Customer experience Topic · 3772 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX 10 contentfouten waarmee je je website verprutst Sommige klanten halen het bloed onder mijn nagels vandaan. Ze presteren het om dat wat wij met uiterste zorg gemaakt hebben, met… Désirée Battjes · 14 jaar geleden MARKETING Hoe trek je bezoekers de diepte van je website in? Je staat aan de top van de gratis zoekresultaten. Je social mediacampagnes knallen als de beste en het aantal wegen naar jouw… Janneke van Kester · 14 jaar geleden MARKETING Google AdWords mobile update: bid-by-distance & offer extensions Google maakt werk van de slag om de mobiele zoeker en adverteerder. Naast de uitbreiding van device en platform targeting eerder dit… Sander Manneke · 14 jaar geleden MARKETING Van mobile first naar content first We zijn er allemaal mee bezig: we moeten een mobile presence hebben, onze site moet responsive zijn. Moeten we inzetten op apps?… Anne-Roos Hassing · 14 jaar geleden MARKETING Hoe cocreëer je succesvolle concepten samen met je klanten? Hoe ontwikkel je samen met klanten succesvolle concepten? Dit was de vraag tijdens 'The Next Cocreator Experience' op 21 september. Na cases… Tineke Pauw · 14 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten MARKETING 8 handige tips voor Google Analytics Maak je soms gebruik van Google Analytics? Weet je redelijk je weg te vinden, maar heb je toch het gevoel dat je… Pascal Selles · 14 jaar geleden MARKETING De mobiele (r)evolutie: feiten en strategische vragen Mobiel draaide aanvankelijk om mobiel telefoneren. Kort daarna werd de sms populair. Vandaag kunnen we ons nog moeilijk een leven zonder smartphone… Steven Van Belleghem · 14 jaar geleden MARKETING Like to dislike: 5 lessen in Facebook marketing van Oxfam Novib Met de lancering van de 'like to dislike'-campagne op Facebook hebben we bij Oxfam Novib een volgende stap gezet richting digitale mobilisatie.… Jurian ten Hove · 14 jaar geleden MARKETING Handleiding conversieoptimalisatie: tips & best practices Elke website heeft een of meerdere doelen. Je website kan bestaan om klanten te werven, producten te verkopen of informatie te verschaffen.… Sangho Grolleman · 14 jaar geleden MARKETING Google AdWords Zoektrechters: wat, waar & hoe? Al jaren werkt Google aan de gebruiksvriendelijkheid van Google AdWords. Onlangs nog werd sinds tijden weer eens een compleet nieuwe look &… Wesley Plugers · 14 jaar geleden MARKETING Online samenwerken: in 7 stappen goed opdrachtgeverschap Dat HNW en online samenwerken (altijd en overal op alle devices online alle informatie beschikbaar voor iedereen) voordelen heeft, zal niemand ontkennen. Voor de… Suzanne van Kinderen · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Mogen we je even voorstellen? Frankwatching 5.0! In februari 2004 ging Frankwatching van start; vrij snel daarna, in 2005, maakten we de overstap naar WordPress. Nu, ruim 7 jaar… Elja Daae & Frank Janssen · 14 jaar geleden MARKETING Branding: je merk in de Dikke van Dale Branding gaat over het verbinden van merken met mensen en het verbinden van mensen met merken. Om een krachtige verbinding tot stand… Wout Arets · 14 jaar geleden MARKETING Trends in marktonderzoek: Social, Mobile & Communities Van 9 tot 12 september vond het ESOMAR Congress in Atlanta plaats. Een mooi moment om uitgebreid stil te staan bij de… Martijn van der Veen · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 8 aandachtspunten voor een goede website [infographic] Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. Dat geldt ook voor websites. Het is het online visitekaartje… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden MARKETING Online Campagne Top 5: Branding Wil je de impact van je online campagne vergroten? Denk dan eens aan opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals take-overs, billboards, layers… Tim Tegel · 14 jaar geleden MARKETING Facebook marketing: tips & richtlijnen voor campagnes, acties en apps Het opzetten van een campagne op Facebook met een 'Fan Page App' als campagne-spil kan je bedrijf, merk of organisatie veel opleveren. Het… Sybren Smith · 14 jaar geleden MARKETING Twitter update: nieuwe, visuelere profielpagina Gisteren verraste Twitter met een leuke, nieuwe update. Een update die nog niet voor iedere gebruiker is doorgevoerd, maar ongetwijfeld snel de… Jarno Duursma · 14 jaar geleden MARKETING Is Apple de cocreatiekampioen? "It’s not the consumers’ job to know what they want," zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel… Robert van Meer · 14 jaar geleden MARKETING Benchmarken voor een perfecte overheidssite In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van… Rick Koopman · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Apps: 3 praktische ontwerptips voor gebruikersinstructies App-gebruikers spenderen veel tijd en energie aan het leren van nieuwe interacties en interfaces. Het laatste wat ze willen is een ingewikkelde… Wendy Thio · 14 jaar geleden < 1 … 102 103 104 105 106 … 180 >
KLANTCONTACT & CX 10 contentfouten waarmee je je website verprutst Sommige klanten halen het bloed onder mijn nagels vandaan. Ze presteren het om dat wat wij met uiterste zorg gemaakt hebben, met… Désirée Battjes · 14 jaar geleden
MARKETING Hoe trek je bezoekers de diepte van je website in? Je staat aan de top van de gratis zoekresultaten. Je social mediacampagnes knallen als de beste en het aantal wegen naar jouw… Janneke van Kester · 14 jaar geleden
MARKETING Google AdWords mobile update: bid-by-distance & offer extensions Google maakt werk van de slag om de mobiele zoeker en adverteerder. Naast de uitbreiding van device en platform targeting eerder dit… Sander Manneke · 14 jaar geleden
MARKETING Van mobile first naar content first We zijn er allemaal mee bezig: we moeten een mobile presence hebben, onze site moet responsive zijn. Moeten we inzetten op apps?… Anne-Roos Hassing · 14 jaar geleden
MARKETING Hoe cocreëer je succesvolle concepten samen met je klanten? Hoe ontwikkel je samen met klanten succesvolle concepten? Dit was de vraag tijdens 'The Next Cocreator Experience' op 21 september. Na cases… Tineke Pauw · 14 jaar geleden
MARKETING 8 handige tips voor Google Analytics Maak je soms gebruik van Google Analytics? Weet je redelijk je weg te vinden, maar heb je toch het gevoel dat je… Pascal Selles · 14 jaar geleden
MARKETING De mobiele (r)evolutie: feiten en strategische vragen Mobiel draaide aanvankelijk om mobiel telefoneren. Kort daarna werd de sms populair. Vandaag kunnen we ons nog moeilijk een leven zonder smartphone… Steven Van Belleghem · 14 jaar geleden
MARKETING Like to dislike: 5 lessen in Facebook marketing van Oxfam Novib Met de lancering van de 'like to dislike'-campagne op Facebook hebben we bij Oxfam Novib een volgende stap gezet richting digitale mobilisatie.… Jurian ten Hove · 14 jaar geleden
MARKETING Handleiding conversieoptimalisatie: tips & best practices Elke website heeft een of meerdere doelen. Je website kan bestaan om klanten te werven, producten te verkopen of informatie te verschaffen.… Sangho Grolleman · 14 jaar geleden
MARKETING Google AdWords Zoektrechters: wat, waar & hoe? Al jaren werkt Google aan de gebruiksvriendelijkheid van Google AdWords. Onlangs nog werd sinds tijden weer eens een compleet nieuwe look &… Wesley Plugers · 14 jaar geleden
MARKETING Online samenwerken: in 7 stappen goed opdrachtgeverschap Dat HNW en online samenwerken (altijd en overal op alle devices online alle informatie beschikbaar voor iedereen) voordelen heeft, zal niemand ontkennen. Voor de… Suzanne van Kinderen · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Mogen we je even voorstellen? Frankwatching 5.0! In februari 2004 ging Frankwatching van start; vrij snel daarna, in 2005, maakten we de overstap naar WordPress. Nu, ruim 7 jaar… Elja Daae & Frank Janssen · 14 jaar geleden
MARKETING Branding: je merk in de Dikke van Dale Branding gaat over het verbinden van merken met mensen en het verbinden van mensen met merken. Om een krachtige verbinding tot stand… Wout Arets · 14 jaar geleden
MARKETING Trends in marktonderzoek: Social, Mobile & Communities Van 9 tot 12 september vond het ESOMAR Congress in Atlanta plaats. Een mooi moment om uitgebreid stil te staan bij de… Martijn van der Veen · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 8 aandachtspunten voor een goede website [infographic] Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. Dat geldt ook voor websites. Het is het online visitekaartje… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden
MARKETING Online Campagne Top 5: Branding Wil je de impact van je online campagne vergroten? Denk dan eens aan opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals take-overs, billboards, layers… Tim Tegel · 14 jaar geleden
MARKETING Facebook marketing: tips & richtlijnen voor campagnes, acties en apps Het opzetten van een campagne op Facebook met een 'Fan Page App' als campagne-spil kan je bedrijf, merk of organisatie veel opleveren. Het… Sybren Smith · 14 jaar geleden
MARKETING Twitter update: nieuwe, visuelere profielpagina Gisteren verraste Twitter met een leuke, nieuwe update. Een update die nog niet voor iedere gebruiker is doorgevoerd, maar ongetwijfeld snel de… Jarno Duursma · 14 jaar geleden
MARKETING Is Apple de cocreatiekampioen? "It’s not the consumers’ job to know what they want," zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel… Robert van Meer · 14 jaar geleden
MARKETING Benchmarken voor een perfecte overheidssite In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van… Rick Koopman · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Apps: 3 praktische ontwerptips voor gebruikersinstructies App-gebruikers spenderen veel tijd en energie aan het leren van nieuwe interacties en interfaces. Het laatste wat ze willen is een ingewikkelde… Wendy Thio · 14 jaar geleden
