Verdieping

Waarom je minder Freud & meer Einstein in je content moet stoppen

Zijn er nog mensen die durven te twijfelen aan het ‘why’ van Simon Sinek? En hebben ze dan ook het lef om dat te erkennen? Het zullen er niet veel zijn. Jammer. Juist in contentmarketing is...

Content & Communicatie 23 aug 2017 John Verhoeven

Stop met silodenken, start met slimme doelen stellen

Om optimaal te kunnen digitaliseren in een organisatie, is het delen van specialistische kennis van groot belang. Een situatie die ik vaak tegenkom als data-analist is dat we binnen bedrijven nog vaak in ‘silo’s’ of...

Marketing 22 aug 2017 Rogier Kamer

Eyewatching: welke campagne van BMW is effectiever?

Trekken raadselachtige outdoor-campagnes meer aandacht? Je zou denken van wel. Zo toonde BMW langs de snelweg een billboard met een versleten schoenzool. Levert deze open uiting meer aandacht op dan een gesloten campagne, met een...

Marketing 22 aug 2017 Martijn van Lambalgen

Waarom wholesale via retail-killer Amazon je de kop kan kosten

Amazon verandert het retail-landschap wereldwijd in rap tempo. In de VS wordt het concern medeverantwoordelijk gehouden voor het enorme aantal winkelsluitingen dat daar plaatsvindt. Tijdens de Franse revolutie ontstond de guillotine, een bruut apparaat dat...

Marketing 21 aug 2017 Ger Boersma

Brievenbussen & praatpalen: hoe digitalisering de wet inhaalt

Column – Brievenbussen, de waarheid, gisteren en morgen, inbraakschade. Zeg het maar wat deze woorden met elkaar verbindt. Het zijn allemaal begrippen die gevoelig zijn voor de wereld-mijt die digitalisering heet.

Marketing 20 aug 2017 Joost Steins Bisschop

Gamification: 5 basisregels om het niet te laten mislukken

Er is een stijgende lijn in het gebruik van gamification bij organisaties, concludeert onderzoeksbureau Gartner. Het bureau waarschuwt ook: organisaties die willen meeliften op het succes, zetten gamification vaak te snel en ondoordacht in. Daardoor...

Klantcontact & CX 19 aug 2017 Manon Beurskens

Je website personaliseren: leer van Rabobank, Zalando & meer [7 tips]

Personalisatie is een middel dat marketeers in staat stelt om content veel dichter bij de wensen en behoeften van een bezoeker te brengen. Het is het einde van de statische communicatie, de one-size-fits-all-gedachte. We gaan...

Klantcontact & CX 18 aug 2017 Lars van Tulden

Hoe Facebook Watch de aanval inzet op YouTube, Netflix & tv

Waar Facebook voornamelijk een platform was voor het delen van je dagelijkse bezigheden, merken we allemaal dat video een steeds prominentere rol is gaan spelen in de module voor user generated content. Onze tijdlijn staat...

Social 17 aug 2017 Tim Viergever

Microservices voor je IT-oplossingen: 7 dingen om rekening mee te houden

Veel organisaties werken met monolithische IT-oplossingen: oplossingen uit één stuk. Als je een grote toepassing nodig hebt, zijn deze oplossingen makkelijk te ontwikkelen, te testen en uit te breiden. Tegelijkertijd zit in dat laatste voordeel...

Marketing 16 aug 2017 Owen Garrett

Waarom employee advocacy niet in je marketingplan mag ontbreken

Employee advocacy heeft niet alleen invloed op het bereik, maar ook de geloofwaardigheid, verkoopresultaten, klantloyaliteit en medewerkersbetrokkenheid van je merk. Tijd om het toe te voegen aan je marketingplan. Maar de rol van de marketingcommunicatiemedewerker...

Marketing 16 aug 2017 Annet van Hunen

Attent zijn & verrassen: zo pakt Greetz online marketing aan [podcast]

Een bloemetje, een flesje wijn, chocolade of ‘gewoon’ een kaart. Iedereen vindt het leuk om verrast te worden. En als jij de verzender van de verrassing bent, dan ben je maar wat blij als je...

Marketing 15 aug 2017 Jelle Drijver

Gepersonaliseerde video: 10 toepassingen om mee op te vallen

We worden overspoeld door marketingcontent. Gemiddeld ontvang je zo’n 85 werkgerelateerde e-mails per dag. Marketeers hebben daarnaast gemiddeld slechts een doorklikratio van 1,5 procent op marketingcampagnes. Dat is de norm, maar dat kan natuurlijk beter!...

Marketing 15 aug 2017 Tim Viergever

Customer journey analytics: inzicht in klantreizen met actuele data

De manier waarop consumenten omgaan met merken is snel aan het veranderen. Tijdens het aankoopproces komen consumenten via verschillende kanalen in aanraking met een merk en laten ze talloze digitale sporen achter. Deze informatie wordt,...

Klantcontact & CX 14 aug 2017 Gosia Wrzesinska

Online pre-suasion: 5 succesvolle voorbeelden voor meer conversie

Goed bezig met je conversie? Die kan nog veel hoger, kan ik je vertellen. Onzin, denk je misschien. Ik doe al van alles om mijn klant over de streep te trekken. Heel goed! Met de...

Klantcontact & CX 13 aug 2017 Arjen Hanssen

Duurzaam én design? We maken als consument het verschil [MYOMY-case]

Duurzaamheid is er in allerlei soorten en maten. Van recycling tot duurzame energie en van conflictvrije grondstoffen tot fairtrade chocolade. Duurzaamheid is niet een ding in één markt, maar is een trend die je overal kunt...

Marketing 11 aug 2017 Rob Blaauboer