
Digital marketing is de verzamelnaam van methodes om via internet een product, idee of dienst in de markt te zetten. In de Frankwatching Categorie Online marketing vind je tips, strategie, case studies, tools, onderzoek en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Een keynote is een presentatie met een invloedrijke, heldere boodschap. Vaak is dit heel persoonlijk, de rol van de spreker is duidelijk zichtbaar in het verhaal. Sta je binnenkort op een podium, spreek je op...
Weten wat een klant écht doet of in de toekomst gaat doen, is voor elke organisatie belangrijk. Om hier meer grip op te krijgen, meten organisaties klantbeleving. Toch verklaart klantbeleving slechts een deel van klantgedrag.
Bij termen als customer journey, klantreis, touchpoint of klantbeleving denken we al snel aan B2C en veel minder aan B2B. Het koopgedrag van klanten in B2C is ook anders dan in B2B. Traditioneel zijn de...
Ideeën, tips en meningen van anderen die ik vertrouw zijn voor een groot deel bepalend of ik iets wel of niet koop. Laten dat nu net de dingen zijn die in online communities de boventoon...
Hoe ontwikkel je een klantreis die optimaal aansluit op de behoefte van je doelgroep? In onze dynamische en (steeds meer) digitale wereld is dit geen eenvoudige opgave. Met deze 4 stappen kom je steeds dichterbij...
De digitale transformatie grijpt in rap tempo om zich heen. Wat betekent dat voor marketeers? Aan de hand van een voorbeeld van de ‘Wie is de mol?’-app, laat ik zien waar je op moet letten...
Hoe doen andere marketeers dat nu, zich voorbereiden op de toekomst? De toekomst die onderhevig is aan zoveel verandering! Denk aan een nóg hogere connectiviteit van je doelgroep, de opkomst van kunstmatige intelligentie en databases met...
Alles draait om klantbeleving. Klanten willen ervaringen die op maat gesneden zijn, waarbij ze het gevoel hebben dat het bedrijf hen persoonlijk kent en bij de hand neemt. Voor stimulerende klantervaringen zijn moderne marketingmiddelen heel belangrijk....
Elke dag worden veel te veel broden en andere levensmiddelen weggegooid in de supermarkt. Dat kan anders! Dat dacht ondernemer Joris Beckers, hij startte een nieuwe online supermarkt: Picnic. Hoe kan het dat Picnic nauwelijks broden...
Wonen in San Francisco kan duur zijn en het betalen van de huur vraagt af en toe om een ondernemende geest. Dat was in ieder geval het verhaal van Brian en Joe, die een paar...
Het is een vraag die iedere marketeer zou moeten boeien, maar niet in alle gevallen even makkelijk te beantwoorden is: wat levert mijn Facebook-campagne op? Als je een webshop hebt, zul je het rendement van...
Disruptie is geen grote ‘big bang’. Het is eerder het tegenovergestelde. Verandering ontstaat meestal dankzij eigenzinnige individuen. Voorlopers die niet denken en werken in silo’s, maar die erlangs, boven, onder, omheen of als het moet...
Ondernemen is risico nemen, dat weten we allemaal. Maar als het gaat om de communicatie, kiest de gemiddelde ondernemer toch liever voor de veilige weg. Ga jij voor een degelijke website en een professionele huisstijl? Of...
Er is geen twijfel meer mogelijk: virtual reality is niet langer een gadget. Volgens CCS Insight zullen er in 2017 zo’n 14 miljoen VR-brillen over de toonbank gaan. Een aantal dat in 2018 zelfs tot...
Zou jij toestaan dat je marketingbudget wordt gestolen door bedrijven die doen alsof ze jouw apps gebruiken? Lijkt mij niet. Laat mij je meenemen in het identificeren van diverse typen fraude. In dit artikel presenteer...