Inspiratie

SEO in 2017: 5 trends die je niet mag missen

Sergey Brin (een van de oprichters van Google) zei in 2010: “We want Google to be the third half of your brain”. Hier zijn ze goed mee op weg. Zoekmachines weten steeds beter naar wat...

Marketing 27 dec 2016 Leonie van der Plas

Digital nomads in Marokko: werken & surfen in Taghazout

Werken vanuit het buitenland is super goed voor het ontmoeten van inspirerende mede-ondernemers, maar het is bovenal gewoon heel leuk. Zo hebben we al zeer veel coworking spaces gezien om daar het harde werken met...

Mens & Werk 22 dec 2016 Jordi Bron

LinkedIn: dit leer je van de top 10 most engaged marketeers

Voor het vierde jaar op rij heeft LinkedIn de top 10 ‘most engaged marketeers’ van Nederland bekendgemaakt. Engaged marketeers zijn professionals die een relatie opbouwen met merken en mensen waarvan ze kunnen leren. Ze sluiten...

Social 22 dec 2016 Judith Eversdijk & Sebastiaan Nagel

Inspiratie nodig? 6 levenslessen van TEDxAmsterdamWomen

Het verhaal achter het verhaal – mijn persoonlijke thema van het afgelopen jaar. Uit ervaring weet ik hoezeer je in je zoektocht kunt blijven graven en uitdiepen. Ontrafelen is een kunst en dient delicaat en...

Mens & Werk 20 dec 2016 Dina-Perla

Zo verbetert mixed reality de customer experience [5 voorbeelden]

Mixed reality is bij het grote publiek nog niet zo bekend als virtual reality, maar deze technologie is minstens zo veelbelovend voor de business. Op welke manieren kan mixed reality bijdragen aan een betere customer...

Klantcontact & CX 20 dec 2016 Mark de Bruijn

Digitale transformatie in B2B: dé 4 thema’s voor 2017

De digitale transformatie van de Europese B2B-sector is volop aan de gang. Van een behoudende stemming is geen sprake meer. Massaal zetten fabrikanten en distributeurs in op digital om een inhaalslag op de B2C-sector te...

Marketing 19 dec 2016 Robert Jan van Nouhuys

Jaaroverzicht: 2016 volgens Instagram, Facebook, Google & YouTube

2016 gaat de boeken in als een roerig jaar. De Brexit, de Amerikaanse verkiezingen en wereldwijde politieke spanningen zorgden voor onrust. Inmiddels is het jaar bijna ten einde en dat betekent ook dat nieuwsorganisaties volop terugblikken...

Marketing 15 dec 2016 Selina Vink

E-commerce in 2017: dit zijn dé 5 logistieke trends

Hoe worden pakketjes in 2017 bezorgd? Wat gaat er veranderen ten opzichte van 2016? Net als de afgelopen twee jaren (2014 & 2015), zet ik ook dit jaar de logistieke ontwikkelingen in e-commerce voor jou...

Marketing 15 dec 2016 Alvar Piepers

E-commerce in 2017: waarom je de trends moet negeren

Als je de trends ziet, weet je welke stappen je vandaag moet zetten. Met die overtuiging adviseerde ik dit jaar meerdere CEO’s in de retailbranche over e-commercetrends die ze absoluut niet mochten negeren. Meestal knikten...

Marketing 13 dec 2016 Jurjen Jongejan

Zo wordt de Chief Digital Officer succesvol & overbodig

Het ultieme doel van de Chief Digital Officer is om zichzelf overbodig te maken binnen zijn organisatie. Een unieke positie wordt met dit doel al bevestigd. Want zodra alle afdelingen volledig digitaal samenwerken en er...

Mens & Werk 12 dec 2016 Danne de Vries

Social service: waarom persoonlijk contact meer prioriteit krijgt

Tegenwoordig spelen social media een belangrijke rol bij het aangaan van online interactie, maar op het gebied van social service liggen er zeker nog kansen. Hoe stem je alles af op de persoonlijke behoefte van...

Marketing 12 dec 2016 Joy Hadders

De 4 trends voor e-mailmarketing in 2017

Marketing automation, data-analyse, attribution, lead scoring en artificial intelligence. De laatste trends voor e-mailmarketing lijken nogal technisch voor een marketeer. Zo op de drempel van het nieuwe jaar is het een mooi moment voor bezinning...

Klantcontact & CX 12 dec 2016 Mieke van Rein

Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]

Klantenservice is flink in ontwikkeling door digitale middelen als live chat en het gebruik van data. Echter, de de rol van mensen blijft essentieel. Zij kunnen namelijk de data interpreteren en inschatten hoe de technieken...

Marketing 07 dec 2016 Edvin Oklopcic

Hoe chatbots de rol van designers gaan veranderen

The next big thing is de chatbot. Dat kan je niet ontgaan zijn. Technologische ontwikkelingen als big data en artificial intelligence hebben hun krachten gebundeld en bouwen virtuele gesprekspartners voor de grotere messaging apps. Dit...

Content & Communicatie 07 dec 2016 Pim van Boesschoten

Big data lastig? 5 simpele voorbeelden die jij ook kunt inzetten

Wie is het succesvolst? De mad men uit de oude wereld vs. de math men: de mensen die vanuit enen en nullen werken en daarin kansen zien? In die laatste categorie liggen gigantische kansen, maar...

Marketing 06 dec 2016 Marcel Meijlink & Rubin Alaie