How to

SEO: stappenplan voor slim trefwoordenonderzoek

Ken jij de drie pijlers van de ultieme trefwoordengroep? En hanteer je een vast stappenplan voor je keyword research? Zoekmachineoptimalisatie (SEO) staat of valt met de keuze van je trefwoorden. En toch ontbreekt bij zoveel...

Marketing 27 nov 2014 Seppe Cockx

Een eigen tool bouwen: waar moet je rekening mee houden?

Ieder (complex) project vraagt om ondersteuning bij het samenwerken en het opslaan, delen en terugvinden van belangrijke informatie. Online ritselt het van de apps en de tools die hierbij helpen. Sommige zijn erg algemeen, anderen...

Marketing 26 nov 2014

Productretouren omzetten in klantloyaliteit? 5 tips voor (fashion) webshops

De marktgroei voor online fashion is enorm. Deze ontwikkeling is veel groter dan voor categorieën als boeken, muziek en andere apparatuur. Echter, met de groeiende vraag naar kleding, gaat ook een enorm probleem gepaard: het...

Marketing 24 nov 2014 Gastauteur

Blog of andere contentsite? Dit zijn je KPI’s in Google Analytics [how to]

Wist je dat het instellen van Google Analytics niet voor alle soorten sites hetzelfde werkt? Zo verschilt de implementatie van een contentsite, bijvoorbeeld blogs, De Nederlandse Publieke omroep en Nu.nl, van een reguliere site of webshop. In dit artikel...

Marketing 19 nov 2014

Marketing automation: speel slim in op klantgedrag met behavioral targeting

Het is geweldig om te weten wie je klant is, maar weten hoe hij of zij zich gedraagt is zo mogelijk nóg interessanter. Klantprofielen, demografie en zelf opgegeven voorkeuren zeggen je veel over waar een...

Klantcontact & CX 19 nov 2014

In 5 stappen optimale resultaten uit je online marketing halen

Het mooie van online marketing is dat alles meetbaar kan zijn. Je weet dus snel of je wel of niet goed bezig bent. Maar wat zeggen deze cijfers nu precies? En welke acties hebben eigenlijk...

Marketing 19 nov 2014

Verhoog je conversie: 5 tips voor een krachtig beeldconcept

Beeldmateriaal bepaalt de eerste (vaak onbewuste) indruk van een webshop. Daarom is het belangrijk om goed na te denken over de invulling hiervan. Slim en effectief gebruik van fotografie, film en illustraties, leidt tot een...

Klantcontact & CX 19 nov 2014

Adverteren met Google Display Netwerk: verlaag je kosten in 4 stappen

Vind je de kosten per conversie van je display-campagnes te hoog? Heb je het idee dat je met verschillende campagnes in dezelfde vijver aan het vissen bent en niet de juiste doelgroep bereikt? Misschien biedt mijn stappenplan een...

Marketing 13 nov 2014

Webshop beginnen of uitbouwen? Nieuw leersysteem voor e-commerce [sneak preview]

Ben je winkelier en wil je een webshop beginnen? E-commerce is booming in Europa. Sinds het begin van de economische crisis in 2008 is de omvang van de e-commercesector verdrievoudigd. Zoals beloofd in eerdere artikelen...

Marketing 12 nov 2014 Onno Hansen-Staszynski

Marketing op Facebook: handleiding voor je fanpagina

Merken worden niet meer geladen op ‘de tekentafel’ van de marketingafdeling, maar op social media. Facebook is het grootste social netwerk met meer dan 1,5 miljard gebruikers. Driekwart van de gebruikers dagelijks aanwezig. Vaders, moeders,...

Alle artikelen 11 nov 2014

Stappenplan content: zo organiseer je je content efficiënt en effectief

Je hebt goede content gecreëerd en hebt die succesvol ingezet op je online en offline kanalen. Hoe zorg je er nou voor dat je die content kunt hergebruiken, bijvoorbeeld om je klanten informatie op maat te geven? Hiervoor...

Content & Communicatie 11 nov 2014 Lonneke van Rooy

In 3 stappen beter inzicht in de onbewuste customer journey van je klant

De aankoopprocessen van consumenten zijn de afgelopen decennia steeds complexer geworden. Als aanbieder is het daarom inspirerend om te weten hoe verschillende customer journeys eruit kunnen zien: waar bevindt de klant zich op welk moment in...

Marketing 10 nov 2014

5 apps om meerdere accounts op Instagram mee te beheren

Ik ben Instagram-fan van het eerste uur. Lekker simpel foto’s delen in plaats van hele levensverhalen op Facebook posten. Het enige grote nadeel van Instagram is dat je maar onder één account ingelogd kan zijn. Heb...

Klantcontact & CX 08 nov 2014

Ben jij al klaar voor de 3 nieuwste gratis Twitter Cards? [+stappenplan]

Heb jij het al geprobeerd, de vijf stappen om zelf een advertentiecampagne op Twitter te starten? Je kan deze campagne verder versterken met de inzet van Twitter Cards. In aanvulling op reeds bestaande Cards, ontdekte ik...

Marketing 06 nov 2014

Hoe deze gemeente haar digitale dienstverlening in 6 stappen aanpakte

Op een druilerige dinsdagmiddag in 2013 zakte Jeske van der Heijden, manager Dienstverlening van de gemeente Molensloot, met gesloten ogen onderuit in haar bureaustoel. Ze hadden de dienstverlening en hun kanalen ingericht op basis van wat ze dachten dat...

Klantcontact & CX 05 nov 2014