Amazon

KLANTCONTACT & CX

User testing: 7 redenen waarom het belangrijker is dan ooit

Als je een goede website wilt, moet je testen met gebruikers. Het is ontzettend leerzaam om een 'gewone' gebruiker te observeren die…

Tom de Haas · 11 jaar geleden

MARKETING

E-commerce: de 5 trends in logistiek voor 2015

2014 was een bewogen jaar voor de logistiek rondom e-commerce. Van bezorging op zondag tot de eerste operationele drones: er is veel…

Alvar Piepers · 12 jaar geleden

MARKETING

Alibaba, van grote onbekende naar ongekend groot: bedreiging voor eBay & Amazon?

Afgelopen september was de beursgang van één van de grootste e-commerce-organisaties ter wereld. Het markante is dat in Nederland nagenoeg niemand ooit van…

Bart van der Kooi · 12 jaar geleden

AI & TECH

Hoe uitgevers steeds meer zélf gaan verkopen

De consument krijgt steeds meer keuzes bij steeds minder leveranciers. Ooit was het Griekse Peloponnesos over vele honderden kilometers vastgeklonken aan het Europese…

Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden

MARKETING

Wie komt er met het universele winkelmandje?

Online universele tools zijn in opmars. Wie iets op een kaart wil zetten gebruikt Google Maps, Dropbox is hard op weg om…

Julius Huijnk · 12 jaar geleden

MARKETING

3 voorbeelden van disruptie: ‘slay the dragon!’

Ik doe regelmatig strategiesessies met klanten. Zo’n sessie gaat vaak als volgt: ik geef een presentatie voor het team van de klant. We bespreken…

Jeroen Heydendael · 12 jaar geleden

MARKETING

Ambient commerce: nooit meer nadenken over je boodschappen

Stelt je eens voor: nog voordat je je bedenkt dat je tandpasta nodig hebt, staat Google Shopping Express al voor de deur…

Bart Vijfhuizen · 12 jaar geleden

MARKETING

Employee empowerment: een wereld van verschil

De paragraaf heet Employee Empowerment. Het is nog niet zo eenvoudig het begrip ‘empowerment’ te vertalen naar het Nederlands. Het heeft alles…

Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden

MARKETING

Onze gebruikers zijn consultants geworden

Dan heb je een strategie ontwikkeld die je gaat uitvoeren, je gaat je nieuwe systemen er op inrichten, en na een jaar…

Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden

MARKETING

Hoe ‘same-day delivery’ de lokale retailer gaat redden

E-commerce zet de lokale, fysieke retail steeds verder onder druk. Kleine winkels kunnen nauwelijks op tegen de inkoopkracht van reuzen als Amazon.…

Bart ter Steege · 12 jaar geleden

MARKETING

Anticiperen heeft de toekomst: weet wat je klant wil, voor hij het zelf weet

Door eerder een dienst aan te bieden dan je concurrent, kun je hem verslaan. De ultieme manier om dit te doen, is…

Julius Huijnk · 12 jaar geleden

MARKETING

Conversieoptimalisatie: wat zijn de trends in 2014?

Wat gaat er in 2014 gebeuren op het gebied van conversieoptimalisatie? Waar liggen de grootste kansen voor het komende jaar, waar moet…

Joris Toonders · 12 jaar geleden

MARKETING

Affiliatemarketing: trends voor 2014

Wat gaat er het komende jaar gebeuren binnen affiliatemarketing? Waar moet ik mijn focus op leggen en strategie op aanpassen om optimaal…

Joris Toonders · 12 jaar geleden

MARKETING

Amazon-drones: de strijd om de laatste meter is ontbrand

Was het nu een grap, een hoax, een leukigheidje voor de feestdagen of was het een fel-realistische benadering van iets wat ons…

Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden

MARKETING

Wordt B2B e-commerce eindelijk volwassen?

Toen ik de uitnodiging kreeg voor het Gameplan B2B ecommerce forum was ik reuze verbaasd! B2B ecommerce? Dat hebben we toch al…

Rob Blaauboer · 13 jaar geleden

MARKETING

Speed commerce: dé concurrentiestrategie voor 2014

Snelle organisaties zijn succesvoller dan langzame, zeker in het huidige digitale tijdperk. Op alle fronten worden hogere eisen gesteld: binnen 30 minuten…

Robert Jan van Nouhuys · 13 jaar geleden

AI & TECH

Zombiedrones klaar voor de aanval: tijd voor een minister van Technologie?

Ik heb een fascinatie voor drones. Een tijd lang sleurde ik mijn eigen drone mee naar iedere presentatie die ik gaf. Totdat onderzoeksjournalist…

Sander Duivestein · 13 jaar geleden

MARKETING

De grootste uitvinding allertijden

Een paar weken geleden schreef Venkatesh Rao (aka Venkat) de blogpost 'The mother of all disruptions'. In dit artikel laat hij zijn…

Sander Duivestein · 13 jaar geleden

MARKETING

Amazon sluipt warenhuizen van leveranciers binnen

Van een ‘remora’ had ik nog nooit gehoord. Remora’s zijn vissen met een zuignap op het hoofd waarmee zij zich tijdelijk op…

Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden

MARKETING

Dynamic pricing: (on)gunstige prijsdiscriminatie?

Als je bij Amazon een magnetron wilt kopen, kun je soms beter even wachten. De prijs kan namelijk meerdere keren per dag…

Bart Vijfhuizen · 13 jaar geleden

MARKETING

Angry Birdization en 4 andere factoren voor succes in 2014

Midden september 2013 organiseerden we (Peter Hinssen & ik) een inspiratiereis naar de westkust van de Verenigde Staten. Het doel van de…

Steven Van Belleghem · 13 jaar geleden