werkt veel met kunstmatige intelligentie. Denk maar aan…

Gerard Rathenau 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De ultieme anchortekst voor SEO

Als je bekend bent met SEO of contentmarketing, dan weet je ongetwijfeld dat een anchortekst belangrijk is voor de positionering van jouw…

Danny van den Berg 9 jaar geleden

MARKETING

7 tips om sales & marketing sterker te laten samenwerken

Al meer dan een decennium geleden kwam de Harvard Business Review (HBR) met een strategie om 'de oorlog tussen sales en marketing…

Diederick Vos 9 jaar geleden

MARKETING

3 valkuilen waardoor je klanten je niet trouw blijven

"Een trouwe klant is beter dan een nieuwe klant." Het is een bekende uitspraak uit de wereld van organisaties en het zakenleven.…

Stephan Ummelen 9 jaar geleden

SOCIAL

Social messaging? Begin met authentiek & persoonlijk contact

Grote kans dat je, net als ik, onderdeel bent van veel groepschats op WhatsApp. Een voor je vriendengroep(en), een voor je collega’s…

Danny van Zon 9 jaar geleden