Social media beleid

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Op zoek naar het verschil: 5 learnings van SXSW

Innovation & technology waren waarschijnlijk de meest gebruikte woorden de afgelopen dagen in Austin. Begrijpelijk als je de line-up van sprekers ziet en waar ze mee bezig zijn. Ongebreideld technologisch optimisme hangt hier in de...

Marketing 14 Mar 2014

Survival of the fittest: claim je positie als social media-expert!

Wie heeft social media tegenwoordig niet aan zijn skills toegevoegd? Deze ‘nieuwe’ media hebben hun geheimzinnigheid nu toch echt wel verloren. Veel bedrijven zijn gestopt met het uitbesteden van hun social media-activiteiten. Ze managen alles...

AI & Tech 28 Sep 2013 Sarah Wissink

Webcare bij Consumentenbond: team, dienstverlening & tools

Wie kent ze niet? De Consumentenbond is een vereniging die opkomt voor de rechten van de Nederlandse consument. Met begrippen als ‘wettelijke zichttermijn’, ‘ontbinding koopovereenkomst’ en ‘beste uit de test’ steken ze Koot en De...

AI & Tech 13 Aug 2013

Offline & online inspraak: 9 tips voor succesvolle burgerparticipatie

Hoewel gemeenten steeds vaker nieuwe technologische middelen inzetten, beperkt burgerparticipatie zich anno 2013 vaak nog tot onregelmatige bijeenkomsten in kleine zalen, die vooral bezocht worden door betrokkenen die het ergens niet mee eens zijn. Beleidsmedewerkers en bestuurders...

AI & Tech 24 Apr 2013

Social media op de werkvloer [infographic]

Het zakelijke gebruik van social media zit in de lift. Organisaties zetten platformen als Twitter, Facebook en YouTube veelvuldig in op het gebied van marketing, communicatie, human resources en sales. Maar laten zij het gebruik...

AI & Tech 22 Mar 2013

E-participatie & omgevingsmanagement: bouwen aan vertrouwen bij burgers

Met een schat aan kennis over de eigen omgeving en een duidelijke mening, is ‘de burger’ een belangrijke belanghebbende bij projecten die zich afspelen in de openbare ruimte. Maar projectorganisaties worstelen met de vraag hoe...

Marketing 22 Feb 2013 Elsa van Bruggen & Mart Scheepers

Social media: een goede crisis is een geschenk uit de hemel

Wat doe je wanneer de vlam in de pan slaat en je geen controle meer hebt over de berichtenstroom over je eigen organisatie? Dat de mores van crisiscommunicatie door sociale media drastisch zijn veranderd, werd...

Content & Communicatie 24 Sep 2012

Social media & sport: persoonlijkheid belangrijker dan sportprestatie?

Op dinsdag 10 juli 2012 ben ik aanwezig geweest in Het Kasteel van Sparta bij de 10e editie van SMC010 over sport en social media. Een geheel uitverkochte avond nadat het initieel aantal beschikbare kaarten...

Content & Communicatie 13 Jul 2012 Nina Kornaat

Social media verrijken de Sportzomer

Sportminnend Nederland maakt zich op voor een zinderende sportzomer boordevol evenementen zoals het EK voetbal, Wimbledon, de Tour en de Olympische Spelen. De sport uitsluitend via TV volgen, is ouderwets. De sportliefhebber kijkt tegenwoordig ook...

Marketing 09 Jun 2012 Rowena van de Vossenberg

Welk sociaal netwerk is geschikt voor jouw bedrijf? [infographic]

Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+. Er zijn tal van sociale netwerken waar je mee aan de slag kunt als organisatie. Maar welk netwerk is geschikt en wat kan je ermee? Zintro verzamelde informatie uit 16 bronnen...

AI & Tech 22 Apr 2012 Marco Dekkers