Marketing

Digital marketing is de verzamelnaam van methodes om via internet een product, idee of dienst in de markt te zetten. In de Frankwatching Categorie Marketing vind je tips, strategie, case studies, tools, onderzoek en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Native apps: een unieke gebruikservaring per platform

Organisaties zitten steeds vaker met een mobiel vraagstuk: gaan ze voor een mobiele website of een app? Uit onderzoek van TNS Nipo blijkt dat smartphone-gebruikers 95% van de bestede tijd in apps steken. Heb je...

Marketing 26 jul 2012 Do Jacobson

YouTube: tips voor meer views door interactie

Alle populaire kanalen op YouTube draaien om interactie met de kijker. Hoe kun je interactieve elementen plaatsen in je YouTube-video? Dat leg ik uit in deze video. Vergeet niet deel één in deze serie over...

Marketing 25 jul 2012 Pelpina Trip & Eelco Martens

6 manieren om te verkopen via social media

Er wordt nog vaak gesteld dat social media media zijn waar je als bedrijf vooral geld kunt stukslaan, maar waar het genereren van directe omzet lastig is. Toch liggen de verwachtingen voor social commerce bijzonder...

Marketing 25 jul 2012 Jeroen Bertrams

Lang leve de cookiewet!

Deze titel is natuurlijk prikkelend bedoeld. Cookies zijn altijd erg handig geweest om prestaties door te meten en daaruit conclusies te trekken. De discussie rond de cookiewetgeving volgen we dus ook met grote belangstelling. En...

Klantcontact & CX 24 jul 2012 Mark van Werven

Waarom usability lijkt op autorijden

“Het budget laat het niet toe”, “Vorige keer is het ook mislukt” of “Dat doen we wel tijdens de ontwikkeling” zijn vaak gehoorde argumenten om geen uitgebreid usability-onderzoek te doen bij de start van de...

Klantcontact & CX 24 jul 2012 Jeffrey van den Dungen Bille

In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie

De ontwikkelingen op het vlak van digitale media hebben het aantal klantcontactmomenten enorm uitgebreid. Het is duidelijk dat het als organisatie belangrijk is om hierop in te spelen. Maar hoe ontwikkel je een multichannelstrategie om...

Marketing 24 jul 2012 Jolanda Lamboo

Greenpeace kaapt online identiteit Shell met briljante virale campagne

Als onderdeel van een klassieke corporate communicatiecampagne zette Shell op maandag 4 juni “Shell Let’s Go TV ad – Global Energy Mix” op Youtube. De belangrijkste boodschap: “Let’s broaden the world’s energy mix”. Niet alleen olie, maar ook...

Marketing 23 jul 2012 Sander Janssens

5 persuasion tips: Peak End Rule = conversiebooster

De Peak End Rule is één van de vele persuasion-technieken om je online rendement te verhogen. De kern: we beoordelen onze ervaringen vrijwel geheel op hun hoogtepunt en op hoe ze eindigden. In dit artikel vind je 5 tips die...

Klantcontact & CX 23 jul 2012 Bart Schutz

5 oorzaken voor Facebook Marketing Fails

Facebook heeft spelregels voor acties en campagnes en die zijn er niet voor niets. Ze helpen je eigenlijk vooral om echte fans binnen te halen en zo een levendige fanpage te ontwikkelen. Het overtreden van...

Marketing 23 jul 2012 Pieter Vlamings

Geprogrammeerde vriendelijkheid is een delicaat spel

Het zal toeval zijn, maar het was juist een dezer dagen dat ik me afvroeg of het ooit mogelijk zal zijn dat een robot vriendelijk is. Oprecht, spontaan, onverwacht, subtiel, niet geprogrammeerd dus. En daar...

Marketing 22 jul 2012 Joost Steins Bisschop

Hoe maak je een goede infographic? [infographic]

Het afgelopen jaar zijn infographics razend populair geworden. Ze bieden een andere (visuele) manier om informatie te presenteren. Maar wat is een infographic precies, waarom zou je er als marketeer gebruik van maken en hoe...

Marketing 21 jul 2012 Marco Dekkers

B2B-marketeers succesvol met social media [infographic]

Social media worden vaak ingezet door marketeers die actief zijn in de business-to-consumer (B2C) sector. Maar ook voor business-to-business (B2B) organisaties geven deze toepassingen mogelijkheden. Vandaag in de serie Infographic Day een overzicht van het...

Marketing 20 jul 2012 Bianca van de Ketterij

Try-commerce is de toekomst van e-commerce

Wat denk je dat het antwoord is, als je een winkel in gaat en zegt, ik wil die iPad best kopen, maar mag ik hem eerst 30 dagen uitproberen? Als ik hem dan nog steeds...

Marketing 20 jul 2012 Rob Blaauboer

Mobiele strategie: Wehkamp, Google & Samsung

Donderdag 11 juli bezocht ik op uitnodiging van Frankwatching TNS Nipo’s Mobile First Event. Deze middag stond in het teken van de gewoontes van mobiele gebruikers. De nadruk lag op mobiele marketing. Logisch, want om...

Marketing 19 jul 2012 Do Jacobson

Hoe customer centric is jouw organisatie?

Iedereen wil zijn klant centraal zetten, hoe je dat doet verschilt van bedrijf tot bedrijf. Dit blijkt uit een kwalitatief vooronderzoek uitgevoerd door InSites Consulting in opdracht van SAS. In een reeks interviews met marketingverantwoordelijken...

Marketing 19 jul 2012 Anke Moerdyck