CRO

KLANTCONTACT & CX

6 basisstappen voor een effectieve website [infographic]

Hoe succesvol is jouw website? Wordt deze vraag wel eens aan je gesteld? En kijk je zelf wel eens kritisch naar je…

Bianca van de Ketterij · 7 jaar geleden

MARKETING

Verbeter jouw B2B-website met deze 16 aandachtspunten [infographic]

Een website is nooit af. Als het goed is, ben je regelmatig je site aan het vernieuwen. Informatie actueel houden, regelmatig nieuwsberichten…

Bianca van de Ketterij · 7 jaar geleden

MARKETING

Het effect van conversieoptimalisatie wordt onderschat

Wat is de reden dat veel organisaties kiezen voor een hoog mediabudget om conversies binnen te halen, en dat niet gebruiken om…

Joren van Gilst · 7 jaar geleden

MARKETING

Personalisatie in B2B-marketing: 4 voordelen

Misschien ken je ze wel: de ‘greeters’ in de winkels van Apple. Elke dag begroeten ze wereldwijd miljoenen mensen die de winkels…

Ruud Buijserd · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo word je beter gevonden in Bing: 3 tips

Als het om SEO gaat, wordt Bing nog wel eens vergeten. Zonde, want het loont om ook voor de zoekmachine van Microsoft…

Thom van de Donk · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Grijp je kans en scoor met CRO in 2019: 5 tips

Digital marketeers die meer uit hun online investeringen moeten halen, kunnen in 2019 niet meer om Conversion Rate Optimization (CRO) heen. Maar wat zijn…

Shirley van Haalem · 7 jaar geleden

MARKETING

Hoe manage, analyseer & optimaliseer je erg grote online campagnes?

Online marketing voor een grote website, hoe pak je dat aan? Deze 6 stappen helpen je. Als je bezig bent met online…

Arnoud Regterschot · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hey Google, wat kan ik optimaliseren om de omzet te verhogen?

Wordt Google Assistent straks je collega die je elke dag vertelt hoe het met de omzet gaat en hoe je die het…

Wilma Kaptein · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Voorkom afhakers: quick wins voor je check-outproces en betaaloplossing

Optimaliseren van een salesfunnel: bij webshops denk je al snel aan de bovenkant van die funnel. Maar ook aan de onderkant valt…

Ramon Helwegen · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Rebranding? Voorkom dat je conversie instort [6 aandachtspunten]

Is elke pixel van je website net zorgvuldig via A/B-testing geoptimaliseerd voor de conversiedoelstellingen, komt de brand manager je doodleuk meedelen dat…

Bert Wolters · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom perfecte 5-sterren reviews toch niet het beste scoren

Als we een nieuw restaurant zoeken om eens te gaan eten, kijken we massaal naar de online reviews. We nemen de mening…

Daniel Kuipers · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Self Efficacy: vergroot het zelfvertrouwen van bezoekers voor meer conversie

Enactive mastery laat websitegebruikers succes ervaren om hen te motiveren en meer vertrouwen te geven bij het afronden van processen. Denk hierbij…

Tim Thijsse · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Geen of nauwelijks conversies? Zo vind je de oorzaak

Heb je er voor jouw gevoel alles aan gedaan, maar blijven de conversies vanuit je website achter? Geen paniek! In dit artikel…

Arnoud Regterschot · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Schroef je conversie op: 7 take-aways van dé CRO-experts

Hoe verhoog je je conversie? De analyse van je data is belangrijk, maar ook je tests. Te weinig respondenten is geen excuus…

Marten Kracht & Tom de Haas · 8 jaar geleden

MARKETING

A/B-tests als basis voor belangrijke business-beslissingen [case]

Een user- of A/B-test wordt vaak ingezet als onderdeel van conversieoptimalisatie. Niet alleen voor marketingdoeleinden, maar ook vanuit het optimaliseren van de…

Martijn Takens · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het waarom achter gedrag: psychologie is cruciaal in CRO

Voor je start met gedragsverandering en het inzetten van gedragsveranderingstechnieken (zoals nudging en persuasion), is het cruciaal om gedrag zo goed mogelijk te begrijpen. Alleen…

Eline van Baal · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Open source of SaaS: kies het juiste e-commerce platform

Online ondernemers moeten een belangrijke keuze maken: gaan ze voor open source of SaaS (software as a service)? Succesvolle webwinkels werken voortdurend…

Ramon Helwegen · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Met cross-sellaanbevelingen de online omzet verhogen [case]

Hoe haal je 20% meer online omzet zonder extra acquisitiekosten? Met goede cross-sellaanbevelingen realiseer je extra omzet en zorg je ervoor dat…

Chi Shing Chang · 8 jaar geleden

MENS & WERK

Kleuren en karakters: stel het ultieme team samen

Erger jij je dood aan die collega die constant het hoogste woord heeft? Of juist aan die types die alleen maar observeren…

Dorien Leopold · 8 jaar geleden

MARKETING

Google Analytics: 3 segmentaties voor verdieping in je analyses

Bijna elke marketeer weet hoe je in Google Analytics inzicht kunt krijgen in globale gebruikersgegevens zoals leeftijd, geslacht en locatie. Maar hoe…

Manus Bekedam · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

6 eenvoudige technieken om de conversie van je website te boosten

Als je iets wil verkopen op een website, is er vaak heel wat overtuigingskracht voor nodig om potentiële klanten over de streep…

Dennis Adriaansen · 8 jaar geleden