CRO

KLANTCONTACT & CX

Pop-ups en slide-ins op je website: irritant of effectief?

Je kent het wel: zit je net in volle concentratie een interessant artikel te lezen op een website, vliegt er ineens een…

Rowena van de Vossenberg · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Design voor CRO: 5 tips voor een sterke start

Als je als designer begint te ontwerpen binnen een CRO-proces (Conversion Rate Optimization), is dat waarschijnlijk net even anders dan je gewend…

Thomas Daamen · 7 jaar geleden

MARKETING

B2B-organisatie, zo start je met websitepersonalisatie [stappenplan]

Personalisatie is getipt als één van de trends van 2020. Data-driven personalisatie biedt veel mogelijkheden voor marketeers. Denk bijvoorbeeld aan een gepersonaliseerde…

Ruud Buijserd · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een geweldige klantervaring als concurrentievoordeel [+ 5 tips]

Organisaties die een oppervlakkig beeld hebben van hun doelgroepen, staan 1-0 achter in de strijd om de klant. Want producten en diensten…

deborah · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Verbeter je landingspagina: 8 snelle checks

Als online marketeer ben je altijd op zoek naar optimalisaties om landingspagina’s beter te laten converteren. Denk aan een A/B-test, gloednieuw design…

Jessica Temmink · 7 jaar geleden

MARKETING

Tijd om Analytics naar een hoger niveau te tillen [4 ontwikkelingen]

Wat is de rol van Google Analytics binnen je organisatie? Wie zijn je klanten? En hoe kun je anticiperen op hun gedrag?…

Gerard Rathenau · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom je conclusies uit A/B-testen waarschijnlijk fout zijn

Om je concurrentie voor te blijven is het noodzakelijk om je online uitingen te monitoren, continu te optimaliseren en te personaliseren. A/B-testen…

Jos IJntema · 7 jaar geleden

MARKETING

8 beginnerstips om je website te verbeteren

Eens in de zoveel tijd is het goed je website weer eens onder de loep te nemen. Wat kan er beter als…

Maarten Vermeulen · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]

Sander voor ’t Hekke is een van de oprichters van UX-bureau Jager & Prooi. Samen met zijn team ontwerpt hij websites, apps…

Kim Pot · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meet de invloed van je sitesnelheid op je conversieratio [handig dashboard]

Je bezoekt een webshop. Het design is strak en modern, de producten bevallen je en de prijs is goed. Maar. Wat. Laadt.…

Kevin Brinkman · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo start je met conversieoptimalisatie bij e-mailmarketing

In een goede e-mailcampagne zit een hoop werk. Omdat e-mailmarketing tot in de details te optimaliseren is, kun je het ontzettend rendabel inzetten.…

Kay Bleekman · 7 jaar geleden

MARKETING

5x de impact van personalisatie voor B2B-websites

Zoekmachines, sociale media en e-commercewebsites zijn allemaal in meer of mindere mate gepersonaliseerd. Niet alleen daar speelt personalisatie een belangrijke rol. Ook…

Ruud Buijserd · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meet niet je conversiepercentage, maar de conversiestappen

Is conversiepercentage voor jou een KPI? De vraag is of dat wel verstandig is, aangezien het erg op de korte termijn gericht…

Gerard Rathenau · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Affiliate marketing: verhoog je conversie met subID’s [6 onmisbare tips]

Als affiliate mis je relevante informatie over bezoekers die je website via een affiliate-link verlaten. Zonde, want je wil weten via welke…

Sanne van Dorp · 7 jaar geleden

MARKETING

Leer in 10 minuten de basics van hyperpersonalisatie

Verkoop je producten of diensten via internet? Is het antwoord ja, blijf dan lezen. Ik heb 10 minuten van je tijd nodig,…

Vincent Alblas · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce

Is het is de holy grail voor marketeers? Gepersonaliseerde en op maat gemaakte informatie 'shoppable' aanbieden, precies op het moment dat daar…

Ramon Helwegen · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo start je met A/B-testen [beginners guide]

Er zijn verschillende manieren om meer geld te verdienen met je website. In de online marketing kun je dit verdelen over 2…

Milan van der Weide · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters

Als online marketeer wil je graag meer kliks op je advertenties, artikelen of website. Maar wat heb je hieraan als blijkt dat…

Jorian Damen · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

In 5 stappen naar meer mobiele conversies in je webshop

Als webshop-eigenaar wordt het steeds lastiger om het hoofd boven water te houden. Je moet dan ook steeds meer uit een bezoeker…

Pim Broekstra · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Bouw aan je business met deze 6 tips over (webshop)data

Productdata, reviewscores, conversiepercentage, websitebezoekers: je hoeveelheid data wordt met de seconde groter. Ook wordt deze steeds inzichtelijker. Maar hoe verwerk en interpreteer…

Kelly van Straten · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Conversieoptimalisatie voor beginners [5 tips]

51% van de marketeers doet niet aan conversieoptimalisatie. Een gemiste kans, volgens de sprekers van Emerce Conversion. Vaak wordt CRO geassocieerd met…

Twan Lammers · 7 jaar geleden