Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Location Based Services zijn dood, leve LBS!

In 2010 hoorde je veel nieuws over Location Based Services. Location Based Services, of kortweg LBS was de toekomst en iedereen moest erin stappen. Miljoenen dollars venter capital werden gepompt in bedrijven als Foursquare, Gowalla,...

Marketing 05 okt 2011 Martijn Arts

iPhone 5: ben jij er al aan toe? [infographic]

Miljoenen mensen kijken reikhalzend uit naar de komst van de iPhone 5. Mashable liet onderzoek doen onder 1.000 iPhone gebruikers en kwam met deze infographic. De grootste hartewens van iPhone fans: een langere batterijduur.

Klantcontact & CX 04 okt 2011 Marco Dekkers

De kansen van HTML5: is het einde van de app nabij?

Native apps en mobiele websites bieden allebei zowel voor- als nadelen. Om een helder beeld te krijgen, zette mijn collega Bart ter Steege vorig jaar in de eerdere artikelreeks ‘The Mobile Mindmap’ de voor- en...

Klantcontact & CX 04 okt 2011 Kars Kingma

Waarom contentmanagers problemen hebben met hun CMS

Wij internetprofessionals stimuleren bedrijven en overheden steeds weer aan de slag te gaan met social media, mobile, apps, games, magazines voor tablets et cetera. Al die kansen! De organisaties die ik ken willen ook heel graag. Maar...

Klantcontact & CX 03 okt 2011 Jeroen Blokhuis

Google Analytics Real-Time: wat gebeurt er nu op je site?

Wat Google half september tijdens de Google Analytics Partners Summit in de VS al heeft laten zien, wordt nu naar alle gebruikers uitgerold: Google Analytics Real-Time. Hiermee heb je een up-to-date overzicht van het verkeer...

Klantcontact & CX 03 okt 2011 Felipe Wesbonk

App bouwen? Begin met Android!

Het gevecht tussen de verschillende mobiele operating systems is in alle hevigheid losgebarsten. Het laatste hoogtepunt was de ruzie om patenten tussen de grote OS ontwikkelaars Apple en Microsoft aan de ene kant en Google...

Marketing 03 okt 2011 Remy Bleijendaal

TWU11: Zalando grootste winnaar

Het land zit in mineur, maar de eCommercebranche doet daar niet aan mee. Donderdag vond de jaarlijkse Thuiswinkel Update plaats. Eén dag waarbij alle grote webwinkels bij elkaar komen om van elkaar te leren en...

Marketing 01 okt 2011 Dirkjan Vis

Google Analytics Premium: Google lanceert betaalde versie

Google lanceert vandaag Google Analytics Premium; een betaalde, uitgebreidere versie van Google Analytics bedoeld voor grote websites en veeleisende gebruikers. Wat houdt deze betaalde versie precies in en is dit interessant voor mijn organisatie? In...

Marketing 30 sep 2011 Felipe Wesbonk

De nieuwste buzzwords in de wereld van online business en marketing

Hoe gaan we om met de nieuwe cookiewet? Een vraag die veelvuldig gesteld werd in veel van de presentaties die afgelopen Emerce Eday gehouden werden. De inmenging van de politiek op de werkzaamheden van de...

Marketing 29 sep 2011 Jelmer Wind & René Bolier

Tablets zijn net vampiers: ze komen pas ’s avonds tevoorschijn

Nieuwe gegevens van Google laten zien dat tablets vooral ‘s avonds gebruikt worden. Het ondersteunt de theorie dat mensen de tablet gebruiken na het werk, lekker op de bank terwijl ze TV kijken. Tablets komen...

Marketing 29 sep 2011 Sander Janssens

Top 5 excuses om niets met Facebook te doen

Facebook blijft door de gangen van het Nederlandse bedrijfsleven galmen. Zowel aan de kant van innovatiemanagers als bij marketeers en directie wordt driftig geëxperimenteerd met het opzetten van profielen, fan pages en advertentiecampagnes.

Marketing 29 sep 2011 Martijn Staal

In 2012 gaan we van websites naar app-sites

Deze week wordt in San Francisco de Gigaom Mobilize conferentie gehouden. Het is uitverkocht. Een belangrijke kwestie die tijdens deze conferentie besproken wordt, is de opkomst (en mogelijke ondergang) van de app-economie. In dit artikel...

Marketing 27 sep 2011 Jan Willem Doorenbos

Mobiele consumenten: meer betrokken bij social media en merken

De recente publicatie van InSites Consulting over het onderzoek “Social Media Around The World” heeft ons geleerd dat meer dan een derde van de westerse wereld een smartphone heeft en dat de meerderheid van die...

Marketing 23 sep 2011 Elias Veris

The Internet of Things [infographic]

Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op het gebied van internet, social media, marketing en communicatie. Deze week in de serie Infographic Day: The Internet of Things.

Marketing 23 sep 2011 Bianca van de Ketterij

Het nieuwe Facebookprofiel: je eigen Timeline

Facebook verandert radicaal! Naast de veranderingen aan de startpagina en nieuwsfeed (lists, subscribe buttons en meer), komt ’s werelds grootste social networking site nu ook met een totaal nieuw profiel, genaamd Timeline. In feite is...

Marketing 23 sep 2011 Saskia de Laat

chevron_left 1 … 172 173 174 175 176 … 250 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Customer experience

Location Based Services zijn dood, leve LBS!

iPhone 5: ben jij er al aan toe? [infographic]

De kansen van HTML5: is het einde van de app nabij?

Waarom contentmanagers problemen hebben met hun CMS

Google Analytics Real-Time: wat gebeurt er nu op je site?

App bouwen? Begin met Android!

TWU11: Zalando grootste winnaar

Google Analytics Premium: Google lanceert betaalde versie

De nieuwste buzzwords in de wereld van online business en marketing

Tablets zijn net vampiers: ze komen pas ’s avonds tevoorschijn

Top 5 excuses om niets met Facebook te doen

In 2012 gaan we van websites naar app-sites

Mobiele consumenten: meer betrokken bij social media en merken

The Internet of Things [infographic]

Het nieuwe Facebookprofiel: je eigen Timeline

Navigeer naar:

Customer experience

Location Based Services zijn dood, leve LBS!

iPhone 5: ben jij er al aan toe? [infographic]

De kansen van HTML5: is het einde van de app nabij?

Waarom contentmanagers problemen hebben met hun CMS

Google Analytics Real-Time: wat gebeurt er nu op je site?

App bouwen? Begin met Android!

TWU11: Zalando grootste winnaar

Google Analytics Premium: Google lanceert betaalde versie

De nieuwste buzzwords in de wereld van online business en marketing

Tablets zijn net vampiers: ze komen pas ’s avonds tevoorschijn

Top 5 excuses om niets met Facebook te doen

In 2012 gaan we van websites naar app-sites

Mobiele consumenten: meer betrokken bij social media en merken

The Internet of Things [infographic]

Het nieuwe Facebookprofiel: je eigen Timeline

Welkom