Social media

Topic 4696 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje

In een tijd waarin postbode-zijn geen duurzaam bestaan is en brievenbussen minder vaak worden geleegd, worden wereldwijd de standaarden voor pakketpost aangescherpt.…

Bart van der Kooi 10 jaar geleden

MARKETING

Social intranet? Pas het business model canvas toe

Je kent ze vast nog wel. De concurrent: zelfde product, net ietsjes goedkoper. De consument: een definieerbare groep eenstemmigen. De arbeidsmarkt: personeel…

Hans Koekkoek 10 jaar geleden

MARKETING

Snapchat & studiekiezers: aanpak, succesfactoren en durven loslaten [case HvA]

Sinds 2 april ‘snappen’ studenten op het Snapchat-account van de Hogeschool van Amsterdam (HvA). Zij vertellen hier wat zij dagelijks meemaken en…

Thijs van de Reep 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Mindfulness & werk: LinkedIn en Coca-Cola omarmen het, ook iets voor jou?

De tijd dat mensen die aan yoga en meditatie doen alleen bij de gezondheidswinkel hun boodschappen doen, ruiken naar linzensoep en hun…

Marcel Meijlink 10 jaar geleden

MARKETING

Wat werkt op Snapchat? 5 succesvolle Nederlandse cases

Snapchat is helemaal hot! In het onderzoek van Newcom van afgelopen januari kwam al naar voren dat Snapchat blijft groeien: op dit…

Daan van Seeters 10 jaar geleden

MARKETING

Zo schrijf je een goede samenvatting voor je LinkedIn-profiel

Je hebt je opleiding en werkervaring duidelijk beschreven, een professionele foto toegevoegd en ook nog eens wat bekenden bereid gevonden je te…

Martijn van Lith 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Internetgebruik wereldwijd: statistieken & feiten [infographic]

We zijn er dol op: interessante feiten en cijfers. Zeker als het gaat om internet en social media, een gebied dat zich…

Bianca van de Ketterij 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Nieuwe privacy & settings LinkedIn: 5 instellingen die je ogen openen

Op 10 maart presenteerde LinkedIn in dit blog een nieuwe versie van de privacy & instellingenpagina. Deze pagina wordt de aankomende maanden,…

Sebastiaan Nagel 10 jaar geleden

MARKETING

Gemeenten, zo betrek je met Facebook inwoners bij je project [cases]

De stadskrant is voor veel gemeenten en andere overheden een oud en vertrouwd kanaal. Maar de moderne, digitale broer Facebook rukt op…

Irfan Fiets & Sanne van der Schee & Hiske de Boer 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe kunnen gemeenten en bewoners samenwerken? 3 platformen uitgelicht

In de huidige netwerksamenleving zijn veel gemeenten op zoek naar manieren om meer samen te werken met hun omgeving. Hoe betrekken we…

David Kok 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: zo speel je in op de oriëntatiefase

Kijkend naar het aanschaffen van producten of diensten, heeft de term 'oriënteren' de afgelopen twee decennia een andere lading gekregen. Door ontwikkelingen als…

Bart van der Kooi 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

#ophef: zijn we echt zo verdeeld op social media?

Column - Is de samenleving verdeeld en chagrijnig? Wie zich in social media stort, raakt daar makkelijk van overtuigd. Over het terreurdebat is…

Harrie van Rooij 10 jaar geleden

MARKETING

#askgaryvee: een wake-up call voor ondernemers en marketeers

Een jaar of vijf geleden kwam hij in iedere presentatie over social media voorbij als voorbeeld van succesvol social media-gebruik: Gary Vaynerchuk. Hij…

Elja Daae 10 jaar geleden

SOCIAL

Hoe activeer je de leden in je community? 22 tips

Achter de schermen is er altijd iemand actief om in een online community de boel aan te jagen. Tegelijkertijd ligt het gevaar…

Peter Staal 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: identificeer de concrete behoefte van je doelgroep

Zowel zakelijke als particuliere consumenten laten, bewust of onbewust, weten welke behoeften zij hebben. De transparantie van het internet en social media, in combinatie met…

Bart van der Kooi 11 jaar geleden

SOCIAL

5 tips voor zakelijk WhatsApp zonder risico’s

Het gonst in de wereld van de klantenservice-software. Een Utrechtse startup die een service aanbiedt om sneller te WhatsAppen met klanten, werd vorige…

Floris van der Veen 11 jaar geleden

MARKETING

Leads verzamelen en verkopen via Instagram: zo doe je dat

Hoe zorg je ervoor dat je leads verzamelt via Instagram? En hoe verkoop je producten of diensten als je geen links bij…

Kirsten Jassies 11 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

5 Pinterestaccounts waar je iets van kunt leren

"Ik neem je mee, ik neem je mee op reis." Naar de wondere wereld die Pinterest heet. Want wat is ze toch…

Hélène van den Dungen 11 jaar geleden

MARKETING

Primeur: KLM integreert Facebook Messenger in dienstenpakket

We kennen KLM als een voorloper als het gaat om nieuwe toepassingen op het gebied van social media. Vandaag heeft KLM wederom een primeur: het is…

Jarno Duursma 11 jaar geleden

SOCIAL

Hoe ziet de toekomst van Twitter eruit?

Van het eerste idee van Jack Dorsey (@jack) op een A4-tje, tot hoe Twitter eerst My status en daarna twttr was. En…

Team DX 11 jaar geleden

SOCIAL

Zo kom je in beeld met Pinterest

Pinterest is niet meer weg te denken uit het huidige socialmedialandschap. In 2015 had het sociale prikbord meer dan 100 miljoen actieve…

Remy Steijger 11 jaar geleden