Blog

Social media

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

De Digital Customer Journey: identificeer de concrete behoefte van je doelgroep

Zowel zakelijke als particuliere consumenten laten, bewust of onbewust, weten welke behoeften zij hebben. De transparantie van het internet en social media, in combinatie met meer data en de opkomst van sensoren, hebben daar voor gezorgd. Slimme bedrijven...

Customer experience 05 apr 2016 Bart van der Kooi 15.6k

5 tips voor zakelijk WhatsApp zonder risico’s

Het gonst in de wereld van de klantenservice-software. Een Utrechtse startup die een service aanbiedt om sneller te WhatsAppen met klanten, werd vorige week door Amerikaanse advocaten gesommeerd met hun werkzaamheden te stoppen. Was getekend: WhatsApp....

Social media 01 apr 2016 Floris van der Veen 14k

Leads verzamelen en verkopen via Instagram: zo doe je dat

Hoe zorg je ervoor dat je leads verzamelt via Instagram? En hoe verkoop je producten of diensten als je geen links bij je foto’s kunt plaatsen? Kies dan voor het gebruik van een speciale tool,...

Social media 01 apr 2016 Kirsten Jassies 22.6k

5 Pinterestaccounts waar je iets van kunt leren

“Ik neem je mee, ik neem je mee op reis.” Naar de wondere wereld die Pinterest heet. Want wat is ze toch veelzijdig! “Pinterest is one part social, one part search, and two parts inspiration,...

Alle artikelen 31 mrt 2016 10.5k

Primeur: KLM integreert Facebook Messenger in dienstenpakket

We kennen KLM als een voorloper als het gaat om nieuwe toepassingen op het gebied van social media. Vandaag heeft KLM wederom een primeur: het is de eerste luchtvaartmaatschappij die het mogelijk maakt om boardingpass, boekingsbevestiging, relevante reisupdates en...

Alle artikelen 30 mrt 2016 Jarno Duursma 23.9k

Hoe ziet de toekomst van Twitter eruit?

Van het eerste idee van Jack Dorsey (@jack) op een A4-tje, tot hoe Twitter eerst My status en daarna twttr was. En van de invoering van de hashtag, tot de eerste keer wereldnieuws via Twitter...

Social media 30 mrt 2016 6.7k

Zo kom je in beeld met Pinterest

Pinterest is niet meer weg te denken uit het huidige socialmedialandschap. In 2015 had het sociale prikbord meer dan 100 miljoen actieve gebruikers. De groei zit er nog steeds goed in. Het platform verwacht in...

Social media 29 mrt 2016 8.6k

Visuele content maken: dit zijn jouw 3 nieuwe favoriete tools

Valt het je ook wel eens op dat online artikelen of social media-updates van B2B-bedrijven weinig visuele content bevatten? En als er dan wel een afbeelding staat, zie ik nog regelmatig de meest gebruikte stockfoto’s...

Alle artikelen 28 mrt 2016 Frank Husmann 42.7k

1 jaar Periscope, reden voor een feestje? [+ cases PSV & ‘s-Hertogenbosch]

Periscope, de livestreaming-app van Twitter bestaat vandaag precies 1 jaar. Het platform deed er slechts 10 dagen over om de eerste miljoen gebruikers binnen te halen en heeft inmiddels al meer dan 20 miljoen gebruikers....

Alle artikelen 26 mrt 2016 10.4k

Alarm na Brussel: waarom het tijd is voor een nieuw online crisisplan

22 maart, de datum die elke Belg zich zijn of haar hele leven zal blijven heugen. Meer dan 250 mensen die lichamelijk letsel opgelopen hebben, waarvan een deel het niet overleeft. Alexander de Croo, vicepremier...

Alle artikelen 25 mrt 2016 6.5k

‘Bluff your way’ in social media met deze 16 oneliners

Als jij in social media werkt, dan weet je natuurlijk allang dat jouw werk eigenlijk draait om één ding: relevantie (toch?). Maar kende je deze 16 oneliners al? Leer ze uit je hoofd via deze reportage en laat...

Alle artikelen 24 mrt 2016 23.1k

Snapchat, #AskGaryVee & Obama: highlights van SXSW 2016

South by Southwest in Austin, Texas, is ieder jaar de conventie waar alles om interactive, film en muziek draait. Dit jaar ben ik samen met vier collega’s naar de interactive week geweest om de nieuwste trends...

Customer experience 23 mrt 2016 Vera Verkooijen 4.3k

De 5 meest gestelde vragen over de adoptie van een social intranet

“HELP! Hoe krijg ik ‘iedereen’ aangesloten op het nieuwe social intranet?”. Herkenbaar? Deze en andere vragen worden me veel gesteld tijdens bijeenkomsten met klanten, kennissessies en webinars. Een van de leukste onderdelen van deze sessies, is...

Online marketing 23 mrt 2016 8.7k

Pick the winner: welke Facebook-ad van Carglass krijgt de meeste kliks?

‘Carglass repareert, Carglass vervangt’ zit er bij de meesten van ons stevig in geramd. Maar naast naamsbekendheid zet Carglass ook in op conversie, onder andere via Facebook-advertenties. Via een A/B-test wordt regelmatig de beste advertentie...

Alle artikelen 23 mrt 2016 9k

Online influencers: het gaat niet meer om bereik, maar om conversie

Ooit waren ze de passionele bloggers, die het internet continu van nieuwe content voorzagen. Tegenwoordig mogen ze zichzelf online influencers noemen. De onschuld is er wel een beetje af. De bezoekers lopen namelijk in de...

Online marketing 22 mrt 2016 Jordy van Lith 11k

« Vorige 1 … 83 84 85 86 87 … 301 Volgende »