Wat gebeurt er zoal in affiliate land en waarom? Na een aantal internationale studies is nu ook Nederland uitgebreid onderzocht. Grote en kleine affiliates werd gevraagd naar hun werkwijze en visies, met als resultaat een verhelderend inzicht in de Nederlandse affiliate branche. Wat heeft er zich afgespeeld in 2009 en wat kunnen we in 2010 verwachten?
Je hoort het steeds vaker. Affiliate marketing is hot! De markt is de laatste jaren gegroeid en er zijn steeds meer netwerken die zich hebben gevestigd in Nederland. Ondanks de groei in omzet en volwassenheid blijft de markt voor velen niet transparant. Yonego is ooit zelf gestart als affiliate en is nu onder andere actief in het beheren van affiliate marketing campagnes voor enkele grote adverteerders. Nu hebben we het initiatief genomen voor een grootschalig jaarlijks onderzoek. De resultaten van de enquête leren ons affiliates beter te begrijpen, zodat de samenwerking tussen affiliates, netwerken en adverteerders verder verbeterd kan worden.
De doelgroep
Ruim 400 affiliates hebben deelgenomen aan de enquête. Vrijwel alle grote netwerken en affiliate media hebben meegeholpen om de enquête te pushen. Zowel particulieren als zakelijke ondernemers hebben anoniem inzicht gegeven over het wel en wee van hun affiliate activiteiten. 58% van de ondervraagden blijkt zakelijk en vooral mannen zijn actief als affiliate (89,5%).
Desondanks zijn de activiteiten beperkt tot een parttime bezigheid. 69% beperkt het aantal bestede uren in affiliate marketing tot 20 uur per week. 17% besteed 40 uur of meer per week aan affiliate activiteiten. 21% van de affiliates heeft aangegeven ook personeel in dienst te hebben. Maar liefst 34% van de affiliates antwoorden ja op de vraag of men ook internationaal actief is. 44,6% van de affiliates verdient niet meer dan €500,- per maand, maar je hebt enkele uitschieters. 10,8% heeft aangegeven meer dan €20.000,- per maand te verdienen.
Werkwijze van affiliates
Focus blijkt een belangrijke dagtaak voor affiliates. 55% beperkt het aantal actief gepromote programma’s tot 10. 45,4% bekent hiervoor betaalde campagnes in te zetten. Desondanks blijkt bij een andere vraag organisch verkeer de belangrijkste traffic source te zijn.
Vakanties, telecom, computers/elektronica, boeken/films/muziek en kleding zijn de meest populaire branches onder affiliates. Affiliates maken de keuze voor een programma met name op basis van de relevantie in relatie tot de al aanwezige site en de eventuele omzetpotentie. 59,1% bekent dat financiële incentives het beste stimuleren om meer omzet te realiseren.
Het netwerk Daisycon komt als de absolute winnaar uit deze enquête. 72,5% werkt met Daisycon, 62,1% werkt via Tradedoubler, 61,5% via Tradetracker en 55,3% via M4N. Het blijkt daarnaast dat 28,1% een voorkeur heeft voor Daisycon, gevolgd door Tradetracker met 20,1%.
Affiliate marketing in 2010
De affiliates zijn hoopvol gestemd. 24% van de respondenten verwacht een omzetstijging van 50% of meer! Voor de netwerken ziet het er iets minder rooskleurig uit. 59% van de affiliates verwacht dat de markt zal consolideren.
Tips voor netwerken en adverteerders
Uit het onderzoek blijkt dat slechts 62,7% tevreden is over de service van de Nederlandse netwerken. De tevredenheid over de communicatie ligt met 71,9% iets hoger. De frequentie dat men contact wenst met een affiliate netwerk is zeer gevarieerd. Affiliates prefereren met name e-mail als het gewenste communicatiemiddel. 30 dagen cookietijd wordt door affiliates het meest geaccepteerd en 62,6% van de affiliates gebruikt de tracking tools van netwerken om de resultaten te meten. De techniek, de interface van het netwerk en de ondersteuning en communicatie blijken de belangrijkste factoren die een programma tot een succes kunnen maken.
Op de website van Yonego kun je de resultaten van het complete affiliate onderzoek lezen.
Dit artikel is geschreven door Jaap Jacobs werkzaam voor Yonego Internet Marketing.
Patty 
Samuel Driessen 
Els 
Klaas v. Dijk 
vvvvv 
Leuk onderzoek, ik vind dat je wel kan zien dat ‘onze’ branche een beetje volwassener begint te worden. Als het nou ook vanuit de kant van de merchant’s wat beter wordt opgepakt dan gaan we een mooie toekomst tegemoet.
Ik kan me in de meeste uitslagen van dit onderzoek wel vinden, ben ik zo gemiddeld? ;)
Misschien onderzoek even ook sturen naar bol.com, met de 3 dagen cookietijd…
Interessant artikel,
Ik vraag me af wat nou het grote verschil maakt tussen die affiliates die <500 euro per maand verdienen en de affiliates die >20.000 euro per maand verdienen.
Welke branche? Hoeveel affiliate websites hebben ze etc?
Toch verwacht ik dat affiliate marketing een uitdaging heeft als het gaat om gecombineerd gebruik van mobiele en vaste toestellen. Nu zie je steeds meer dat klanten eerst mobiel (bijvoorbeeld onderweg) informatie gaan vergaren via websites zoals die van mij om uiteindelijk de aankoop direct bij de webshop te doen met een pc (in ieder geval een ander apparaat).
Ik wordt zodoende niet geregistreerd als de leverancier van de sale. Is er naar deze “gate” ook onderzoek gedaan?
Verschil tussen de <500 en >20.000 affiliate is onder andere de volgende dingen:- Goede domeinnaam- Al tijdje in de business- Waarschijnlijk adult en/of casino- Goede SEO
Meestal hebben ze wel meer dan 5 websites die ze optimaliseren.
Er is wel een groot nadeel aan affiliate marketing en dat is dat je aan iemand ANDERS zijn business bouwt. Als hij/zij zijn prijs omhoog gooit of besluit om niet meer met jou te gaan samenwerken ben je in een klap je business kwijt.Als je dus zelf op pad gaat om bedrijven te benaderen om affiliate van hun te worden kies dan bedrijven uit waarvan jij verwacht dat ze in ieder geval op lange termijn nog bestaansrecht hebben.
@ Alvin Vogelzang
“Welke branche?”
Er zijn ook affiliates die nog een veelvoud van de 20.000 per maand verdienen.
Welke branches? Telecom, vakanties, finance, mode, electronica, energie, tijdschriften. Maar ook niche spelers op andere markten en affiliates (vaak bedrijven met meerdere, soms tientallen medewerkers) die concepten uitbaten op het gebied van email of korting sites, deze laatsten zijn niet branche gebonden maar weken heel breed.
“Hoeveel affiliate websites hebben ze etc”
In het algemeen, de uitzondering daar gelaten hebben de de hele grote affiliates verhouding gewijs weinig websites/concepten die ze uitbaten. Om de reden dat het goed uitbaten tijd en aandacht kost en die tijd en aandacht ook terug betaald word in de inkomsten die ze genereren.
@ Nick,
” Is er naar deze “gate” ook onderzoek gedaan?”
In het onderzoek is het niet meegenomen, maar in het kader van tracking optimalisatie doen wij er binnen ons bedrijf wel onderzoek naar. Het is zeker een toenemend probleem, maar er zijn ook oplossingen voor die we aan het onderzoeken zijn. Hoewel de multi device tracking een eigen uitdaging is, is het van belang ook de basis goed te hebben en ook de verschillend mobile devices qua tracking technologie goed te ondersteunen. Ook dit is vaak nog een ondergeschoven kindje bij sommige netwerken, ook wij hadden dit aspect tot vorige maand onvoldoende op orde. Juist door het boven genoemde onderzoek kwam hier een issue naar voren (de cookie en sessiehandeling bij smartfones). Het heeft bij ons tot aanpassingen geleid om dit te tackelen maar dat zal zeker niet de laatste ontwikkeling geweest zijn.
@ danny Verhoeven
Focus op een adverteerder maakt je inderdaad afhankelijk, aan de andere kant heb je als affiliate ook geen enkel verplichting aan de adverteerder, als een andere Merchant een betere aanbieding heeft, betere conversie op zijn site, etc ben je vrij om van de een op de andere dag je links om te zetten. Wat we wel steeds vaker zien is dat affiliates ook echt meer aan huneigen business werken. Meer aandacht aan goed content op de site, het opbouwen van eigen mail bestanden etc. Dat zijn zaken die niet van een adverteerder afhankelijk zijn en door de affiliate voor verschillende doeleinden ingezet kunnen worden
[...] Affiliate marketing: Onderzoek 2009 [...]