Blog

Inspiratie

Hoe homophily de belofte van het World Wide Web in de weg staat [4 tips]

Mensen hebben de sterke neiging om zich te verbinden met gelijkgestemden. Dit wordt ook wel ‘homophily’ genoemd. Het World Wide Web moest ervoor zorgen dat mensen over de hele wereld met elkaar in contact zouden...

Content 31 mei 2016 Rik Mulder 5.4k

Storytelling & beleving als kracht van contentmarketing [cases]

Zowel consumenten als bedrijven kiezen steeds bewuster. We gaan voor authentieke merken én willen iets extra’s. Duurzaam speelgoed, slaafvrije chocolade, of een wasmachine die meteen aangesloten wordt. Voor veel mensen een reden om meer te betalen of...

Content 31 mei 2016 Marjan de Jong 23.4k

Wat Gary Vee & Casey Neistat ons leren: visie, aandacht & innovatie

Gary Vee en Casey Neistat: in de online wereld zijn het inmiddels bekende namen. De een, Gary Vee, staat bekend als ‘start-upgoeroe’ en is al zijn hele leven bezig met digitale ontwikkelingen en marketing. De...

Content 30 mei 2016 Maaike Gulden 4.6k

Het communicatievak in beweging, wat wordt de volgende stap?

Als iemand zijn ogen sluit en zijn oren dichthoudt, communiceert hij dan? Volgens de communicatieprofessionals anno 2016 is het antwoord een volmondig ‘ja’. Shakespeare wist het mooi te verwoorden: “all the world’s a stage”. Door...

Content 30 mei 2016 Jordy van Lith 17.3k

Recruitment via Instagram? 10 tips voor werving met beeld

Als recruitmentafdeling kun je slim gebruikmaken van verhalen van eigen collega’s door ze te vragen te bloggen en/of hun verhalen te delen op social media. Maar deze verhalen delen met mooie beelden, is nog veel sterker. Een...

Online marketing 27 mei 2016 Britt van Capelleveen & Steven Schreuder 32.7k

Website Custom Audiences: nieuwe opties bij targeten op Facebook

Sinds de introductie van de nieuwe Facebook-pixel zijn er enorm veel nieuwe ontwikkelingen binnen Facebook. Zo zijn er advertentiemogelijkheden (Facebook Canvas) en is het onder andere dankzij de Facebook-pixel mogelijk om meer te weten te...

Social media 26 mei 2016 Rico Schilt 11.4k

What-the-Facebook? 👍 Features & future voor adverteren

Zelfs Mark Zuckerberg voorzag niet dat TheFacebook.com zou uitgroeien tot het gigantische advertentiemedium dat het nu is. Drie weken na de lancering zei hij: “It might be nice in the future to get some ads...

Social media 25 mei 2016 Jarno Duursma 6.1k

Contentmarketing: zo krijg je een ‘Big Yes’ van je CEO [8 tips]

Zijn wij nou zo slim of zijn jullie nu zijn dom? Wij? Ja, dat zijn die vernuftig slimme strategische contentmarketeers natuurlijk. Jullie? Dat zijn de CEO’s van grote bedrijven en merken. Die CEO’s moeten namelijk...

Content 24 mei 2016 Jasper de Weerd 6.6k

Is jouw klantenstrategie ‘future proof’? Leer van Netflix, Zalando & Samsung

Het voorbije jaar heb ik het genoegen gehad om meer dan 200 bedrijven te bezoeken en er te praten over hun klantenstrategie. Het gaat om bedrijven in Silicon Valley, New York, Shanghai, Singapore, België, Nederland,...

Alle artikelen 23 mei 2016 Steven Van Belleghem 27.5k

Klantbeleving: kippenvel, een glimlach & mensen bij elkaar brengen

Het waren stimulerende ervaringen, waar Adobe de meer dan 5000 aanwezigen uit 50 landen op trakteerde tijdens haar jaarlijkse Digital Marketing Summit in Londen. En natuurlijk was dat ook precies de bedoeling, getuige het thema...

Alle artikelen 17 mei 2016 Gerry van de Weijer 12.7k

Hoe scoor je anno 2016 nog een wereldhit op YouTube?

Al een tijdje loop ik samen met mijn partner, filmregisseuse Beata Staszynska, rond met een plan om een wereldhit te scoren met behulp van een eigen muziekvideoclip. Op de Dutch YouTube Gathering Industry Day greep...

Alle artikelen 04 mei 2016 Onno Hansen 7.6k

Volledig digitaal klantcontact? Zo gaat elke klant overstag [onderzoek]

Wordt het niet eens tijd dat bedrijven afscheid nemen van traditionele kanalen zoals de telefoon en hun online dienstverlening zoals e-mail, chats en WhatsApp versterken? Consumenten vinden principieel dat dienstverleners de mogelijkheid moeten bieden tot...

Innovatie 04 mei 2016 Job van den Berg 10.3k

De strijd bij online klantenservices: kies je voor een chatbot of livechat?

In het huidig ondernemersklimaat wordt steeds vaker gebruikgemaakt van online chatfuncties om klanten te begeleiden in het zoekproces. Veel bedrijven kiezen voor het gebruik van een chatbot, andere bedrijven kiezen liever voor het menselijk contact...

Social media 04 mei 2016 Edvin Oklopcic 25.9k

Social intranet? Pas het business model canvas toe

Je kent ze vast nog wel. De concurrent: zelfde product, net ietsjes goedkoper. De consument: een definieerbare groep eenstemmigen. De arbeidsmarkt: personeel dat dagelijks naar kantoor gaat. Mocht je vermoeden dat dit beeld verandert, dan...

Alle artikelen 29 apr 2016 Hans Koekkoek 12.9k

Snapchat & studiekiezers: aanpak, succesfactoren en durven loslaten [case HvA]

Sinds 2 april ‘snappen’ studenten op het Snapchat-account van de Hogeschool van Amsterdam (HvA). Zij vertellen hier wat zij dagelijks meemaken en waarom zij voor een studie aan de HvA hebben gekozen. Op deze manier...

Online marketing 27 apr 2016 Thijs van de Reep 19.4k