Organisaties

MENS & WERK

Voor op de prioriteitenlijst van leiders: het verminderen van biases

Ik heb nog nooit in mijn loopbaan een bestuurder horen zeggen dat het verminderen van biases een van hun belangrijkste prioriteiten was.…

Leona Aarsen-Csavar · 1 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De menskant van ambassadeurschap: de ‘man van IKEA’

Ambassadeurschap is met recht een hot item. Maar waar de Employer Value Propositions, arbeidsmarkt communicatiestrategieën en candidate journeys je om de oren…

Ilse Weijland · 2 jaar geleden

MENS & WERK

Mensgerichte verandering: gebruik deze 5 sleutels voor een bloeiende organisatie

In de wereld van organisatieontwikkeling is verandermanagement een belangrijk onderwerp. Nieuwe ideeën uit de psychologie en neurowetenschap zorgen voor steeds meer nieuwe…

Gerrianne Korlaar-Schaap · 2 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Vermijd deze 5 valkuilen in je vacatureteksten

Met vacatureteksten kun je je in de krappe arbeidsmarkt onderscheiden. Hierin wordt vaak meer tekst gebruikt om de arbeidsvoorwaarden te beschrijven, dan…

gerrianne.korlaar · 2 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]

Wat is de status van de inzet van spraakassistenten en chatbots voor klantcontact in Nederland? Welke rol speelt generatieve AI nu? En…

Willemijn van Rossum du Chattel · 2 jaar geleden

MENS & WERK

De grote impact van employee silence op organisaties

'Employee silence' verwijst naar een situatie waarin werknemers er bewust voor kiezen om hun meningen, ideeën, zorgen of feedback niet te uiten…

Kim Pot · 2 jaar geleden

MENS & WERK

Waarom is een validatiecultuur ook belangrijk voor jouw bedrijf?

Het valideren van iets betekent dat je controleert of het klopt of 'waar' is. Een validatiecultuur is een omgeving waarbij veranderingen pas…

Florien Cramwinckel · 3 jaar geleden

MARKETING

Zelforganisatie: de manier om te voorkomen dat werknemers vertrekken?

Iedere HR-manager kent het gevoel: haalde je net een topper voor je organisatie binnen, vertrekt een oudgediende via de achterdeur. Terwijl de…

Jorieke Levink · 7 jaar geleden

AI & TECH

Bureau vs. klant: de 10 grootste ergernissen & hoe het ook kan

Een nieuw jaar dient zich aan. Een mooi moment om terug te blikken op de samenwerking tussen creatief bureau en opdrachtgevers. Een…

Ronald Heikens · 10 jaar geleden

MARKETING

Innovatie onder werktijd: zit jij te wachten op een enterprise app?

Er is al veel geschreven over de verandering van houding en gedrag bij werknemers. Ze willen eigen apparaten gebruiken, ze willen overal en…

Nils Vermeire · 11 jaar geleden

AI & TECH

Social business: zo anticipeer je op de klant van nu

Eén van de ontwikkelingen met de grootste impact op onze organisaties is de opkomst van social media. Gedreven door volledige transparantie in…

Karlijn Meijer · 12 jaar geleden

MARKETING

Haal die investeerders voor je startup binnen via Y-Combinator

Je bent een startup en bij het lezen van deze titel vraag je je af 'wat is Y-Combinator?'. Dat is wat ik me…

Bas Kohnke · 12 jaar geleden

AI & TECH

Ganzenbord voor de werkplek van 2020: welke bruggen & putten kent jouw organisatie?

De werkplek in 2020 is anders dan de huidige. Technologie is hierbij de belangrijkste katalysator. Wat zijn de versnellers en vertragers in…

Mark Schoondorp · 12 jaar geleden

MARKETING

Rijkswaterstaat: zo wordt de mobiele strategie ’top of mind’ in je organisatie

Rijkswaterstaat betrad in 2012 officieel de app-markt met de vanAnaarBeter-app. De overheidsorganisatie geloofde altijd al sterk in mobiel, toch bleek het een…

Arnold Koning · 12 jaar geleden

MARKETING

SXSW: This ain’t your father’s office anymore!

Mass Relevance, een interactive agency uit Austin, Texas (USA), heeft een bedrijf neergezet om jaloers op te zijn. Tenminste, dat zou je…

Sandra van Heeswijk · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Digital governance: van chaos naar responsive team

Onder de titel 'Managing chaos' gaf de internationaal bekende Lisa Welchman op maandag 11 februari een webinar over haar visie op digital governance. Haar…

Erik M. Hartman · 12 jaar geleden

MARKETING

Verdwijnt de communitymanager op den duur?

De laatste jaren vliegen termen als online community en communitymanagement je om de oren. Het vakgebied rondom communities heeft een vlucht genomen.…

Eline de Haan · 13 jaar geleden

MARKETING

Bedrijven willen 100% digitaal: zien jouw klanten dat zitten?

De kanaalvoorkeuren van klanten zijn de afgelopen jaren complexer geworden. Zowel bedrijven als hun klanten zijn multichannel geworden. Maar wanneer en waarvoor…

Riens Koopman · 13 jaar geleden

AI & TECH

Hoe zorg je dat 37 collega’s het wiel niet opnieuw uitvinden?

Ken je dat? Dat je binnen je eigen organisatie niet de informatie kunt vinden die je zoekt? Terwijl er toch veel geïnvesteerd…

Tom Olsthoorn · 13 jaar geleden

MARKETING

Instagram: breng het verhaal van je merk in beeld

Instagram is de nieuwe ‘social media darling’. De vierkante – ietwat nostalgische – plaatjes spreken tot de verbeelding. En tweederde van de…

Irene Post · 13 jaar geleden

MARKETING

Maak van je medewerkers ambassadeurs met 4 typen sociale content

Elk bedrijf droomt van een klein legioen ambassadeurmedewerkers. De effecten van medewerkers zijn immers groot: de reputatie van het bedrijf krijgt een…

Steven Van Belleghem · 13 jaar geleden