How to

Consistent communiceren: bouw een design system in 3 stappen

In theorie is een design system onmisbaar. Zeker als groeiende organisatie, waar het steeds moeilijker is om een eenduidig gezicht te tonen in al je communicatiemiddelen. Maar hoe bouw je zo’n systeem, waar creativiteit en...

Marketing 21 mei 2019 Theo Doornbos

Recruitment: zo gebruik je Cialdini’s beïnvloedingsprincipes

Dr. Robert Cialdini is dé wereldwijde autoriteit op het gebied van beïnvloeden en overtuigen. Waarom is hij onze held? Omdat zijn 6+1-principes ideaal zijn om online strategieën te optimaliseren. En hebben we het over online,...

Content & Communicatie 21 mei 2019 Nicol Tadema

Video’s snel ondertitelen: handige apps & websites

Het ondertitelen van je video kan een vervelend en tijdrovend werkje zijn. Maar wel noodzakelijk. Gelukkig zijn er goede apps, websites en tools waarmee het ondertitelen een stuk sneller kan. In deze video laat ik...

Content & Communicatie 20 mei 2019 Pelpina Trip

In 5 stappen naar meer mobiele conversies in je webshop

Als webshop-eigenaar wordt het steeds lastiger om het hoofd boven water te houden. Je moet dan ook steeds meer uit een bezoeker halen, oftewel: het conversiepercentage verhogen. Mensen concentreren zich hierbij vaak alleen op de...

Klantcontact & CX 17 mei 2019 Pim Broekstra

Engagement op Instagram: wat je als bedrijf moet weten

Instagram is de plek waar je moet zijn en (illegale) praktijken om volgers te kopen schieten als paddenstoelen uit de grond. Want een account met veel volgers is een goed account, nietwaar? Mis! Het gaat...

Social 16 mei 2019 Inken Kuhlmann-Rhinow

Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Wist je dat marketing en chatbots goed samen gaan? Service- en webcare-afdelingen hebben vaak aan het begin van het aankoopproces te maken met potentiële klanten. De rol van service verandert hierdoor. In plaats van alleen...

Klantcontact & CX 13 mei 2019 Nadine Felderhoff

Is jouw bedrijf Generatie Z-proof? [checklist]

Millennials move over. Generatie Z bestormt de arbeidsmarkt. Is jouw bedrijf al klaar voor deze jongeren geboren na 1995? In de huidige markt hebben ze het voor het kiezen. Hoe haal je ze binnen? En...

Marketing 13 mei 2019 Rogier Thewessen

Werkvrij op vakantie? 5 tips voor een ongestoorde reis

Even snel je werkmail refreshen voordat je in het zwembad duikt. Begint jouw vakantie ook steeds meer op een verkapte werkweek te lijken? Dan is het de hoogste tijd om daar verandering in te brengen....

Marketing 12 mei 2019 Bas Brouwer

Instagram: tips voor het starten van je zakelijke account [infographic]

Beschikt jouw bedrijf over een Instagram-profiel? Het platform biedt ondernemers een mooi podium om in contact te komen met hun doelgroep. Ook verbeter je je naamsbekendheid. Het aanmaken en inrichten van een account is geen...

Social 11 mei 2019 Bianca van de Ketterij

Marketing automation: kwalitatieve B2B-leads klaarstomen voor sales

B2B-leads komen met bosjes binnen als je ze de juiste content op het juiste moment weet te bieden. Maar dan? Hoe zorg je er als marketeer voor dat de leads in je organisatie van genoeg...

Marketing 09 mei 2019 Sophie Bus

Messenger vs. E-mail: wat is het beste kanaal voor jouw webshop?

Al decennia speelt e-mail een cruciale rol in de wereld van online marketing. Als kanaal heeft e-mail de hoogste ROI, en het vormt naar alle waarschijnlijkheid een cruciaal onderdeel van de marketingstrategie van jouw webwinkel....

Marketing 09 mei 2019 Asbjørn Jørgensen

Bouw aan je business met deze 6 tips over (webshop)data

Productdata, reviewscores, conversiepercentage, websitebezoekers: je hoeveelheid data wordt met de seconde groter. Ook wordt deze steeds inzichtelijker. Maar hoe verwerk en interpreteer je al die gegevens zodat je er mee aan de slag kunt? In...

Klantcontact & CX 08 mei 2019 Kelly van Straten

Marketingbureaus, waar blijft het ultieme rapportage-dashboard?

Als je samenwerkt met veel (externe) specialisten, is het lastig om de rapportage op één lijn te krijgen. De behoefte van marketingteams is vaak eenvoud, overzicht en transparantie, maar dat komt niet altijd overeen met de technologische...

Marketing 07 mei 2019 Peter Desmyttere

Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie

Het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten staat bij veel organisaties hoog op de agenda. Je kunt vanachter je eigen bureau aan de slag gaan of jezelf opsluiten in een vergaderruimte met collega’s om plannen te bedenken,...

Klantcontact & CX 07 mei 2019 Inge Nahuis & Iris Eijzenbach

Nu ook stories op YouTube: hoe werkt het?

Heb jij ze al gezien: de stories op YouTube? Ja, je kent ze uiteraard van Snapchat, Instagram en Facebook. En nu zie je ze misschien ook op YouTube voorbijkomen. Hoe werkt het?

Content & Communicatie 06 mei 2019 Pelpina Trip