CRO

KLANTCONTACT & CX

De UX-designer als beschermengel van de gebruiker

Column - We kunnen wel stellen dat we vandaag de dag in symbiose leven met technologie. Technologie kan niet zonder ons en…

Luc Franken · 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Content die klanten laat converteren [5 stappen]

Met content wil je altijd wel iets verkopen: een boodschap, product of dienst. Hoe zorg je dat je de lezer overhaalt tot…

Kim Pot · 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom je nooit klaar bent met A/B-testen

Bij de start van een optimalisatieproces op de website, wil je graag weten wanneer het proces afgerond is. Bij de meeste producten…

Roos van Dam · 5 jaar geleden

MARKETING

Kijken, kijken, niet kopen: meer conversies in je webshop met een keuzehulp [stappenplan]

Heb je last van keuzestress? Dan ben je bij de meeste webshops aan het verkeerde adres. De keuze is reuze! Neem bijvoorbeeld…

Paul Budding · 5 jaar geleden

MARKETING

16 simpele tips om je B2B-website te verbeteren [infographic]

Staat jouw website alweer even online? Het kan dan geen kwaad om dan regelmatig kritisch te kijken of er verbeteringen nodig zijn.…

Bianca van de Ketterij · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Content-optimalisatie: zo wordt je ‘oude’ content nog waardevoller

Voor veel (inbound) marketeers is het een uitdaging om iedere keer weer nieuwe content te creëren. Zeker als het gaat om content…

Rowena van de Vossenberg · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meer verkopen? Met deze 25 schrijftips schrijf je 100% krachtiger

Krijg je veel bezoekers op je website? Leuk voor je. Maar als ze niet doen wat je wil heb je er weinig…

Rutger Steenbergen · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waardevolle gebruikersfeedback? Stel deze 3 vragen

Je conversieratio’s lopen elke dag lekker door. Er komen bestellingen binnen, nieuwe leads, downloads... Eigenlijk heb je alles wel voor elkaar. Toch?…

Dennis Figge · 6 jaar geleden

MARKETING

4 conversieboosters voor de donatiepagina van goede doelen

Je bezoeker wil een donatie doen, maar gaat dat eigenlijk wel zo makkelijk? Ik vertel je graag hoe je je donatiepagina zo…

Jan-Maarten Schot · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

In 10 stappen een overtuigende productbeschrijving voor je webshop

Een productbeschrijving verhoogt de kans dat klanten jouw product daadwerkelijk kopen. Een goede productbeschrijving geeft klanten details over functies, laat problemen zien…

Roeland de Bruin · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 voorbeelden van A/B-tests die je zelf op kunt zetten

Als online marketeer ben je continu bezig om je digitale kanalen te verbeteren. Een A/B-test helpt je om te valideren of dat…

Dennis Figge · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meer conversie op jouw landingspagina [3 tips]

Een landingspagina is een logische keuze als je een product of dienst wil verkopen, mensen iets wil laten downloaden of leads wil…

Michelle van Laar · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Gamification van het check-outproces: zo krijg je meer loyale klanten

Een prettigere activiteit is gewoon leuker om te doen. Dat geldt ook voor het checkout- en betalingsproces in een webwinkel. Dit is…

Ramon Helwegen · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Personalisatie in e-commerce: de volgende stap voor meer conversie

Is het je gelukt om het aantal bezoekers op je website te vergroten? Weten steeds meer potentiële klanten je webwinkel te vinden?…

Patrick Heijmans · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De coronacrisis: het tijdperk van telefonische conversies

Het coronavirus heeft een grote impact op online campagnes. De budgetten staan onder druk en alle maatregelen van de overheid zorgen voor…

Arnold Verschoor · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De invloed van het coronavirus op jouw CRO

Nu de meesten van ons inmiddels al een tijdje thuiswerken, wordt het voorzichtig tijd om de eerste balans op te maken van…

Marlies Lammers-Berben · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Alles wat je moet weten over call tracking

Hoe meet je conversie naar aanleiding van een telefoongesprek? Je kunt het aantal klikken op het telefoonnummer op je website doormeten met…

Arnoud Regterschot · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klantfeedback inzetten om conversies te verhogen: 6 tips

Ben je bezig met het optimaliseren van je website? Dan weet je waarschijnlijk al dat klantfeedback een van de meest waardevolle bronnen…

Jessica Temmink · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meer conversie op je productpagina: 4 aanbevelingen [onderzoek]

Om je website en productpagina's te optimaliseren voor conversie, is het belangrijk om aandacht te besteden aan de producten of diensten die…

Stephan Makatita · 6 jaar geleden

MARKETING

Conversie-optimalisatie in 2020: trends & handige tips

Organisaties die in 2020 nóg meer rendement uit hun digital marketing-inspanningen willen halen, doen er goed aan conversie-optimalisatie steviger in hun strategie…

Joren van Gilst · 6 jaar geleden

MARKETING

Haal het beste uit videomarketing: 100+ statistieken & feiten [infographic]

90% van de personen die een productvideo bekijkt, zegt dat dit helpt bij het maken van een aankoopbeslissing. En 64% van de…

Sanne Bekkema · 6 jaar geleden