Verdieping

Wat jongeren ons leren over nieuwe technologieën

Jongeren van nu zijn verwend, slecht geïnformeerd, verslaafd aan hun telefoon en geobsedeerd door selfies. Tenminste, dat is het beeld dat sommige volwassenen van jongeren hebben. Maar kloppen deze aannames wel?

AI & Tech 5 juni 2022 Rudy van Belkom

Google Web Stories, nu dan wel het moment?

Een jaar of twee geleden duiken ze voor het eerst op, Google Web Stories. Het antwoord van Google op het succes van Instagram Stories en TikTok-video’s en hun poging deze short form video’s op te...

Marketing 4 juni 2022 Saskia du Bois

Vind & bind talent met een sterk merk en waardevol werk

Binden en boeien van medewerkers vraagt om een integrale aanpak. In de huidige arbeidsmarkt is het aantrekken en behouden van medewerkers voor de meeste organisaties een steeds grotere uitdaging. En de komende jaren blijft dat...

Mens & Werk 2 juni 2022 Winnie Nijhoff & Peter van der Schouw

5 crypto-trends: van dansend geld verdienen tot onbetaalbare 'apen'

Wie had kunnen verwachten dat toen de eerste iPhone op de markt kwam, we er jaren later meer zouden navigeren met Google Maps, muziek zouden luisteren via Spotify en foto’s zouden bewerken en delen via...

Marketing 1 juni 2022 Jan Scheele

Socialmedia-marketing in 2022: de worsteling met ROI, het belang van Facebook & meer

Hoe gebruiken marketeers social media? Met welke kwesties worstelen ze, welke plannen hebben ze en hoe zetten ze advertenties en video in? 75% van de marketeers is het er in ieder geval over eens: door...

Social 31 mei 2022 Tineke Pauw

Klantcontact via Google Business Messages: de kansen & kanttekeningen

Online interactie met je klant of prospect, nog voordat hij of zij op je website rondsnuffelt. Is dat een goed idee? Google Business Messages biedt consumenten de mogelijkheid om bedrijven direct te benaderen vanuit de...

Klantcontact & CX 31 mei 2022 Erik Bouwer

Hoe blijf je een relevant merk? Marketingbaas Marjolein Kleinhuis van SNS vertelt

De maatschappij staat onder druk, merken blijven relevant met de juiste boodschap voor de juiste doelgroep. Maar hoe pak je dat precies aan? Marjolein Kleinhuis van het SNS-leadershipteam vertelt hoe ze vanuit klantinzicht strategisch een...

Marketing 30 mei 2022 Louise Doorn

Meet het succes van jouw maatschappelijke campagne in 7 stappen

Als je wil weten of een online campagne goede resultaten behaalt of een product goed verkoopt, check je de omzet van je webshop. Maar hoe meet je het effect van een maatschappelijke campagne gericht op...

Marketing 24 mei 2022 Jurjen Rijsdijk

Het Twitter-dilemma: vrijheid van meningsuiting kan niet zonder anonimiteit

Column – Als Elon Musk eigenaar van Twitter wordt, dan wil hij af van de vele spambots én echte mensen authenticeren. Terwijl hij een groot voorstander is van free speech, kunnen deze plannen de vrijheid...

Social 24 mei 2022 Tineke Pauw

Verleiding voor alle zintuigen: best (& worst) practices van sensory marketing

Waarom ervaren we chips als verser als het uit een chipszak komt in plaats van uit een schaaltje? Waarom smaakt chocomel beter uit een oranje mok? Hoe komt het dat we een vreemdeling als vriendelijker...

Marketing 24 mei 2022 Elles van der Vleuten

Van Digitiener tot Boomer: hoe shopt Nederland online? [onderzoek]

Waar Generatie Z voor een aankoop bijna blind vertrouwt op influencers, kijken de andere generaties juist naar reviews en webshop-keurmerken. En waar de babyboomers het liefst naar de fysieke supermarkt gaan, weet Generatie Z de...

Marketing 23 mei 2022 Sanne Bekkema & Saskia du Bois

Onweerstaanbare call-to-actions: laat je inspireren door 5 voorbeelden

Door de inzet van verschillende communicatiemiddelen kun je je doelgroep in beweging brengen en aanzetten tot het uitvoeren van een bepaalde actie. Ik ging op zoek naar de vijf opvallendste call-to-actions. Lees je mee?

Klantcontact & CX 23 mei 2022 Ayla Kok