Marketing

Digital marketing is de verzamelnaam van methodes om via internet een product, idee of dienst in de markt te zetten. In de Frankwatching Categorie Marketing vind je tips, strategie, case studies, tools, onderzoek en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Nederland innovatieland: zo presenteren we ons op CES 2017

Op CES, de grootste beurs op het gebied van consumentenelektronica (van Internet of Things tot flatscreen-televisie), zal Nederland in 2017 nadrukkelijk aanwezig zijn op Eureka Park. Dit is een deel van CES (consumer electronic show)...

Marketing 06 jan 2017 Rob Blaauboer

De brand roast van NS: chronisch traag van begrip

In een enigszins gedateerd stuk in de Volkskrant wordt beschreven hoe positief buitenlanders zijn over onze NS. En uit een iets objectiever artikel van treinreiziger.nl blijkt dat de NS, na de Zwitserse Spoorwegen, het meest...

Marketing 05 jan 2017 Jorge Labadie

Waarom 2017 het jaar van de bully is

Column – Trump, Poetin, XI, Johnson, Erdogan, Wilders, Le Pen en Duterte zijn ‘sterke’ leiders. Hun leiderschapsstijl roept zowel hoop als angst op. Is deze opleving van hiërarchisch leiderschap een stuiptrekking of permanent? Het antwoord:...

Marketing 04 jan 2017 Rogier van Kralingen

Zo ben je binnen een uur wegwijs in Google Analytics

Als je Google Analytics voor het eerst opent, weet je niet wat je ziet. De eerste grafiek op je dashboard begrijp je nog wel – dat is een makkie. Maar daarna volgt er een uitgebreid palet...

Klantcontact & CX 04 jan 2017 Lisanne Maatman

Inhakers van NS, Toyota & Gamma: de kracht van vooruitdenken

Column – Zo, Kerst en Oud & Nieuw zitten er weer op. Die tijd leent zich altijd zo heerlijk voor inhaakcampagnes. Je weet wel, die aardige ideeën van bedrijven om hun communicatie af te stemmen...

Marketing 04 jan 2017 Vincent Mirck

Inspiratie nodig? Dit kun je leren van Tony’s Chocolonely

Ben je op zoek naar inspiratie voor het nieuwe jaar? Kijk dan hoe het meest inspirerende bedrijf van Nederland het aanpakt. Tony’s Chocolonely heeft een helder doel, een duidelijke missie, een scherpe strategie en een...

Marketing 03 jan 2017 Marjan de Jong

8 diepe site-analyses om het jaar te evalueren

Een lege schaal waar oliebollen in hebben gezeten staat op het kantoor, de rookdampen van het vuurwerk zijn net opgetrokken en jij begint met veel enthousiasme aan een nieuw succesvol jaar waarbij je nóg betere...

Klantcontact & CX 03 jan 2017 Kay Bleekman

Het geheim van adverteren via retargeting [podcast]

Retargeting: het is je vast weleens (ongemerkt) overkomen. Het ene moment besluit je een aankoop nog even uit te stellen, het volgende moment krijg je een aanbieding via Facebook voor precies dié aanbieding. Dat is...

Marketing 02 jan 2017 Jelle Drijver

Hoe je NPS meet op je website & hoe het niet moet

In feedbackformulieren kom je steeds vaker de Net Promotor Score (NPS) tegen. Simpel gezegd kunnen klanten met de NPS-vraag aangeven of ze de dienstverlening of het product de moeite waard vinden om aan te bevelen....

Marketing 02 jan 2017 Udesh Jadnanansing

Deze 6 trends bepalen de digitale wereld in 2017

Happy New Year iedereen! Zoals verwacht was ook 2016 weer een bewogen jaar voor de digitale wereld: Snapchat maakt tegenwoordig brillen, Google’s AI verslaat de wereldkampioen in GO, het aantal internetgebruikers ging over de grens...

Marketing 01 jan 2017 Bart ter Steege

Zoekmachinemarketing bij Independer: SEA, conversie & longtail

Het is december en dat betekent overstapseizoen voor zorgverzekeraars. Als je een verzekering wilt afsluiten, is Independer één van de eerste hits die in je zoekresultaten opduikt. Hoe komt dat en hoe blijft Independer de concurrentie...

Klantcontact & CX 30 dec 2016 Eduard Blacquière

Cookies & meldplicht datalekken: draaft Nederland te ver door?

Column – Er wordt de laatste tijd een hoop gescholden over de cookiewet en wat voor een vervuiling dat geeft op het internet. En terecht: iedereen klikt braaf de meldingen van de cookiewalls weg zonder ze...

Marketing 30 dec 2016 Chris de Moor

Op naar een productief 2017: zo ga je slimmer werken

Slimmer werken. Een term die je vast al vaker hebt gehoord, toch? Wat betekent het eigenlijk? Heeft het te maken met timemanagement? Dat jij jouw hersenen beter kunt inzetten? Dat er minder tijdverspilling is? Locatie-onafhankelijk...

Marketing 30 dec 2016 Marieke Franken

Draait Google in 2017 organische zoekresultaten de nek om?

Een lijk begraaf je het best op pagina twee van Google, want daar zoekt toch niemand. Het is waarschijnlijk het oudste en meest gebruikte cliché in online marketing. Maar kunnen we tegenwoordig het lijk misschien...

Marketing 30 dec 2016 Wouter Koene

Voice search: het effect van Siri & Google Now op SEO [onderzoek]

De tijd is daar dat we niet meer terug kunnen vallen op handige trucjes en manipulatie om onze websites hoog te laten ranken. Er werd al een aantal jaren gezegd dat het optimaliseren van je...

Klantcontact & CX 29 dec 2016 Lieve Claessens