Conversation Company

Conversation management: niet angst, maar zelfvertrouwen als leidraad

Zelfvertrouwen

Acht van de tien consumenten willen helpen om een merk verder op te bouwen zolang zij sympathie hebben voor het merk. Klantgerichtheid is daarom de key tot het managen van de reputatie van een merk of organisatie. Er is voor organisaties veel ‘conversation potential’ voorhanden, maar de meeste gebruiken het niet. Angst speelt hierin vaak een grote rol. Lees verder

Onderzoek: meeste bedrijven nog lang geen Conversation Company

The 4Cs of The Conversation CompanyInSites consulting voerde in samenwerking met sample- en datacollectie partner SSI en vertaalbureau No Problem! in de afgelopen maand een studie uit om na te gaan in welke mate bedrijven de theorie van de Conversation Company in de praktijk brengen. Wat valt op? De helft van de topmanagers identificeert zich niet met de eigen bedrijfswaarden. En Frankrijk scoort opvallend slecht op social media integratie. De belangrijkste conclusie: bedrijven staan nog in hun kinderschoenen; er is nog een lange weg af te leggen.  Lees verder

De 4 C’s voor het managen van een conversation company

In het boek heb ik 4 C’s geïdentificeerd die je kan gebruiken om de conversation company te managen. Deze vier fundamenten werken schitterend in een cultuur, zoals ik die eerder beschreef. Ze geven je de mogelijkheid om de positieve kracht van mensen volledig te benutten. Daarnaast spelen ze perfect in op de kansen die sociale media bieden. Lees verder

Weg met de checklistmentaliteit: de nieuwe consument wil meer!

In Trouw Amsterdam mocht ik dinsdag mijn nieuwe boek De Conversation Company ‘officieel’ lanceren. Het was super om aan 350 marcom-professionals en klanten van InSites Consulting het verhaal te mogen brengen. Speciaal voor Frankwatching wil ik iedereen graag de kans geven om het verhaal te lezen. In een reeks van zes artikelen, vertel ik jullie de kern van mijn nieuwe boek. Deze reeks van zes artikelen zal later ook beschikbaar zijn in een te downloaden ebook (pdf). Lees verder

Conversation Company: de kracht van het conversatiepotentieel

De Conversation CompanyBedrijven zullen moeten veranderen als ze in de toekomst succesvol willen blijven. Niet alleen omdat de wereld de afgelopen jaren in een rap tempo is veranderd, maar vooral ook omdat de wereld voorlopig zal blijven veranderen. Is De Conversation Company van Steven Van Belleghem het zoveelste boek over social media of juist niet? Een verhaal over hoe je als bedrijf overeind blijft in de (r)evolutie van communicatie naar conversatie.  Lees verder

De 4 C’s voor het managen van een conversation company

In het boek heb ik 4 C’s geïdentificeerd die je kan gebruiken om de conversation company te managen. Deze vier fundamenten werken schitterend in een cultuur, zoals ik die eerder beschreef. Ze geven je de mogelijkheid om de positieve kracht van mensen volledig te benutten. Daarnaast spelen ze perfect in op de kansen die sociale media bieden. Lees verder

Conversation Company: de kracht van het conversatiepotentieel

De Conversation CompanyBedrijven zullen moeten veranderen als ze in de toekomst succesvol willen blijven. Niet alleen omdat de wereld de afgelopen jaren in een rap tempo is veranderd, maar vooral ook omdat de wereld voorlopig zal blijven veranderen. Is De Conversation Company van Steven Van Belleghem het zoveelste boek over social media of juist niet? Een verhaal over hoe je als bedrijf overeind blijft in de (r)evolutie van communicatie naar conversatie.  Lees verder

Conversation management: niet angst, maar zelfvertrouwen als leidraad

Zelfvertrouwen

Acht van de tien consumenten willen helpen om een merk verder op te bouwen zolang zij sympathie hebben voor het merk. Klantgerichtheid is daarom de key tot het managen van de reputatie van een merk of organisatie. Er is voor organisaties veel ‘conversation potential’ voorhanden, maar de meeste gebruiken het niet. Angst speelt hierin vaak een grote rol. Lees verder

Weg met de checklistmentaliteit: de nieuwe consument wil meer!

In Trouw Amsterdam mocht ik dinsdag mijn nieuwe boek De Conversation Company ‘officieel’ lanceren. Het was super om aan 350 marcom-professionals en klanten van InSites Consulting het verhaal te mogen brengen. Speciaal voor Frankwatching wil ik iedereen graag de kans geven om het verhaal te lezen. In een reeks van zes artikelen, vertel ik jullie de kern van mijn nieuwe boek. Deze reeks van zes artikelen zal later ook beschikbaar zijn in een te downloaden ebook (pdf). Lees verder

Onderzoek: meeste bedrijven nog lang geen Conversation Company

The 4Cs of The Conversation CompanyInSites consulting voerde in samenwerking met sample- en datacollectie partner SSI en vertaalbureau No Problem! in de afgelopen maand een studie uit om na te gaan in welke mate bedrijven de theorie van de Conversation Company in de praktijk brengen. Wat valt op? De helft van de topmanagers identificeert zich niet met de eigen bedrijfswaarden. En Frankrijk scoort opvallend slecht op social media integratie. De belangrijkste conclusie: bedrijven staan nog in hun kinderschoenen; er is nog een lange weg af te leggen.  Lees verder