Ontwerp

KLANTCONTACT & CX

In 4 stappen een overtuigende homepage? Zo doe je dat!

De homepage is en blijft één van de belangrijkste onderdelen van je site. Het is de ontvangstruimte van waaruit je bezoeker verder…

Floor van Riet · 12 jaar geleden

AI & TECH

Aan de slag met toptaken? Begin met taakidentificatie!

Toptaken zijn een goed startpunt voor een online strategie of contentstrategie gericht op de behoeften van je klanten. Maar de taakidentificatie, de…

Daphne Shinn · 12 jaar geleden

MARKETING

7 redesignblunders bij je website (en hoe je ze voorkomt)

Je zal maar duizenden euro’s hebben uitgegeven aan een nieuw design van je website, om er na de lancering achter te komen…

Ralph Wolbrink · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Vind & bewerk je foto’s voor social media [review]

Als je een blog bijhoudt of veel op Facebook post, dan weet je hoe belangrijk aantrekkelijk beeldmateriaal is. Het vinden van een…

Nicolai Frijters · 12 jaar geleden

MARKETING

Onderzoek context awareness: spanning tussen privacy & gebruiksvriendelijkheid

Mijn collega's en ik deden onderzoek naar Context Awareness ter verbetering van online ervaringen, ofwel naar de mogelijkheden om data van bezoekers te…

Tim Daalderop · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De zin en onzin van mobile first-webdesign

Tien jaar terug stond het in iedere briefing: alle informatie moet binnen drie klikken vanaf de homepage bereikbaar zijn. Dat bleek soms…

Martijn van der Heijden · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Je website of app optimaliseren? Hypotheses zijn cruciaal!

Digitale producten (websites of applicaties) zijn nooit af. De beste websites en apps zijn niet het gevolg van één geniale eerste versie,…

Kim Wiebring · 12 jaar geleden

MARKETING

5 musthaves voor een succesvolle landingspagina

Succesvolle landingspagina’s zijn het aas waarmee marketing- en webdesignspecialisten bezoekers willen overtuigen om een bepaald product of dienst te kopen. Maar welke…

Tamara Wouda · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Longreads: zo zet je ze in voor content marketing

Vooral door de komst van tablets mogen langere verhalen weer op internet. Online lange verhalen lezen is daardoor een stuk aantrekkelijker geworden.…

Peter van Apeldoorn · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe presenteer je een design zo tastbaar mogelijk?

Tijdens het ontwerpen van een website of app zijn er diverse momenten binnen het project waarop het design gepresenteerd moet worden. Print…

Elke Smit · 12 jaar geleden

MARKETING

A/B-splittesten: wat doe jij voor het beste resultaat?

Splittesten, het naast elkaar uitproberen van twee (of meer) alternatieven, is dé manier om als MKB'er te testen wat voor jou de beste…

Onno Hansen-Staszynski · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Taakgericht webdesign: wie zegt dat eenvoud eenvoudig is?

Vanuit 'mobile first' weten we het al: bij het ontwerpen van apps focus je op de belangrijkste taken van de gebruiker  Een…

Wendy Thio · 12 jaar geleden

MARKETING

Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

De Rijksmunt en toptaken, is daar een link tussen? Jazeker, aldus dagvoorzitter Michelle van Waveren. Want in het Muntgebouw draaide het om…

Natanja de Bruin · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Voor welke browsers maak je de website geschikt? Ga voor ‘progressive enhancement’!

Voor welke browsers, versies, platforms en apparaten maak je een website geschikt? Tot op welk niveau? En hoe hou je die compatibiliteit…

Klaas Dieleman · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Usability in de praktijk: wordt de rechterkolom van je website wel bekeken?

Bezoekers van websites gaan vaak zeer doelgericht te werk en negeren veel van de inhoud op een pagina. Met name wanneer deze…

Tobias Borra · 12 jaar geleden

MARKETING

In 3 stappen van latente behoeftes naar innovatieve concepten

Wel eens gehoord van Human-Centered Design, Design Thinking, Service Design, Experience Design, Participitory Design of Lean UX? Al deze vakgebieden streven naar innovatieve…

Floor Hickmann · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Kant-en-klare WordPress themes, zegen of vloek?

In de ruim tien jaar dat WordPress bestaat, is het uitgegroeid tot één van de meest gebruikte Content Management Systemen (CMS) voor…

Willem Plaisier · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Navigatiecrisis? Zo puzzel je de ruggengraat voor je website in elkaar

Zoals dat dan gaat. Je staat op een verjaardagsfeest. Je nichtje werkt als marketing- & communicatiemevrouw bij een commerciële dienstverlener van behoorlijke…

Désirée Battjes · 12 jaar geleden

MARKETING

Zo haal je het maximale uit je infographic

Het is door de jaren heen wel bewezen dat een infographic een effectief marketingmiddel is voor organisaties. Je complexe boodschap wordt op…

Marvin Burghardt · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Couch mode: zo wordt beeldschermlezen wél ontspannend

Of het nou gaat om een vakantie, aankoop of een zakelijk partnership, we oriënteren ons tegenwoordig via het web. Anders dan bij…

Victor Bastiaansen · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Animaties in webdesign: van fun naar functioneel

Bij animaties op het web wordt al snel gedacht aan flashy teksten en grafische elementen die heen en weer springen, roteren, pulseren…

Sander de Leeuw · 12 jaar geleden