Verdieping

Digitalisering brengt nieuwe wereldorde. Is Nederland hier klaar voor?

Column – “Nederland is een digibetocratie!” Heeft Arjen Lubach hier een punt? Hij gaf in zijn programma Zondag met Lubach als toelichting op deze kwalificatie: “We worden bestuurd door mensen die geen reet snappen van...

Marketing 11 Jul 2021 Rob Oostveen

Goede voornemens? 4 patronen die ze dwarsbomen

Als je werkt aan je persoonlijke ontwikkeling, is er altijd sprake van goede en minder goede momenten. Je hebt dagen dat het allemaal vanzelf lijkt te gaan, maar aan de andere kant sluipen er onbewust...

Mens & Werk 09 Jul 2021 Kim Pot

Zo pakt Hartstichting marketing aan: CMO David Verschoor vertelt

De Hartstichting heeft een naamsbekendheid van 99%. Marketing lijkt dan een makkie. Of toch niet? In HelloMasters vertelt CMO David Verschoor over de marketingstrategie en -tactieken.

Marketing 08 Jul 2021 Louise Doorn

Hybride samenwerken & vergaderen: kan het ook anders?

Veel mensen zullen weer teruggaan naar kantoor en daar blij van worden, maar veel anderen willen op afstand blijven werken. En veel organisaties willen dat ook in de toekomst blijven faciliteren. Daarmee is het tijdperk...

Mens & Werk 07 Jul 2021 Christiaan W. Lustig

Zo schrijf je creatieve copy, zonder creatief te zijn

Een commerciële tekst moet natuurlijk gewoon goed zijn, maar het liefst niet saai. Hoe maak je creatieve copy, als je zelf niet creatief bent?

Content & Communicatie 06 Jul 2021 Charlotte Meindersma

De 'secret sauce' voor een succesvolle klantcontactstrategie [podcast]

Wat is vooruitstrevend klantcontact? En moet je voor het beste resultaat gefocust zijn op mensen, processen of techniek? We gaan het gesprek aan met Ruben Lowenstein, Manager Customer Care bij Samsung. Deze ervaren professional heeft...

Klantcontact & CX 06 Jul 2021 Pearl Vink

Waarom elke organisatie een corporate story moet hebben

Ja, ik weet dat Google en snelle lezers dol zijn op titels als: dit zijn de 3 gouden tips voor een succesvolle corporate story. De hapklare brokjes vullen dan de ondragelijke lichtheid van het bestaan....

Content & Communicatie 05 Jul 2021 Mathieu Jacobs

Wil je aan thought leadership werken? 4 tips voor een sterke contentstrategie

Thought leadership-content is de meest effectieve benadering van contentmarketing, mits je het op de juiste manier toepast. Want er is vaak een misinterpretatie over wat thought leadership nou eigenlijk is. Jammer, want door er met...

Content & Communicatie 02 Jul 2021 Basak Özkan

Verandering in je organisatie? Zo krijg je medewerkers mee [checklist]

Verandertrajecten zoals de implementatie van nieuwe software zijn voor veel bedrijven noodzakelijk om de concurrentie voor te blijven en klanten nog beter van dienst te zijn. Maar een verandertraject kan niet zonder je medewerkers. Zij...

Content & Communicatie 01 Jul 2021 Onno Rompa

Het tijdperk van hybride werken is begonnen. Hoe geef je daar vorm aan?

Veel mensen zullen teruggaan naar kantoor en daar heel blij van worden, maar anderen willen de pluspunten van werken-op-afstand juist behouden. Ergo: het tijdperk van hybride werken is begonnen. Maar wat doen we nu dan?...

Mens & Werk 01 Jul 2021 Christiaan W. Lustig

DPG gooit met Viva Forum digitaal erfgoed in de prullenbak

DPG media gaat het Viva magazine en het Viva Forum wegbezuinigen. Dat de uitgever de stekker uit het Viva Forum trekt, is onbegrijpelijk en visieloos. Er zijn voldoende verdienmodellen om het Viva Forum winstgevend te...

Klantcontact & CX 01 Jul 2021 Kirsten Wagenaar & Peter Staal

Een crisiscommunicatieplan maken. Hoe doe je dat?

Veel bedrijven hebben wel ergens een crisisplan liggen. Af en toe vissen ze het uit de lade om het weer eens bij te werken. Een crisisplan beschrijft vaak de operationele kant van de crisis. Maar...

Content & Communicatie 29 Jun 2021 Maureen Veurman