Ontwerp

KLANTCONTACT & CX

Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?

Als digital creative ben ik vaak bezig met het gevecht tussen creativiteit en gebruiksvriendelijkheid. Afwijken van de verwachtingen van de gebruiker is…

Marissa van Wijhe · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 online designtrends voor 2020

Scholieren gaan het klimaat redden, de Brexit gaat vast niet door, de Rijksoverheid zegt dat Iedereen iets doet, dé bestseller van 2019…

Désirée Battjes & Beau van Essen · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een app maken? 9 vragen die je vooraf moet stellen [handige checklist]

Voordat je een app gaat ontwikkelen, is het belangrijk dat je jezelf eerst een aantal vragen stelt. Zo weet je beter wat…

Robert Jan Hofman · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een simpele navigatie voor een complexe website

Een snel antwoord op je vraag krijgen. Eigenlijk is dat het idee van elke website. Om dat te doen heb je een…

Leon Korteweg · 7 jaar geleden

MARKETING

Creatief met webdesign, 8 smaakmakers voor 2019

Trends. Persoonlijk heb ik als creatieveling hier een ietwat huiverige relatie mee. Aan de ene kant voelt het volgen van de massa…

Jolanda van Dijk · 7 jaar geleden

MARKETING

10 webdesigntrends voor 2019

Na jaren van flat en material design, waait er ineens een andere wind. En wat voor één. Hij snijdt ons snoeihard in…

Désirée Battjes & Beau van Essen · 8 jaar geleden

MARKETING

Navigeren of zoeken: zo help je bezoekers naar de juiste informatie

Bezoekers van een social intranet hebben vaak een duidelijk doel. Ze zijn op zoek naar nieuws, informatie over een regeling, een document…

Kim Kaars · 8 jaar geleden

MARKETING

10 webdesigntrends voor 2018

Kabinetsplannen Rutte III: het eigen risico van de zorgverzekering gaat toch niet omhoog, de leraren schijnen er iets bij te krijgen en…

Désirée Battjes & Mandy Jansen · 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

6 usability-valkuilen op je website & hoe je ze repareert

Als het om je website gaat, valt er bijna altijd wel wat te verbeteren. Door eens kritisch te kijken naar de usability…

Marcel Meijlink & Rubin Alaie · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Customer journeys: van last-minute backpacking tot georganiseerde reis

Gebruikt jouw bedrijf of organisatie al customer journeys om de klanttevredenheid te vergroten? Kijken door de ogen van de klant: sommige bedrijven…

Mark Westbeek · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

50 musthaves voor een professionele website [infographic]

Bijna iedere ondernemer heeft tegenwoordig een website. Zowel voor grote als kleine ondernemingen is aanwezig zijn op het web van groot belang. Wellicht sta…

Bianca van de Ketterij · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het probleem met design thinking: de realiteit

Column - En dan ga je met een leger creatieven een kamer in, deur dicht, bordje op de deur, "ssst, VERBODEN TOEGANG,…

Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een goede basis voor gelukkige gebruikers: zo schrijf je een user story

Als je een nieuw systeem gaat ontwikkelen, zoals een website, DLWO (digitale leer- en werkomgeving) of zorgportaal, dan is daar een heel…

Twan van Vlerken · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

20 webdesign-nieuwsbrieven die je nog niet kent

Op de hoogte blijven van het laatste nieuws is voor elk creatief vakgebied van groot belang. Zeker in de wereld van webdesign,…

Akif Hodzic · 10 jaar geleden

MARKETING

Projectmanagement: zo zet je je ambities in voor het optimale resultaat

De technologie ontwikkelt zich zo snel dat je beter in ‘processen en onderhoud’ dan in ‘projecten’ kunt denken. Als online adviseur kom…

Pieter Aarts · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een redesign zonder nieuw design? Ontwerp met content

Stel, je wilt je inbound marketing verbeteren en zo meer leads genereren voor je website. Maar er is geen ruimte voor het…

Marigo Heijboer · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo doet Zalando aan conversie-optimalisatie op de productpagina

Zalando begon in 2008 met de ambitie om groter te worden dan internationale ketens als Zara en H&M. Het resultaat mag er…

Jurjen Jongejan · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 sleutelelementen van een professionele site [infographic]

Een professionele site bestaat uit meer dan alleen een mooi design. De inhoud is van belang om goed te scoren bij zoekmachines…

Bianca van de Ketterij · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Op naar de nieuwe stap in e-maildesign

“E-mailmarketing? Dat zijn toch saaie nieuwsbrieven verstuurd door organisaties, die erop uit zijn je iets te willen verkopen?” Dit is iets wat wij…

Josine Vos · 10 jaar geleden

MARKETING

Dit zijn de 10 webdesigntrends voor 2016

Tegen het einde van het jaar trekken we ons terug en gaan we op zoek naar het mooie en het goede. Door…

Désirée Battjes · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hebben designers een ‘eed’ nodig?

Column - Design als proces wordt steeds vaker ingezet binnen productontwikkeling, merken, organisatiestrategieën, en dienstverlening. Als designers zien we nog veel markten waar…

Willem Plaisier · 11 jaar geleden