
Het nieuwe jaar is al weer ruim een maand oud. Voor sommige organisaties het moment om te kijken naar hun marketingplannen. Anderen zetten hun (nieuwe) plannen in werking. Vandaag in de serie Infographic Day een onderzoek naar de verwachte marketingbestedingen van Nederlandse marketeers in 2013. Lees verder

Wat zou je doen als je de het aantal verlaten winkelwagens met 5% kunt verlagen? En het aantal orders uit bestaande klanten met 5% kunt verhogen? Als je net als ik begrijpt wat de impact hiervan is op de omzet van je webshop, dan spring je nog een groter gat in de lucht dan
Webwinkeliers– en marketeers lijken soms een blinde vlek te hebben: ze hebben weliswaar een algemeen beeld van klantbehoeften door analyse van hun website en andere informatiebronnen, maar ze zien niet wat de klant via andere kanalen doet. Kortom, ze missen veel verkoop- en contactkansen, zowel online als offline.
Op 8 oktober was ik aanwezig op de