Een geweldige klantervaring als concurrentievoordeel [+ 5 tips] Organisaties die een oppervlakkig beeld hebben van hun doelgroepen, staan 1-0 achter in de strijd om de klant. Want producten en diensten zijn steeds meer inwisselbaar. De enige manier om je concurrentiepositie en -strategie écht... Data analytics 07 nov 2019 deborah 9.1k
Hoe kies je als ondernemer voor jezelf? Als ondernemer ben je druk, druk en nog eens druk. Het is vanzelfsprekend om door te blijven hollen. Je werk is immers je passie en je bent zelf verantwoordelijk voor de omzet die binnenkomt. Maar... Alle artikelen 06 nov 2019 Mylène Bouwman 7.1k
Word een retailer van betekenis: start met transformeren Column – Sinds de aandacht voor de beleveniseconomie is het orkestreren van een ‘perfecte beleving’ een belangrijk onderdeel geworden van de strategie voor retailers. Klantbeleving staat centraal. Hiermee wordt geprobeerd een unieke en blijvende herinnering... Alle artikelen 06 nov 2019 Erik Jager 14k
B2B-marketeers: waar blijft de content voor bestaande klanten? [nieuw onderzoek] Het Content Marketing Institute heeft de resultaten van haar nieuwste onderzoek ‘2020 B2B Benchmarks, Budgets, and Trends – North America’ uitgebracht. Ondanks dat het onderzoek gericht is op de Amerikaanse markt, zijn er toch een... Online marketing 05 nov 2019 Kim Pot 10.4k
Nieuwe marketingbijbel voor beginnende marketeers Je bent (beginnend) directeur of marketeer en wordt gevraagd om een marketingplan te schrijven. Tegelijkertijd ben je druk met de dagelijkse operatie. Je agenda staat bol van vergaderingen en overlegmomenten. En om de week word... Online marketing 04 nov 2019 Aaron Mirck 9.1k
Het nieuwe consumeren draagt bij aan verduurzaming Column – We hebben allemaal weleens een aankoop gedaan die achteraf toch niet aan onze verwachting voldeed. Wat deed je er daarna mee? De aankoop kwam waarschijnlijk op de afvalberg terecht. Hoe ideaal zou het... Alle artikelen 03 nov 2019 Ernst Veen 9.1k
Merken op social media: dit vinden je volgers belangrijk Het is advies dat je misschien al iets te vaak hebt gehoord: als jouw publiek op een social kanaal zit, moet jij er ook zitten. Maar uit nieuw onderzoek van socialmedia-monitoringtool Sprout blijkt dat de... Social media 31 okt 2019 Linda Passies 12.3k
Haal alles uit Google Ads met geavanceerde doelgroeptargeting Marketeers hebben vaak moeite met het bereiken van de juiste doelgroep voor Google-zoekadvertenties. Wat zijn de verschillende mogelijkheden? En hoe trigger je de betreffende doelgroep effectief? Door gebruik te maken van speciale doelgroepfuncties in Google... Online advertising 29 okt 2019 Jeroen Bos 14.5k
De concurrentie verslaan? Gebruik onvoorspelbaarheid als wapen Een goede concurrentiestrategie bevat een verrassingselement. Door te verrassen benut je de strategische onvoorspelbaarheid van jouw organisatie. Verrassen is leuk om te doen, maar niet altijd plezierig om te ervaren, want niet elke verrassing is... Alle artikelen 28 okt 2019 Erik Elgersma 7.4k
Zelfs bol.com kan beter: 5 UX-obstakels en pluspunten Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dag en nacht open, meer dan 10 miljoen klanten en meer dan 20 miljoen artikelen. Niet voor niets is bol.com de grootste online retailer van Nederland en in marketingboeken... Alle artikelen 28 okt 2019 Marten Kracht 18.2k
De tone of voice van je bedrijf bepalen? Dit zijn de 5 grootste valkuilen Webwinkels met humor, verzekeraars met gevoel en reisbureaus met personality: steeds meer bedrijven hebben een eigen karakteristieke tone of voice, ook wel brand voice genoemd. Maar bij het ontwikkelen en implementeren van zo’n unieke tone... Content 27 okt 2019 Charlotte Snel 19.9k
Swipen naar eeuwige liefde Van het monitoren van bedprestaties, Tinderella-gedrag, imperfectie-intolerantie tot het sprookjes-syndroom. We bekijken de belangrijkste en vooral meest bizarre resultaten uit het onderzoek Love in the Digital Age. De hamvraag: swipen we naar de ware of... Innovatie 26 okt 2019 Rogier van Kralingen & Lianne Heite 11k
Zo ontsnap je als merk aan de eenheidsworst In een wereld waarin je zowat verdrinkt in een onstuimige zee aan informatie, waarin iedereen over alles en niks een mening heeft en waarin zelfs de beste content zijn waarde dreigt te verliezen… Hoe kun... Online marketing 25 okt 2019 Mariko Naber 8.2k
Til door SEA je SEO naar een hoger niveau (ja echt!) Als online marketeer ben je altijd op zoek naar de juiste balans om het marketingbudget zo efficiënt mogelijk in te zetten. Je vraagt je af: hoe halen we zo veel mogelijk bezoekers en conversies binnen... Online advertising 24 okt 2019 Elwin Schmid 13.4k
Succesvol innoveren kun je leren! [10 stappen] Nederland is succesvol in innovatie. Ons land staat zelfs in Europa op de eerste plek als meest concurrerende economie. Er is bijna geen organisatie die niet innoveert. Toch levert die innovatie niet altijd (het gewenste)... Alle artikelen 23 okt 2019 Dorien Leopold 10.2k