
Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.
De directeur, het MT, de manager, maar hopelijk vooral de organisatie zelf, heeft grote plannen. “Sales moet meer offertes winnen, marketing meer klanten verleiden”, “de afdeling Financiën moet openstaande gelden sneller innen” en “we moeten...
Seats2Meet in Eindhoven was maandag het decor voor het allereerste (officiële) LinkedIn-congres in Nederland. En de organisatie pakte direct groot uit. Een combinatie van plenaire keynotesessies met interessante sprekers, workshops en natuurlijk het netwerken zorgden...
Goede communicatie met klanten is belangrijk voor iedere ondernemer. In samenwerking met KPN heeft onderzoeksbureau Ipsos de bereikbaarheid van het MKB onderzocht. De ‘Goed bereikbaar-scan’ is uitgevoerd onder 28.000 MKB-ers met 1 tot 50 werknemers....
In mijn eerste artikel stond een stappenplan centraal voor het succesvol implementeren van een socialmediastrategie. Maar alleen een stappenplan volgen, is niet goed genoeg. Want nu begint het echte werk pas! Een strategie zonder goed beheer,...
Half december ontdekte Daniël de Rijke dat zorgverzekeraars hem wilden uitsluiten omdat hij kanker had gehad. Hij schreef een open brief aan minister Schippers en mobiliseerde wat supporters. Al snel ontploften de social media. Totaal...
Vandaag is het feest bij Frankwatching! We vieren namelijk het tienjarig bestaan. Ook de serie Infographic Day is speciaal voor de gelegenheid in een feestelijk jasje gehuld. In deze editie blikken we visueel terug op...
De vele theorieën, onderzoeken en modellen die social media begrijpelijk proberen te maken, zorgen vaak juist voor het tegenovergestelde. Waar zijn de verschillende modellen en frameworks geschikt voor? En hoe pas je ze toe in...
Social media spelen een belangrijke rol in de relatie tussen merken en consumenten. Web Psych Nathalie Nahai gaf al eerder aan dat sociale media onze drang naar connectie en communicatie bevredigen. Met personen, maar ook...
Er wordt vaak gezegd dat alle antwoorden op bijna elke vraag op internet te vinden zijn. Hoe komt het dan dat we nog steeds geen antwoorden kunnen vinden op vragen die bijna elk bedrijf of...
De theorieën, onderzoeken en modellen die social media begrijpelijk proberen te maken, zorgen vaak juist voor het tegenovergestelde. Waarvoor zijn de modellen en frameworks geschikt? En hoe pas je ze toe in organisaties? In deze...
Op 4 februari 2004 lanceerde Mark Zuckerberg samen met twee medestudenten vanaf zijn studentenkamer aan de Harvard University een online versie van de alom bekende almanak: thefacebook.com. De site werd al snel bekend op Harvard...
Sinds 1 januari van dit jaar is de Reclamecode Social Media in werking getreden. Ik hoorde kritische geluiden om me heen over deze code, en wat – zij het lichtjes – instemmend gemompel. Tijd om...
Wat gebeurt er dit jaar allemaal binnen het vakgebied e-mailmarketing? Waar kun je het beste je focus op leggen en waar liggen de kansen? In dit artikel blik ik terug op de belangrijkste e-mailmarketing-ontwikkelingen en...
Uren heb je zitten zwoegen op je interview of blogpost. Je wilt het immers zo interessant en volledig mogelijk schrijven. Of: het heeft weken aan voorbereiding gekost om een boeiend filmpje te produceren. Eindelijk heb...
Hoezo een kloof? Brengt social media ons juist niet dichter bij elkaar? Dichterbij de doelgroep? Het is bekend dat je op Facebook gemiddeld slechts 17% van je fans bereikt, maar wat zegt deze 17%? Wie zijn...