Reviews

MARKETING

Het positieve effect van negatieve klantfeedback

Een compliment krijgen geeft een goed gevoel. Iedereen doet tenslotte zijn best, en als je daar waardering voor krijgt, is dat fijn.…

Linda Schulte · 12 jaar geleden

AI & TECH

Webcare: 4 trends waar je als bedrijf niet omheen kunt

Zie jij webcare als noodzakelijk kwaad of als een kans om een relatie op te bouwen met je klant? Denk hier maar…

Bastiaan Neurink · 12 jaar geleden

MARKETING

LinkedIn stopt met Products & Services, wat nu?

LinkedIn is op dit moment beheerders van Company Pages aan het informeren over een ingrijpende verandering. De tab Producten en diensten op de…

Bart van der Kooi · 12 jaar geleden

MARKETING

Weinig retailers zijn bezig met verhogen online conversie

Retailers met fysieke winkels besteden weinig aandacht aan het verhogen van de online conversie. Dat blijkt uit een onderzoek binnen ISM eCompany,…

Jurjen Jongejan · 12 jaar geleden

MARKETING

Zakelijk twitteren met een plan

Ondernemers zijn niet zelden ongeduldige mensen. Ze zijn enthousiast, maar zien graag snel resultaat. Reden waarom ze regelmatig teleurgesteld afhaken, nadat ze…

Dennis Mulkens · 12 jaar geleden

MARKETING

Ondernemers opgelet: Facebook optimaal inzetten

Als er iets is dat een prominente rol in onze samenleving heeft ingenomen is het wel Facebook. Het inmiddels tien jaar oude…

Remy Steijger · 12 jaar geleden

MARKETING

14 tips om je webshop 2014 proof te maken

Hoe zorg je ervoor dat je webshop in 2014 nog steeds up-to-date is? Als webshopeigenaar ben je soms 'gewoon' op zoek naar…

Roman Markovski · 13 jaar geleden

MARKETING

Een nieuw perspectief op B2B-marketing

Zakendoen in B2B staat vaak gelijk aan persoonlijk gunnen en face-to-face-contact. Maar de B2B-klant is steeds ongrijpbaarder en moet dus beter ‘op…

Ramon de la Fuente · 13 jaar geleden

MARKETING

Zo verleid je met sociale beïnvloedingstechnieken

Altijd al gedacht dat reclame ons op een verborgen manier aanzet tot dingen kopen die we eigenlijk niet willen? In het boek…

Sander Janssens · 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De grappigste taalblunders van 2013

Met schrijven en agenda’s heb ik iets. Nu ontdekte ik een schat voor de echte taalfetisjisten onder ons. Je weet wel, mensen…

Dina-Perla · 13 jaar geleden

MARKETING

Contentstrategie: van aandacht kopen naar aandacht verdienen

Contentstrategie is het hart van online marketing, in elk geval volgens Patrick Petersen. Het Handboek Content Strategie is het derde boek van…

Remy Steijger · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

PC besturen met handbewegingen: is Leap Motion echt zo revolutionair?

Ruim een jaar geleden verscheen er een bericht dat de Leap Motion in aantocht was. Een revolutionair device, zei men, dat ervoor…

Martijn Rademakers · 13 jaar geleden

MARKETING

De klant stelt het bedrijf centraal, niet andersom

Vaak lezen of horen we dat een bedrijf de klant centraal stelt. Maar suggereert dat anno 2013 niet te veel invloed van…

Eric Sondervan · 13 jaar geleden

MARKETING

LinkedIn-marketing: volop onbenutte mogelijkheden voor bedrijven

Voor zover het over de profielen gaat, zullen de meeste Nederlanders LinkedIn wel kennen. Het zakelijk netwerk is absoluut koploper voor wat betreft het gebruik…

Raoul van Heese · 13 jaar geleden

MARKETING

E-mailmarketing voor startende marketeers

E-mailmarketing, werkt dat anno 2013 nog? Lezen ontvangers bedrijfsmails nog wel, of verdwijnen deze mails automatisch in de spambak of 'verwijderde items'?…

Bas Vermond · 13 jaar geleden

MARKETING

Zorgen online recensies echt voor meer verkoop?

Marketeers houden van online recensies over hun merk en producten; deze recensies zouden voor een hogere verkoop zorgen en het merk positief…

Jeroen den Bok · 13 jaar geleden

MARKETING

Laptopshoppers verhuizen naar online warenhuizen: Bol.com favoriet

Is er nog iets dat níet op Bol.com te krijgen is? De retailgigant verkoopt bijna alles, en doet dat meer dan goed.…

Henk Kroezen · 13 jaar geleden

MARKETING

Review: Android-apps voor Google Analytics

Van een e-commerce manager, online marketeer of productmanager wordt verwacht dat hij overal en altijd op de hoogte is van de van…

Sangho Grolleman · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Content audit: een goede start van het reviewproces

Om er zeker van te zijn dat je website efficiënt en effectief werkt en leidt tot conversie, is het nodig om geregeld…

Lonneke Theelen · 13 jaar geleden

MARKETING

Chief listening officers gezocht: zit luisteren in het DNA van jouw organisatie?

Echt luisteren is helemaal niet zo makkelijk. We horen namelijk niet altijd wat er echt gezegd wordt. Ook organisaties proberen te luisteren…

Linda Schulte · 14 jaar geleden

MARKETING

Stop sockpuppeting: bied valse reviews geen podium meer

Als de prijs van koper stijgt komen er vanzelf koperdieven. En koperdieven zijn meedogenloos. Prorail heeft er last van, uit het Singer…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden