Customer experience Topic · 3772 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Online Campagne Top 5: FMCG Veel FMCG-mediabudgetten worden traditioneel ingezet op televisie en print. Maar de huidige consument is vrijwel iedere dag online. Daarom zou DIT mediumtype… Tim Tegel · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Meet Magento Go Vorig jaar deed ik voor Frankwatching verslag van het Meet Magento 2010 event. In de aanloop daar naartoe schreef ik toen 2… Marcel van der Heijden · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Het Mobilisme en een 5-stappenplan voor de ultieme multi-platform ervaring Eindelijk! De 90% troep kan minder worden! Dankzij smartphones zijn we gedwongen te focussen. De immens populaire apps zijn een eerste succesvolle… Lorentz Stout · 15 jaar geleden MARKETING 4 keer inloggen: welke vorm past bij jouw dienst? Online retailers zitten al tijden met het dilemma hoe ze om moeten gaan met gebruikersaccounts. Het liefst wil een retailer dat een… Anne-Roos Hassing · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De tijdcapsule: social media en andere uitvindingen over 5 jaar Frankwatching komt met een experiment. Een groep social media kenners komen bij elkaar voor een aantal voorspellingen. Op een papiertje schrijven de… Dina-Perla · 15 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten KLANTCONTACT & CX The Cross Channel Experience en andere UX Lx inspiraties In dit laatste artikel over UX Lx doen we onder meer verslag van de boeiende lezingen van Nick Finck over The Cross… Peter Boersma & Cyrille Rentier · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Usability testing voor mobiel, UX strategie & content strategie In navolging van het verslag van dag 1 van de UX Lisbon, vandaag een samenvatting van de 2e dag van dit event,… Peter Boersma & Cyrille Rentier · 15 jaar geleden MARKETING Klusmarktplaats is community voor professionals De eerste indruk, zegt lang niet altijd alles. Zo blijkt een ruwe steen soms ineens een diamant te zijn. Zo verrast ook… Noesjka van der Helm · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX User Experience: Guerrilla Research & Designing for Touch Op dit moment vindt in Lissabon de UX Lx plaats; een rijzende ster op het gebied van User experience conferenties. Onder de… Peter Boersma & Cyrille Rentier · 15 jaar geleden MARKETING Wat is waar? Over de PRI-Index en betrouwbaar (usability) onderzoek Zolang (online-) onderzoek wordt toegepast voor marketingdoeleinden bestaat ook de discussie over het aantal personen dat nodig is voor een betrouwbare studie.… Erik Prins · 15 jaar geleden MARKETING Waar moet het heen met digital marketing? Onderwijs en praktijk "Dit vak is toch vooral marketing", zei een student tijdens de les e-commerce. Ik gaf hem gelijk, tot verbazing van de klas,… Marenna van Reijsen · 15 jaar geleden MARKETING Visuals verleiden: prikkel die occipitale kwabben! Occipitale kwabben, vies woord, maar zo belangrijk voor online marketeers. Het zijn die delen van de hersenen die verantwoordelijk zijn voor het… Geert-Jan Grimberg · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 7 Facebooktypes om te vermijden Nieuwe communicatiemiddelen vragen om nieuwe omgangsregels. Er is een breed spectrum van gedragingen, dat gaat van toegestaan, of zelfs zeer wenselijk, tot… Marek Debicki · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes ‘We onderbreken uw dag met een extra uitzending. Geruchten gaan dat Twitter zojuist ten onder is gegaan aan zijn eigen succes. Onze… Lianne van Vliet · 15 jaar geleden MARKETING De cocreatieve consument Welke rollen hebben consumenten tegenwoordig in productinnovatie? In dit artikel wordt een onderscheid gemaakt tussen 5 rollen, gebaseerd op de hoeveelheid invloed… Joyce van Dijk · 15 jaar geleden MARKETING The Next Web start-up rally: What’s the next big thing? Op de op 1 na grootste internetconferentie van Europa, met meer dan 1200 internationale professionals bij elkaar, kun je de laatste innovatieve… Theo Schroen · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 1 miljoen tablets en het God-effect Jacques Combet van GfK vertelt over de laatste mobiele ontwikkelingen en de tabletmarkt. GfK loopt voorop wat betreft monitoring van internetdevices en… Redactie · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Tips voor tevreden websitebezoekers: bananen en landingsbanen Wat zijn de fijne kneepjes van het beïnvloeden van het gedrag van online klanten? Aartjan van Erkel, online copywriter, gaf daarover recent… Michèl Tel · 15 jaar geleden MARKETING Verhoog conversie, speel in op linker en rechter hersenhelft Tel3, een Amerikaanse telecomaanbieder, heeft binnen 3 maanden een conversiestijging van 136% gerealiseerd. Hoe zij dit voor elkaar kregen? Door slim in… Ester Toffoletto · 15 jaar geleden MARKETING The Next Web: De echte revolutie moet nog beginnen Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze… Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden MARKETING The Next Web: veel apps en een sociale wereld van sektes 'Eén ding was me duidelijk na de het bezoek aan de 3e dag van The Next Web 2011 in de Westergasfabriek in… Peter Bekel · 15 jaar geleden < 1 … 130 131 132 133 134 … 180 >
MARKETING Online Campagne Top 5: FMCG Veel FMCG-mediabudgetten worden traditioneel ingezet op televisie en print. Maar de huidige consument is vrijwel iedere dag online. Daarom zou DIT mediumtype… Tim Tegel · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Meet Magento Go Vorig jaar deed ik voor Frankwatching verslag van het Meet Magento 2010 event. In de aanloop daar naartoe schreef ik toen 2… Marcel van der Heijden · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Het Mobilisme en een 5-stappenplan voor de ultieme multi-platform ervaring Eindelijk! De 90% troep kan minder worden! Dankzij smartphones zijn we gedwongen te focussen. De immens populaire apps zijn een eerste succesvolle… Lorentz Stout · 15 jaar geleden
MARKETING 4 keer inloggen: welke vorm past bij jouw dienst? Online retailers zitten al tijden met het dilemma hoe ze om moeten gaan met gebruikersaccounts. Het liefst wil een retailer dat een… Anne-Roos Hassing · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De tijdcapsule: social media en andere uitvindingen over 5 jaar Frankwatching komt met een experiment. Een groep social media kenners komen bij elkaar voor een aantal voorspellingen. Op een papiertje schrijven de… Dina-Perla · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX The Cross Channel Experience en andere UX Lx inspiraties In dit laatste artikel over UX Lx doen we onder meer verslag van de boeiende lezingen van Nick Finck over The Cross… Peter Boersma & Cyrille Rentier · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Usability testing voor mobiel, UX strategie & content strategie In navolging van het verslag van dag 1 van de UX Lisbon, vandaag een samenvatting van de 2e dag van dit event,… Peter Boersma & Cyrille Rentier · 15 jaar geleden
MARKETING Klusmarktplaats is community voor professionals De eerste indruk, zegt lang niet altijd alles. Zo blijkt een ruwe steen soms ineens een diamant te zijn. Zo verrast ook… Noesjka van der Helm · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX User Experience: Guerrilla Research & Designing for Touch Op dit moment vindt in Lissabon de UX Lx plaats; een rijzende ster op het gebied van User experience conferenties. Onder de… Peter Boersma & Cyrille Rentier · 15 jaar geleden
MARKETING Wat is waar? Over de PRI-Index en betrouwbaar (usability) onderzoek Zolang (online-) onderzoek wordt toegepast voor marketingdoeleinden bestaat ook de discussie over het aantal personen dat nodig is voor een betrouwbare studie.… Erik Prins · 15 jaar geleden
MARKETING Waar moet het heen met digital marketing? Onderwijs en praktijk "Dit vak is toch vooral marketing", zei een student tijdens de les e-commerce. Ik gaf hem gelijk, tot verbazing van de klas,… Marenna van Reijsen · 15 jaar geleden
MARKETING Visuals verleiden: prikkel die occipitale kwabben! Occipitale kwabben, vies woord, maar zo belangrijk voor online marketeers. Het zijn die delen van de hersenen die verantwoordelijk zijn voor het… Geert-Jan Grimberg · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 7 Facebooktypes om te vermijden Nieuwe communicatiemiddelen vragen om nieuwe omgangsregels. Er is een breed spectrum van gedragingen, dat gaat van toegestaan, of zelfs zeer wenselijk, tot… Marek Debicki · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes ‘We onderbreken uw dag met een extra uitzending. Geruchten gaan dat Twitter zojuist ten onder is gegaan aan zijn eigen succes. Onze… Lianne van Vliet · 15 jaar geleden
MARKETING De cocreatieve consument Welke rollen hebben consumenten tegenwoordig in productinnovatie? In dit artikel wordt een onderscheid gemaakt tussen 5 rollen, gebaseerd op de hoeveelheid invloed… Joyce van Dijk · 15 jaar geleden
MARKETING The Next Web start-up rally: What’s the next big thing? Op de op 1 na grootste internetconferentie van Europa, met meer dan 1200 internationale professionals bij elkaar, kun je de laatste innovatieve… Theo Schroen · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 1 miljoen tablets en het God-effect Jacques Combet van GfK vertelt over de laatste mobiele ontwikkelingen en de tabletmarkt. GfK loopt voorop wat betreft monitoring van internetdevices en… Redactie · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Tips voor tevreden websitebezoekers: bananen en landingsbanen Wat zijn de fijne kneepjes van het beïnvloeden van het gedrag van online klanten? Aartjan van Erkel, online copywriter, gaf daarover recent… Michèl Tel · 15 jaar geleden
MARKETING Verhoog conversie, speel in op linker en rechter hersenhelft Tel3, een Amerikaanse telecomaanbieder, heeft binnen 3 maanden een conversiestijging van 136% gerealiseerd. Hoe zij dit voor elkaar kregen? Door slim in… Ester Toffoletto · 15 jaar geleden
MARKETING The Next Web: De echte revolutie moet nog beginnen Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze… Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden
MARKETING The Next Web: veel apps en een sociale wereld van sektes 'Eén ding was me duidelijk na de het bezoek aan de 3e dag van The Next Web 2011 in de Westergasfabriek in… Peter Bekel · 15 jaar geleden
