De cruciale rol van medewerkers in een klantgerichte organisatie Medewerkers spelen een cruciale rol in het veranderproces naar een meer klantgerichte organisatie. Een gebrek aan klantgerichtheid ontstaat vaak als medewerkers zich niet meer verantwoordelijk voelen voor de kwaliteit van het eigen werk. Laat staan... Online marketing 16 jul 2019 Harald Pol 21.9k
Cornerstone content & monsterblogs: daar maak je Google én lezers blij mee Er zijn ondernemers die alleen op content inzetten. Er zijn ondernemers die geen idee hebben hoe. Er is een groep die er niet in gelooft. En er is een groep die het gewoon goed doet.... Content 15 jul 2019 Esther van Vondel 16.9k
Het grijze gebied tussen online verleiding en misleiding Column – Online marketing biedt veel kansen en mogelijkheden. Maar (vrij naar de DDMA) wat zou je moeten willen? Als financiële toezichthouder streven we naar eerlijke financiële markten, ook online. En dus kijken we naar... Customer experience 14 jul 2019 Wilte Zijlstra 16.1k
SEO & SEA: beste vrienden of grootste vijanden? Welke strategie is beter: SEA of SEO? Iedere online marketeer krijgt op den duur met dit vraagstuk te maken. SEO en SEA vissen continu in dezelfde Google-vijver. En daardoor lijkt het direct alsof ze naar... SEO 11 jul 2019 Tom van Pinxteren 1.1k
Zó houd je de aandacht van je lezer tot de laatste letter vast Visuele content is waanzinnig effectief. Want een verhaal komt pas echt tot leven als er meerdere zintuigen worden aangesproken. Het wordt vaker gelezen, beter onthouden en meer gedeeld. Dus haal als communicatieprofessional alles uit de... Contentmarketing 09 jul 2019 Gemma Steeman 19.3k
Social media in de publieke sector: waar liggen de uitdagingen? [onderzoek] Het is geen geheim meer dat social media prominent deel uitmaken van ons dagelijks leven. Dit wordt onder andere jaarlijks uitgelicht in het Nationale Social Media Onderzoek van Newcom. Hoewel social media zo groot zijn geworden... Social media 08 jul 2019 Irfan Fiets & Mila te Slaa 15.9k
Inspirerende video’s op IGTV: leer van Ajax, Sephora & Jägermeister Sinds de introductie van IGTV in juni 2018 probeert Instagram de concurrentie aan te gaan met YouTube. Met het nog relatief nieuwe platform stimuleert Instagram het kijken van long-form, schermvullende video’s binnen het kanaal. Social media 08 jul 2019 Maud Olieslagers 14.1k
Klantdata voor advertenties & verkoop: hoe helpt dit de consument? Column – Emerce Digital Marketing Live! gaat niet alleen om ‘het beste en het nieuwste van digital marketing in één dag’, maar is ook een dag vol vragen. Rond de klok van twee stelt Bernard... Online marketing 07 jul 2019 Roelof Schipper 7.2k
5 Facebook Advertising-lessen na de Europese verkiezingen Tijdens de Europese verkiezingen heeft de SP boodschappen over pensioenen gesponsord bij jongeren en berichten over het milieu bij ouderen. Dat blijkt uit een analyse van online marketingbureau Brandfirm. In een poging transparantie te bieden,... Online advertising 06 jul 2019 Kevin Onwezen 14.7k
6 MVP-kenmerken voor augmented reality [case] Het is niet eenvoudig om een succesvolle augmented reality-toepassing te bedenken. Tot op heden is slechts een handvol AR-producten massaal aangeslagen bij consumenten. Het ligt daarom voor de hand om een Minimum Viable Product-strategie in... Alle artikelen 04 jul 2019 Onno Hansen-Staszynski 7.8k
Past een marketingplan op 1 A4? Ja. Een marketingplan past op 1 A4. Maar het is nog steeds hard werken om er een te schrijven. Blijf daarom in je achterhoofd houden: schrijven is schrappen. Hoe ga je hiermee aan de slag? Online marketing 03 jul 2019 Ubbo Dijk 31.2k
Flitspeiling: de ultieme enquête onder inwoners van je gemeente [handleiding] Een flitspeiling is in feite een korte enquête. Hiermee heb je als gemeente binnen een week zicht op wat inwoners vinden van een bepaalde voorziening, maatregel of een bepaald project. Hoe ga je hiermee aan... Communicatie 03 jul 2019 Irfan Fiets & Aart Paardekooper 13.4k
Zo maak je jouw organisatie klantgericht ‘Onze klant staat op nummer 1’. Het credo van veel organisaties. Uit de Nationale Klantgedrevenheid Monitor 2019 van Blauw en PvKO blijkt het tegenovergestelde: slechts 8 procent van de organisaties in Nederland werkt volledig klantgericht.... Online marketing 02 jul 2019 Stefan Verhoeve & Karoline Wiegerink 13.3k
Instagram: kansen bij Stories, Live en Shopping [onderzoek] Als je jezelf wil laten zien op Instagram, moet je aan de slag met Stories. Instagram Live biedt veel kansen omdat nog maar weinig accounts dat inzetten, en voor de toekomst moet je Instagram Shopping... Social media 01 jul 2019 Linda Passies 17k
30 relevante Instagram-cijfers [infographic] Wist je dat er bijna evenveel mannen als vrouwen op Instagram zitten? Dat 60 procent van de gebruikers dagelijks inlogt? En dat 80 procent van de gebruikers zich niet in Amerika bevindt? In deze infographic... Social media 29 jun 2019 Bianca van de Ketterij 35.1k