Customer experience
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Boer zoekt user experience
Richt de customer journey in op basis van emoties
Customer experience bij zorgverzekeringswebsites: 5 lessen voor online marketeers
Personalisering is dood, leve hyperindividualisering
Experience marketing: zo doen McDonald’s & KPN dat
Omnichannel-succes: innovatieve ondernemers gaan voor bricks & clicks
![The next level of customer experience: van transactie naar relatie [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2018/11/customer-experience-transactie-smile-350x350.jpg)
The next level of customer experience: van transactie naar relatie [onderzoek]
Chatbot design: “Sorry, ik ben nog niet zo slim”
Je merk ís je customer experience
Voorkom deze 6 fouten bij het gebruiken van surveys
De customer experience in 2030
Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding
Waarom ANWB in 3 branches de winnaar is in de Digital Excellence Monitor 2018
Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep
x
