Nieuws

10x populair: AI-geletterdheid, algoritme-veranderingen bij Instagram & effectieve CTA’s

GPT Operator, AI-geletterdheid en zelfs een AI-taal Bingo: AI blijft een hot topic. En hoe zit het eigenlijk met traditionele CTA’s: werken die nog wel goed? En wat is het alternatief? Dit – en meer...

Content & Communicatie 04 mrt 2025 Redactie

10x populair: massaal naar Signal, tips voor ChatGPT Tasks & bijzondere merkcampagnes

Experimenteren met AI en de zoektocht naar alternatieve social media… Als je kijkt naar de top 10 best gelezen Frankwatching-artikelen van de maand januari, dan spelen die twee dingen een grote rol. Maar er was...

Content & Communicatie 03 feb 2025 Redactie

Van WhatsApp naar Signal: waarom stapt Nederland massaal over?

Je hebt de naam Signal misschien al eens gehoord, of je vraagt je af waar deze berichtenapp ineens vandaan komt. Dat is niet zo vreemd, want Signal groeit wereldwijd enorm in populariteit. Hoe komt dit?

Social 31 jan 2025 Naji Bazzi

Zo gebruik je Attention Maps in Microsoft Clarity voor je website-analyse

Merk je dat bezoekers van je website of webshop soms niet doen wat je verwacht? Dat ze afhaken op een pagina of klikken op dingen die niet werken? Ik kom dit regelmatig tegen bij analyses....

Klantcontact & CX 30 jan 2025 Lisanne Hemel

Nieuwe AI-tool DeepSeek: van imitator naar pionier

In korte tijd heeft het Chinese DeepSeek de spelregels voor de wereldwijde AI-ontwikkelingen herschreven. Waar de Verenigde Staten flink domineerden in de ontwikkelingen van AI op alle vlakken, heeft een kleine startup uit het Chinese...

AI & Tech 28 jan 2025 Jan Scheele

Nieuwe Performance Max-features: meer controle & inzicht voor adverteerders

Als je Google Ads-campagnes beheert, heb je vast weleens de aanbeveling van Google gekregen om een Performance Max campagne op te zetten. Veel e-commerce partijen werken hier al mee, en gelukkig leveren deze campagnes in...

Marketing 24 jan 2025 Michelle de Zeeuw

Tasks in ChatGPT: dit kun je ermee

Het is een cliché aan het worden, maar de ontwikkelingen binnen AI gaan snel. Nu een nieuwe toevoeging aan ChatGPT in de vorm van Tasks. OpenAI had eind 2024 al een hele reeks nieuwe zaken...

AI & Tech 22 jan 2025 Arjan Broere

Als we écht verandering willen, moeten we het verdienmodel van Big Tech verbieden

Meta, het moederbedrijf van onder andere Facebook en Instagram, heeft aangekondigd te stoppen met factchecking op zijn platforms in de Verenigde Staten. Een besluit dat vooral lijkt te zijn genomen om Trump te plezieren. De...

Social 19 jan 2025 Rudy van Belkom

RedNote: het alternatief voor ‘TikTok-vluchtelingen’?

Je kunt er niet omheen in de App Store: de app RedNote staat bovenaan de top gratis apps. Deze app heet in China Xiaohongshu en is daar al veel langer populair. Is dit het alternatief...

Social 17 jan 2025 Annemiek Nederpel

TikTok-ban in de VS? Dit betekent het voor marketeers & gebruikers

Wie een beetje TikTok-gek is, heeft de afgelopen dagen veel paniekerige video’s van creators en influencers op het platform voorbij zien komen. En dan vooral van Amerikaanse creators en influencers, want de kans is groot...

Social 15 jan 2025 Ellen Tournier

10 AI-artikelen uit 2024 die je niet mag missen

Handige AI-tools vinden, betere prompts schrijven, video’s genereren… De opkomst van generatieve AI biedt voor ons vakgebied veel kansen, maar levert minstens net zoveel vragen op. Met deze top 10 best gelezen Frankwatching-artikelen over AI...

AI & Tech 05 jan 2025 Tineke Pauw

10x populair: socialmedia-trends, beter prompten & appen met ChatGPT

Hoe zorg je dat je in 2025 authentiek bent op social media? En hoe schrijf je betere AI-prompts voor een bovengemiddeld resultaat? Wat zijn de optimale socialmedia-afmetingen per kanaal en welke elementen bevat een perfecte...

Content & Communicatie 02 jan 2025 Redactie

HR, recruitment & slimmer werken in 2024: deze 10 artikelen mag je niet missen

Nieuw talent aantrekken en slimmer samenwerken, het zijn thema’s waar we ook volgend jaar aandacht voor zullen houden. Maar ook willen we onszelf blijven uitdagen om productiever te zijn en de juiste keuzes te maken...

Mens & Werk 30 dec 2024 Annemiek Nederpel

Klantcontact & conversational in 2024: deze 10 artikelen mag je niet missen

Artificial intelligence, en met name chatbots, spelen een enorme rol in het contact met klanten. En dat gaat naar verwachting alleen nog maar meer worden. Een uitdaging voor klantcontact en CX, maar ook een kans...

Klantcontact & CX 28 dec 2024 Annemiek Nederpel

CX & UX in 2024: deze 10 artikelen mag je niet missen

Hoe maak je een mooie, gebruiksvriendelijke en effectieve website? Of een converterende landingspagina? En hoe breng je alle contactmomenten met je merk in kaart, om erachter te komen wat je nog kunt verbeteren? Deze 10...

Klantcontact & CX 26 dec 2024 Elsemieke Land