Inspiratie

Zo zetten Adidas, BMW & T-Mobile de kracht van digital in voor klantbeleving

Bij het optimaliseren van de klantbeleving gaat vaak opvallend veel aandacht uit naar de mogelijkheden die de technologie ons biedt. Het gaat hierbij om data, content en personalisatie. Terwijl klantbeleving vooral om emoties draait. Er...

Marketing 19 mei 2017 Gerry van de Weijer

Digitale transformatie? Breng technologie, processen & mensen samen

Als je kijkt naar de ontwikkelingen op het gebied van digital marketing, zie je steeds duidelijker dat de technologie er klaar voor is om de digitale transformatie van bedrijven maximaal te ondersteunen. De integratie van...

Marketing 18 mei 2017 Gerry van de Weijer

Virtual reality voor nieuwsmedia: 8 serieuze kansen en/of obstakels

De kracht van virtual reality is dat je er helemaal in ondergedompeld raakt. Kun je nagaan hoe je het Achtuurjournaal zal ervaren met een VR-kijker op je neus? Een kort item over Syrië kan een indringende gebeurtenis worden, in...

Alle artikelen 18 mei 2017 Kirsten Vos

De blockchain-revolutie: feiten, fabels, obstakels & de toekomst

Blockchain-techologie beleeft nu de piek van zijn hype. Tegelijkertijd is het een technologie die potentieel de wereld gaat veranderen zoals het internet dat gedaan heeft, en zoals data analytics dat momenteel doen. Maar wat is...

Marketing 17 mei 2017 Erwin Lima

Zelfrijdende auto’s: innoveren langs de gebaande paden?

Column – Het zal niemand ontgaan zijn: de tech- en auto-industrie zet vol gas in op de ontwikkeling van de zelfrijdende auto. Langzamerhand doet deze haar intrede. Maar welke morele dilemma’s brengt dat met zich...

Marketing 13 mei 2017 H. Oost

Lifestylemarketing: met data op weg naar gericht adverteren [4 trends]

Dataverzameling vindt plaats bij al onze online activiteiten. Denk hierbij aan het surfen via de browser op je computer of op je mobiele telefoon en het gebruik van de nieuwste auto’s. Met deze data wordt...

Marketing 12 mei 2017 Kimberley Leppink

Een nieuwe revolutie: zo gaan big data & AI het web veranderen

Het internet staat aan de vooravond van een nieuwe revolutie. Na omnichannel en personalisatie op basis van segmentering, gaan we nu naar een webervaring die één-op-één gepersonaliseerd is. Big data en slimme algoritmes maken het...

Klantcontact & CX 12 mei 2017 Tjeerd Brenninkmeijer

Kan de reisbranche nog gered worden? Deze 4 startups denken van wel

Hotels en accommodatie-aanbieders hebben jaren geleden de deur geopend voor OTA’s: online travel agents, oftewel de online leveranciers van gasten, zoals Booking.com of Hostelworld.com. Het credo? Vul onze bedden alsjeblieft zoveel mogelijk, daar betalen we...

Marketing 10 mei 2017 Marenna van Reijsen

Top 10: LinkedIn-headers, online verleidingen & de kracht van microcopy

Gebruik je ‘je’ of ‘u’ op je website en voor alle communicatie-uitingen? En wanneer is wat gewenst? Het is een vraag die veel organisaties bezighoudt. Niet voor niets is het artikel dat hier antwoord op geeft...

artikel 10 mei 2017 Larissa Nijholt

Webshopeigenaren: alles op een rijtje over het nieuwe Magento 2.2

Als je webwinkelier bent, is de kans groot dat je met Magento werkt. 29,8 procent van alle webshops maakt gebruik van Magento. Daarmee is Magento het populairste webwinkelsysteem van dit moment. In 2015 is het nieuwe pakket,...

Marketing 26 apr 2017 Sander Mangel & Sanne Bolkenstein

Diversiteit in je organisatie: 4 gedachten voor betere samenwerkingen

Van nature zoeken we graag mensen op die op dezelfde lijn zitten als wij. Dat is prettig, want je voelt je gehoord en serieus genomen. Hierdoor ontstaat alleen wel een wij/zij-gevoel. Wij zijn ‘normaal’ en zij...

Mens & Werk 24 apr 2017 Rik Baas

Omnichannel: 4 ideeën voor een digitale ervaring in je offline winkel

Het koopgedrag van winkelbezoekers verschuift. Retailers worden door nieuwe digitale technologieën en het veranderende consumentengedrag geconfronteerd met nieuwe uitdagingen. Klanten zijn beter geïnformeerd (pdf), hebben meer kennis over producten en diensten en er wordt minder tijd...

Klantcontact & CX 20 apr 2017 Tom ter Horst

Hoe virtual reality onze wereld gaat veranderen [podcast]

We zien het steeds vaker, maar het is nog lang niet volwassen: virtual reality (VR). Met virtual reality kun je dingen laten zien, die er eigenlijk (nog) niet zijn. Goed voorbeeld? De beroemde dinoplaatjes van Albert...

Alle artikelen 12 apr 2017 Jelle Drijver

Drones, hologrammen & Spectacles: 3 extra’s voor je eventpromotie

Ook in de evenementenbranche is het belangrijk dat je blijft meebewegen met trends in tech. Bijvoorbeeld om je evenement te promoten. In dit artikel geef ik je drie mogelijkheden.

AI & Tech 12 apr 2017 Ilona Rave

Tv-kijken dood? 4 kansen in het nieuwe landschap

We leven in een wereld die volledig draait om video. Van de grootste social media tot beroemdheden, buurtsupers en bekende blondines: video is overal. En dat is alles behalve toeval. Video is namelijk niet alleen eindeloos...

Marketing 05 apr 2017 Kenneth Stamp