Webcare

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Snappy New Year & WaliSnaps: zo zet je Snapchat in als marketingtool

Snappy New Year & WaliSnaps: zo zet je Snapchat in als marketingtool

Alle artikelen 28 dec 2015
Communitymanagement: 3 bouwstenen voor betere discussies

Communitymanagement: 3 bouwstenen voor betere discussies

Alle artikelen 16 nov 2015
Webcare bij gemeenten: samenwerken aan één succesformule

Webcare bij gemeenten: samenwerken aan één succesformule

Alle artikelen 28 okt 2015
Klantenservice: iedereen moet een keer meedraaien [case]

Klantenservice: iedereen moet een keer meedraaien [case]

Alle artikelen 23 okt 2015

WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case]

Customer experience 05 okt 2015
Communitymanagement: 6 soorten lastige reacties om te modereren

Communitymanagement: 6 soorten lastige reacties om te modereren

Alle artikelen 17 sep 2015
Gemeenten op social media: apps, Facebook & zelf burgemeestertje spelen

Gemeenten op social media: apps, Facebook & zelf burgemeestertje spelen

Innovatie 16 sep 2015
Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen

Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen

Alle artikelen 10 sep 2015
Zo werd gemeente ‘s-Hertogenbosch populair op social media [case]

Zo werd gemeente ‘s-Hertogenbosch populair op social media [case]

Content 04 aug 2015
WhatsApp: dit zijn 6 onbenutte kansen voor jouw merk

WhatsApp: dit zijn 6 onbenutte kansen voor jouw merk

Alle artikelen 09 jul 2015
Het bestaat nog: deze 5 topmerken zijn niet actief op Twitter

Het bestaat nog: deze 5 topmerken zijn niet actief op Twitter

Innovatie 16 jun 2015
De beste social media van 2015 in het zonnetje

De beste social media van 2015 in het zonnetje

Alle artikelen 12 jun 2015
WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?

WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?

Innovatie 06 jun 2015
Hoe reageer je op online racisme?

Hoe reageer je op online racisme?

Alle artikelen 04 mei 2015
Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media

Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media

Innovatie 02 apr 2015
Blog