Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn? Als digital creative ben ik vaak bezig met het gevecht tussen creativiteit en gebruiksvriendelijkheid. Afwijken van de verwachtingen van de gebruiker is misschien wel origineel, maar het zal de gebruikerservaring niet ten goede komen. Betekent... Klantcontact & CX 28 Dec 2019 Marissa van Wijhe 10k
10 online designtrends voor 2020 Scholieren gaan het klimaat redden, de Brexit gaat vast niet door, de Rijksoverheid zegt dat Iedereen iets doet, dé bestseller van 2019 leert dat De meeste mensen deugen, en wij hebben het Songfestival. Hoera! De... Klantcontact & CX 02 Dec 2019 Désirée Battjes & Beau van Essen 43.9k
Een app maken? 9 vragen die je vooraf moet stellen [handige checklist] Voordat je een app gaat ontwikkelen, is het belangrijk dat je jezelf eerst een aantal vragen stelt. Zo weet je beter wat je wil en heb je duidelijk voor ogen wat je wil bereiken met... Klantcontact & CX 30 Sep 2019 Robert Jan Hofman 22.1k
Een simpele navigatie voor een complexe website Een snel antwoord op je vraag krijgen. Eigenlijk is dat het idee van elke website. Om dat te doen heb je een goede en simpele navigatie nodig en dat is vaak moeilijker dan je denkt. Klantcontact & CX 01 Apr 2019 Leon Korteweg 23.5k
Creatief met webdesign, 8 smaakmakers voor 2019 Trends. Persoonlijk heb ik als creatieveling hier een ietwat huiverige relatie mee. Aan de ene kant voelt het volgen van de massa tegenstrijdig – want, voor mij is creativiteit juist iets anders doen dan de... Marketing 10 Jan 2019 Jolanda van Dijk 17.7k
10 webdesigntrends voor 2019 Na jaren van flat en material design, waait er ineens een andere wind. En wat voor één. Hij snijdt ons snoeihard in het gezicht. Huiverend zetten we eerder dit jaar de kraag op. Zoveel moedwillige... Marketing 10 Dec 2018 Désirée Battjes & Beau van Essen 86.8k
Navigeren of zoeken: zo help je bezoekers naar de juiste informatie Bezoekers van een social intranet hebben vaak een duidelijk doel. Ze zijn op zoek naar nieuws, informatie over een regeling, een document of een collega. Zoeken en vinden is daarmee één van de belangrijkste pijlers... Marketing 13 Apr 2018 Kim Kaars 18k
10 webdesigntrends voor 2018 Kabinetsplannen Rutte III: het eigen risico van de zorgverzekering gaat toch niet omhoog, de leraren schijnen er iets bij te krijgen en wraakporno wordt strafbaar gesteld. Wij halen met deze regering opgelucht adem. Het had... Marketing 11 Dec 2017 Désirée Battjes & Mandy Jansen 72.9k
6 usability-valkuilen op je website & hoe je ze repareert Als het om je website gaat, valt er bijna altijd wel wat te verbeteren. Door eens kritisch te kijken naar de usability van je website, kun je de conversie flink verhogen. Dan moet je er wel... Klantcontact & CX 01 Dec 2016 Marcel Meijlink & Rubin Alaie 18k
Customer journeys: van last-minute backpacking tot georganiseerde reis Gebruikt jouw bedrijf of organisatie al customer journeys om de klanttevredenheid te vergroten? Kijken door de ogen van de klant: sommige bedrijven doen het zeer gestructureerd. Hun klantreis is een georganiseerde reis. Bij anderen lijkt... Klantcontact & CX 03 May 2016 Mark Westbeek 9.2k