Retail & Webshops

Van eerste indruk tot aanvraag: best practices voor meer conversie

Met een smartphone in ieders handen is aanbiedingen vergelijken een fluitje van een cent. Goed nieuws voor consument natuurlijk, maar als bedrijf moet je daarom wél de beste digitale customer experience (CX) bieden. Je kunt...

Customer experience 14 feb 2024 Henk Kroezen 3.8k

De onderschatte invloed van speciale leestekens op SEO

Speciale leestekens – zoals een accent, trema of cedille – komen veel voor in het Nederlands. De meeste daarvan verschuilen zich in plaatsnamen en Franse leenwoorden (Curaçao, café en naïef). Omdat het online zoekgedrag van...

SEO 25 jan 2024 Daan Klaren 5.7k

Hoe je met 1 extra prompt in ChatGPT relevantere resultaten krijgt

Niet alle resultaten die je uit ChatGPT haalt zijn even relevant. Of soms overdreven Amerikaans. Hoe komt dit? Vaak ontbreekt de juiste context.

Marketing technology 16 jan 2024 Bob Ballings 16.4k

E-mailmarketing: 6 stappen om je doelen in 2024 te behalen

Heb jij e-mailmarketing al meegenomen in je marketingstrategie? Of weet je (nog) niet zo goed waar je moet beginnen? Wij geven je graag een paar tips hoe je het jaar (of welk moment dan ook!)...

Online marketing 18 dec 2023 Carola Doesburg & Francine Jonkman 6.1k

Marketing automation: een last of een zegen?

Marketing automation beheerst momenteel de marketingwereld. Groot of klein en ongeacht de sector waarin ze zich bevinden, veel bedrijven hebben deze technologie inmiddels omarmd. Ze zien het als een waardevol hulpmiddel om hun marketing- en...

Marketing technology 29 nov 2023 Kora Kemp 4.8k

Zo bindt Duolingo met psychologie hun gebruikers aan de app

Voor wie het nog niet wist: Duolingo staat wereldwijd bekend als een best practice voor app-onboarding. Het web staat vol met blogs over de intuïtieve UI/UX, die doorspekt zou zijn met gamificatie, personalisatie en psychologie....

Customer experience 28 nov 2023 Roger van der Spek 6.9k

7 manieren om clichés uit je tekst te wieden

Clichés zijn als hardnekkig onkruid, ze blijven maar groeien in teksten van ondernemers en organisaties. Hoe kun je koude, clichématige taal transformeren naar warme, menselijke woorden? Lees hier meer over 7 manieren om clichés in...

Schrijven 23 okt 2023 Sigrid Van Iersel 6.9k

5 best practices van koplopers uit de ultracompetitieve energiesector

Klanten vergelijken altijd. Het is heel eenvoudig om je telefoon tevoorschijn te halen en online te kijken naar andere aanbiedingen. Waarschijnlijk klinkt dit herkenbaar en doe je het zelf ook. Je wil nou eenmaal de...

Online marketing 14 sep 2023 Henk Kroezen 3.1k

AI & automatisering in e-commerce: zo kun je ervan profiteren

Automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) transformeren de wereld van e-commerce. Ze zullen klanten een nog betere ervaring bieden en bedrijven de mogelijkheid geven om hun processen te optimaliseren en te schalen. Wie heeft er een...

Marketing technology 21 jun 2023 Michiel Blonk 6.2k

5 quick wins voor een betrouwbare webshop

Tussen al het AI-geweld kwam Google met een aantal aankondigingen over haar AI-zoekfuncties tijdens het I/O-event. De koers van Google voor een nieuwe SERP (zoekresultatenpagina) lijkt zich af te tekenen, hoewel de AI nog in...

SEO 31 mei 2023 Tristan Staal 4.2k

Hoe kun je e-commerce personaliseren? 5 voorbeelden voor B2B

Als verkoper in de e-commercemarkt in B2B wil je jouw klanten een fijne klantervaring geven en vertrouwen opbouwen, ook als je niet direct in contact staat. Dit kan nog wel eens lastig zijn, want de...

Online marketing 17 mei 2023 Dennis Zuurhout 4.3k

Onderschat de kracht van de footer niet! 4 tips & voorbeelden

De footer van je website is een essentieel onderdeel dat vaak over het hoofd wordt gezien bij het ontwerpen van een website. Dit is jammer, want de footer kan juist een belangrijke rol spelen bij...

Customer experience 04 mei 2023 Josefien van Doesum 5.5k

Webshop-eigenaren opgelet: houd je assortiment klein!

Er is de laatste jaren veel geëxperimenteerd met de grote van het aantal producten binnen een productcategorie. Soms is het beter om het aantal producten in een productcategorie klein te houden als je een (web)winkel...

Online marketing 25 apr 2023 Koen van der List 3.4k

Economische tegenwind? Focus op je bottom-line groei

Lijkt je online omzetgroei wat uitgeput? De online omzet in Nederland lijkt af te vlakken. In 2021 groeide deze met 24%, gevolgd door een daling van 5,8% in 2022*. De ‘gratis’ groei tijdens de coronaperiode...

Online marketing 07 apr 2023 Ramon Helwegen 4.7k

Wet- & regelgeving voor marketing: wat staat ons te wachten in 2023?

In 2023 zullen marketeers nog meer te maken krijgen met nieuwe of gewijzigde wet- & regelgeving. Maar met welke belangrijke ontwikkelingen moeten we rekening houden?

Online marketing 28 mrt 2023 Vincent de Winter 9.5k