Nieuws

De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023

ChatGPT, Google Bard, Bing Chat… Artificial intelligence, en met name chatbots, speelden een enorme rol in het conversational-landschap. En dat gaat naar verwachting alleen nog maar meer worden. Een uitdaging voor klantcontact en CX, maar...

Klantcontact & CX 28 dec 2023 Romy van Dongen

De 10 beste artikelen over CX & UX in 2023

Hoe kun je met beïnvloedingsprincipes of de kracht van UX en UI zorgen voor loyale klanten, meer conversies en daarmee meer omzet? Wat kun je leren van de customer experience-cases van onder andere bol. en...

Klantcontact & CX 26 dec 2023 Elsemieke Land

Een digitale toast op onze community: bedankt!

De lichtjes fonkelen en de feestdagen staan voor de deur. Eerst tuig je de kerstboom op en vervolgens hoor je 3, 2, 1, gelukkig nieuwjaar! Terwijl we het einde van het jaar naderen, willen wij...

Content & Communicatie 25 dec 2023 Redactie

De 10 beste artikelen over online marketing in 2023

Op het gebied van online marketing speelde er een hoop in het afgelopen jaar, maar jullie voorkeur was helder. Er werd gesmuld van alles wat over trends, strategie, SEO en AI-tools gaat. Daarom bundelden we...

Marketing 20 dec 2023 Romy van Dongen

De 10 opvallendste mediamomenten van 2023 [deel 2]

Nu 2024 voor de deur staat, is het tijd voor deel 2 van de opvallendste mediamomenten van 2023. Bij het nadenken over de afgelopen maanden gaan onze gedachten natuurlijk onder andere uit naar de oorlog...

Content & Communicatie 20 dec 2023 Berber Stolte & Steff van Dorp

De 10 beste artikelen over content & taal in 2023

De spatie-ziekte, contentmarketing, content-trends voor 2024 en (uiteraard) ChatGPT: onderwerpen waarover je dit jaar op Frankwatching kon lezen. We zetten de top 10 bestgelezen content- en taal-artikelen van 2023 voor je op een rij.

Content & Communicatie 18 dec 2023 Sanne Bekkema

Belangrijke wijzigingen in Google Ads-attributiemodellen

Google heeft recentelijk enkele belangrijke wijzigingen doorgevoerd in de attributiemodellen binnen Google Ads. De traditionele first-click, linear, time decay en position based-attributiemodellen zijn stopgezet. Bestaande conversies die deze modellen gebruikten, worden automatisch overgezet naar het...

Marketing 18 dec 2023 Martijn van de Leest

De 10 beste artikelen over social media in 2023

Social media die fungeren als zoekmachines, nieuwe AI-tools voor contentcreatie, de laatste trends en onderzoeken en handige tips voor je strategie óf een professioneel LinkedIn-profiel. Je kon er allemaal over lezen op Frankwatching afgelopen jaar....

Social 12 dec 2023 Elsemieke Land

De 10 beste artikelen over communicatie in 2023

Arbeidscommunicatie, communicatie met jongeren, beeld & taal, opvallende gebeurtenissen rondom merken: allemaal onderwerpen waarover je dit jaar op Frankwatching kon lezen. We zetten de top 10 bestgelezen communicatie-artikelen van 2023 voor je op een rij.

Content & Communicatie 04 dec 2023 Claire van Helsdingen

10x populair: inhaakkalender 2024, ChatGPT-prompts & minimalisme in tekst

Welke inhaak- en themadagen zet jij op je contentplanning voor 2024? Welke prompts kun je gebruiken om de creativiteit van ChatGPT te stimuleren? En hoe zorg je met minimalisme voor krachtige teksten? Dit – en...

Content & Communicatie 01 dec 2023 Redactie

Nieuw: bouw met GPTs je eigen versie van ChatGPT

Stel je voor…een versie van ChatGPT die je tijdens je maandelijkse spelletjesavond elk bord- of kaartspel kan uitleggen. Of een variant die je op zaterdag-wasdag al je vragen kunt stellen over vlekken in je kleding...

AI & Tech 07 nov 2023 Elsemieke Land

10x populair: Magic Studio, Bluesky en socialmedia-trends voor 2024

Wat zijn de grootste socialmedia-trends voor 2024? Hoe volgen Instagram en Facebook je online? En wat moet je weten over de nieuwe regels van Gmail en Yahoo? Dit – en meer – vind je in...

Content & Communicatie 02 nov 2023 Marlieke Bakker

Reclamevrij Facebook & Instagram voor 9,99 euro is een koopje

Vanaf deze maand krijg je voor 9,99 euro – of nog wat meer – een reclamevrij Facebook. Dit bedrag moet je wel maandelijks opnieuw overmaken naar de rekening van Mark, anders komen de advertenties als...

Social 01 nov 2023 Roelof Dijkstra

6 Instagram-tips voor meer privacy & controle over je feed

Voorgestelde berichten van wildvreemden, al dan niet gepersonaliseerde advertenties, een ‘willekeurige’ stroom van Reels… Onze Instagram-feed stroomt over van content waarvan het algoritme denkt dat we het interessant vinden. Soms zit daar ook wat (of...

Social 01 nov 2023 Elsemieke Land

Meta komt met abonnement voor reclamevrij Facebook & Instagram

Vanaf november kun je een betaald abonnement aanschaffen bij Meta, voor Instagram en Facebook, om af te zijn van alle reclames op deze platformen. Zo’n abonnement zal een tientje per maand kosten. Waarom voert Meta...

Social 31 okt 2023 Willemijn van Rossum du Chattel