ROI: zorg voor engagement en datasturing Op woensdag 12 september organiseerde Yonego de eerste succesvolle editie van ROI Wednesday. Vanuit de inspirerende evenementenlocatie ‘De Fabrique’ in Utrecht werd door diverse sprekers van o.a. Bol.com & Wehkamp kennis gedeeld met een sterke... Alle artikelen 18 sep 2012 Hugo van Mol 4.7k
Is Apple de cocreatiekampioen? “It’s not the consumers’ job to know what they want,” zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel bedrijven extra succes als ze hun consumenten vragen mee te denken over nieuwe... Innovatie 18 sep 2012 Robert van Meer 5.3k
Benchmarken voor een perfecte overheidssite In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van burgers op overheidssites. De eerste op te leveren data bevat conclusies uit vermoedelijk... Innovatie 18 sep 2012 Rick Koopman 7.5k
Hoe hou je je fans en volgers happy? Facebook, Twitter, LinkedIn, Hyves. Het gebruik van social media is niet meer weg te denken uit de huidige maatschappij. Ruim acht op de tien Nederlanders vanaf 18 jaar zegt een actieve gebruiker van social media... Alle artikelen 17 sep 2012 Lianne Worrell 8.3k
Het fundament van digital storytelling In ons vorige artikel hebben we een lans gebroken voor ware digital storytelling op internet. Een warm pleidooi voor échte verhalen van vlees en bloed. Over helden, die het onmogelijke bereiken, over mensen die beproevingen hebben... Innovatie 17 sep 2012 Ruud Kessels & Theo Hendriks 21.5k
Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost Waarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de hand van wijlen Steve Jobs heeft gekocht, ook de andere producten hebben? Waarom... Innovatie 16 sep 2012 Wout Arets 64.2k
Ik ben verbonden, dus ik besta ‘Als Mozes niet naar de berg komt’. Een briljant boek, vindt de schrijver, maar niemand leest het. Er werd geen koper gevonden. Een stammenoorlog in de hoorn van Afrika kan dagelijks duizenden slachtoffers kosten, het... Alle artikelen 16 sep 2012 Joost Steins Bisschop 3.1k
De zandbak der creatie: persoonlijke ontwikkeling anno 2012 Generatie Y en de toekomstige generatie Z medewerkers willen meer dan alleen maar werken voor geld. Ze willen zinvol werk hebben, invloed hebben op de werkzaamheden en werk waar ze zichzelf in kunnen ontplooien. Ze... Innovatie 15 sep 2012 Dennis Braamse 4.5k
De blinde smaaktest van Microsoft: Bing it on! Terwijl iedereen bezig is met de patentenoorlog tussen Apple en Samsung, woedt er een felle oorlog op de achtergrond. Twee grote namen die sinds jaar en dag met elkaar rivaliseren. Een oorlog die de komende jaren nog... Alle artikelen 14 sep 2012 Janneke van Kester 4.7k
Welke toekomst gaat Facebook tegemoet? Nog niet zo lang geleden was Facebook de startup waar iedereen jaloers naar keek. Het leek het bedrijf van Mark Zuckerberg voor de wind te gaan. Sinds ongeveer een halfjaar heerst er echter een heel... Alle artikelen 14 sep 2012 Dirkjan Vis 9.3k
Wat marketing kan leren van de ‘always addressing’ ANWB Onlangs verscheen het onderzoeksrapport ‘The Always Addressable Customer‘ van Forrester. Hierin staat dat 64% van alle Amerikaanse volwassenen onder de 45 jaar ‘always addressable’ is. Dit houdt in dat iemand minstens drie apparaten heeft waarmee hij... Innovatie 13 sep 2012 Reint Jan Holterman 8.3k
Future proof retailen met nieuwe media en evolved content Dat veel (traditionele) retailers worstelen met de integratie van nieuwe media is niets nieuws onder de zon. De ‘ontkenningsfase’ ligt achter ons, een select gezelschap winkeliers heeft het vermogen om te vernieuwen en zich blijvend aan te... Alle artikelen 12 sep 2012 Rob de Groot 5.4k
Social business: integreer social media met ‘kikker-in-de-pan’-strategie Momenteel heb je twee grote groepen bedrijven. De eerste groep denkt na over de eerste mogelijke stappen op sociale media en wordt gekenmerkt door onzekerheid en een te laag kennisniveau. De tweede groep heeft een... Innovatie 12 sep 2012 Steven Van Belleghem 8.9k
Klantinzicht: van ‘insights’ naar actiegerichte businessproposities Insights Valley, de corporate research conference georganiseerd door het Merlien Institute, was een dag met nieuwe inzichten. Onderwerp van de dag: het vertalen van ‘consumer insights’ naar actiegerichte businessproposities bij A-merken. Een select clubje corporate... Innovatie 11 sep 2012 Lore Elzinga 11.5k
Moeten gemeenten wel aan de social media? Social media zijn in de afgelopen jaren in toenemende mate een middel geworden voor mensen om hun vragen te stellen – en dus ook om antwoorden op die vragen te ontvangen. Veel gemeenten maken echter onvoldoende... Innovatie 11 sep 2012 7.3k