Blog

The Digital Growth Community

Blog

Verdieping

Chatbots voorbij de hype: 3 belangrijke ontwikkelingen

Steeds meer bedrijven kijken voorbij de hype en kiezen voor de praktische oplossingen die chatbots bieden. Vooral op het gebied van klantenservice bewijzen slimme bots hun dienst. Nu het stof rond de chatbot-hype een beetje...

artikel 27 jun 2019 Alexander Wijninga 14.3k

Reviews op Amazon: zo ga je er zorgvuldig mee om

Het komt regelmatig voor dat een potentiële klant niet zeker weet of een product wel de juiste keuze is. Of dat een klant geen goed gevoel heeft bij de verkoper van een product. Vaak is...

Marketing technology 27 jun 2019 Gino Vandenberg 13.2k

Zo ziet het leven er in 2039 uit

Zonder dat we het doorhebben, heeft kunstmatige intelligentie (AI) al een plekje in ons leven ingenomen. Al je op Facebook iemand wil taggen, geeft Facebook suggesties dankzij gezichtsherkenning. Als je Netflix opent, krijg je suggesties...

Alle artikelen 23 jun 2019 Rosanne van Staalduinen 20.2k

Zó val je bij een pitch met de deur in huis

Een onuitwisbare indruk maken, dat wil iedereen die een pitch doet. Een goed begin is het halve werk. Dus laten we inzoomen op hoe je in de eerste paar minuten meteen raak kunt schieten. Ontdek...

Communicatie 22 jun 2019 Vincent Mirck 16.5k

Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce

Is het is de holy grail voor marketeers? Gepersonaliseerde en op maat gemaakte informatie ‘shoppable’ aanbieden, precies op het moment dat daar behoefte aan is. Zonder frictie. Wat is contextual commerce en wat is ervoor nodig...

Alle artikelen 21 jun 2019 Ramon Helwegen 15.8k

B2B-marketeers willen meer Marketing Qualified Leads [onderzoek 2019]

B2B-marketeers sturen weer meer op resultaat. De inzet van verschillende data en databronnen, plus het aanpassen en creëren van content, zijn nadrukkelijk geen doel op zich. Ze moeten in 2019 wel leiden naar meer Marketing...

Online marketing 20 jun 2019 Hendrik Westerhuis 14.5k

Nationale E-mail Benchmark 2019: heeft de AVG invloed op de ratio’s?

E-mailend Nederland: het is weer zo ver! De Nationale E-mail Benchmark is uit. Hoe doet jouw organisatie het op het gebied van e-mail? En welke impact heeft de AVG op de ratio’s? Ook dit jaar...

Alle artikelen 20 jun 2019 Barbara de Jong & Bart Vossen 13.9k

Opgroeien in het nu: Generatie Z als de ‘woke’ generatie?

Generatie Z groeit op in een gemondialiseerde, informatiedichte wereld. Het is daarin niet langer mogelijk om weg te kijken van grote maatschappelijke issues als klimaatverandering en ongelijkheid (naar gender, ras, opleidingsniveau). Welk effect heeft dit?...

Online marketing 20 jun 2019 Rutger van den Berg & Marijke Bleijswijk 47.5k

Terug op het menu: snackable content

‘Hap – slik – weg!’ Door de content-overload is het voor content creators soms lastig kiezen tussen het maken van short-form of long-form content. Zeker als je rekening moet houden met de kwaliteit, consistentie en...

Contentmarketing 19 jun 2019 Marvin Pranger 29.5k

Richt je als marketeer op de pre-search fase [7 quick tips]

De merkvoorkeur ligt bij consumenten al vrijwel vast voordat ze de actieve zoektocht naar een product starten. Het is dus van belang dat je als merk al in het achterhoofd van de consumenten aanwezig bent,...

Online marketing 18 jun 2019 Danielle Teunis 10.5k

Onderzoek Reuters: hoe overleven online nieuwsmedia als lezers weigeren te betalen?

Ondanks de vele initiatieven van nieuwsmedia om lezers te laten betalen voor online nieuws, bleef de betalingsbereidheid in het afgelopen jaar laag. In Nederland is het percentage lezers dat betaald heeft voor online nieuws zelfs...

Content 18 jun 2019 Simone Krouwer 15.6k

Stap voor stap richting de implementatie van sociale technologie

Veel organisaties gebruiken sociale technologie. Dit doen ze lang niet altijd op een effectieve manier. Hoe implementeer je nieuwe technologie in een bedrijf zodat medewerkers het ook echt gaan gebruiken? Je wil er natuurlijk ook...

Alle artikelen 14 jun 2019 Kim Pot 12.2k

Blockchain: het medicijn voor veilige en gepersonaliseerde zorg

Al 15% van de executives in de zorg zegt dat zij dit jaar de blockchain-technologie gaan implementeren en maar liefst 50% zegt dit volgend jaar te gaan doen. Minister de Jonge geeft aan dat blockchain de...

Alle artikelen 13 jun 2019 Jan Scheele 13k

Zijn consumenten al klaar voor conversational commerce?

De Google Home Mini’s en Alexa’s veroveren snel terrein in Nederlandse huishoudens. Wat betekenen deze innovaties voor digital commerce? ShoppingTommorrow heeft de ontwikkelingen onderzocht. Hoe volwassen is conversational commerce in Nederland en wat kunnen bedrijven...

Klantcontact 11 jun 2019 Wim La Haye & Axel Groothuis 14.1k

Het belang van personalisatie in digital marketing

Een soort heilige graal waar je niet altijd volledig grip op kunt krijgen als marketeer. Terwijl we dat zo graag willen. Bijna twee derde van de digital marketeers (pdf) vindt personalisatie het moeilijkste onderdeel van hun...

Online marketing 11 jun 2019 Lotte Mol 25.8k