Event

6 visies op persuasieve communicatie

Fotolia_56025479_Subscription_XXL

Bedrijven die hoog inzetten op webanalytics, weboptimalisatie en webpsychologie, brengen dit samen tot wat "persuasion optimization" heet: hoe overtuig ik mijn potentiële klanten om online dát te doen wat ik als bedrijf belangrijk vind? Je zou zelfs kunnen zeggen dat online optimalisatie in een soort stadium van volwassenheid terechtgekomen is. Dit is hoe 6 internationale online marketingprofessionals daar tegen aankijken. Lees verder

3 |

Het wordt tijd dat Marketing & Sales ook in B2B écht gaan samenwerken!

Handshake in front of business people

Verkopers zijn lui, zeggen de marketeers. Marketeers leveren onvoldoende leads aan, zeggen de verkopers. Met een traditionele scheiding tussen marketing en sales is het heel lastig je omzet op peil te houden in de veranderende B2B-omgeving waar we mee te maken hebben. Nauwe samenwerking is nodig, oftewel “Tear down this wall!” (zoals Reagan in Berlijn tegen Gorbatsjov zei). Lees verder

0 |

Trends contentstrategie: mental modelling & platformonafhankelijkheid

Brain Traffic is gone Conefabbin', bron: https://twitter.com/BrainTraffic/status/314816959848017921

Contentstrategie is een jong vak. Het voordeel daarvan: er is maar één conferentie die ertoe doet en dat is Confab. Na twee jaar Minneapolis steekt organisator en übercontentstrateeg Kristina Halvorson met haar club de oceaan over. Bezoekers en sprekers uit 27 landen: eind maart is het contentstrategen galore in Londen! Een verslag van dag één. Lees verder

4 |

Innovatie in Las Vegas: je smartphone als oplader & meer

livescribesky

Niet alleen je hartslag maar ook het zuurstofniveau van je bloed meten met je iPhone en je vergadering terugluisteren aan de hand van je eigen aantekeningen? Klinkt misschien als toekomstmuziek, maar op de Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas werd mij duidelijk wat sommige innovatieve bedrijven al kunnen en hoe het werkt. Lees verder

1 |

eHealth: wie zijn de nieuwe Meesters in de Zorg?

KPN event Meesters in de Zorg

Vorige week woonde ik de door KPN georganiseerde bijeenkomst Meesters in de Zorg bij, in het nog niet voor het publiek opengestelde Rijksmuseum. Vanaf april 2013 zijn daar de oude meesters weer te bewonderen. Nu stelde ik er opnieuw vast dat de zorg tegenwoordig veel nieuwe meesters kent. Ooit was de arts/specialist de expert, die wist wat goed voor je was en voor jou besliste wat er ging gebeuren. Dat is met de komst van internet en social media flink aan het veranderen. Lees verder

0 |

Upcoming: South by Southwest Interactive conventie [infographic]

Van 9 t/m 18 maart vind in Austin Texas de conventie South by Southwest plaats. Meer dan 35.000 mensen komen naar Austin om meer te leren en te zien van interactive, muziek en film. Tien dagen lang speelt er op elke straathoek een bandje en kun je elk uur van de dag kiezen uit tientallen workshops, sessies, keynotes en panels. De eerste vijf dagen draaien om Interactive. En daar kun je op Frankwatching elke dag meer over lezen. Auteurs Kirsten Jassies, Gert Hans Berghuis en Pieter Jongerius bloggen en Pelpina Trip maakt een videolog. Lees verder

0 |

Tell me, show me, involve me

[[image:beleving.jpg::right:1]]Of om volledig te zijn: Tell me, I forget. Show me, I remember. Involve me, I understand. In 2020 neem je geen diensten meer af, maar belevenissen! Inmiddels worden er allerlei nieuwe termen gebruikt voor beleveniscommunicatie. Van live communicatie, brandentertainment en events tot sponsoring, face to face communicatie. Het zijn niet meer dan synoniemen. Na features & benefits zijn consumenten op zoek naar belevenissen. Belevenissen komen tegemoet aan de wensen van de consument die alles al bezit en alles al heeft gezien.

Lees verder

Osterwalder: ‘Businessmodel innovatie belangrijk om te overleven’

‘Er is in de huidige tijd veel innovatie! Dat is momenteel ook écht belangrijk! Want als je het goed doet, dan betaalt businessmodel innovatie zichzelf terug!’ Met dit statement begint Alex Osterwalder zijn presentatie vandaag op ‘Winnende businessmodellen’ in Media Plaza. ‘Maar hoe krijg je nu nieuwe ideeën? Met behulp van het juiste model kan je beter nadenken en makkelijker tot businessmodel innovatie komen. Lees verder

1 |

Dossier: Narrowcasting rukt op

Begin dit jaar deed ik verslag van mijn bezoek aan een seminar over Narrowcasting in retail. Narrowcasting is in dit verband eigenlijk een te breed begrip, Electronic Signage Networks (ESrN) of Digital Signage zijn in feite betere termen. Bij ESN zijn er vier hoofdgebieden van toepassingen te onderscheiden: retail (reclame, informatie, infotainment), publieke ruimtes (informatie, promotie), bedrijven/organisaties (corporate communicatie) en nogmaals bedrijven/organisaties (besturing en beveiliging). In Amerika is sprake van een flinke groei in de ESN-markt. Maar ook in Nederland zien we steeds meer initiatieven met zulke ‘elektronische paneelnetwerken’.

Lees verder

Webcare Team UPC: De kracht van online klantcontact

UPC logoIn een drieluik doen we hier verslag van de eerste editie van Nieuw Marketing Peil, een serie events over het nieuwe marketing. Vandaag in dit afsluitende artikel aandacht voor de presentatie van Marco Vianen, VP Customer Operations bij UPC Nederland. Hij is verantwoordelijk voor UPC’s customer strategie en gaf een interessant kijkje in de keuken van UPC’s Webcare Team. Een verhaal over de kracht van het online klantcontact met voorbeelden, ervaringen, lessons learned en ambities. Lees verder

Jongerentrends & jongeren over merken, marketing en reclame

Met veel slingers, joelende jongeren en stickers met goede eigenschappen werd op 26 mei de Jongerendag van het Kids & Jongerencongres 2011 geopend. Deze 20e editie vond plaats bij Corpus ‘Reis door de mens’ in Oegstgeest en werd georganiseerd door Euroforum. Het was een reis door de wereld van jongeren van nu met onderwerpen als het (puber)brein, jongerentrends, een debat tussen jongerenexperts, coole merken, gesprekken met jongeren en als afsluiter de Perfect Beat Award. De highlights van de dag. Lees verder

6 |

Is crossmediale marketing wel effectief? – deel 2

effecten-crossmediale-marketing.jpgEen kopgroep van bedrijven geïnteresseerd in crossmediale marketing kwam 23 januari bijeen in Amsterdam. Het congres georganiseerd door Euroforum ging over de effecten van crossmediale marketing. Op het congres lag de nadruk vooral op het optimale resultaat door de juiste afstemming tussen on- & offline media , traditionele & nieuwe media. Een afwisselend congres waarin alles in de context van ontwikkelingen en trends werd gezet. Het medialandschap is bewogen en zal morgen nog meer verschuiven. De hamvraag die werd gesteld was of crossmediale marketing wel zo effectief is. De samenvatting van het congres is opgedeeld in een tweeluik. Vandaag het tweede deel. Lees verder

0 |

Is crossmediale marketing wel effectief?

effecten-crossmediale-marketing.jpgEen kopgroep van bedrijven geïnteresseerd in crossmediale marketing kwam gisteren bijeen in Amsterdam. Het congres georganiseerd door Euroforum ging over de effecten van crossmediale marketing. Op het congres lag de nadruk vooral op het optimale resultaat door de juiste afstemming tussen on- & offline media, tradionele & nieuwe media. Een afwisselend congres waarin alles in de context van ontwikkelingen en trends werd gezet. Het medialandschap is bewogen en zal morgen nog meer verschuiven. De hamvraag die werd gesteld was of crossmediale marketing wel zo effectief is. De samenvatting van het congres is opgedeeld in een tweeluik. Vandaag het eerste deel. Lees verder

6 |

SharePoint in de praktijk

[[image:george.jpg::left:1]]Vanmiddag was ik te gast op het Microsoft Portal Event in Amstelveen. Tijdens dit jaarlijkse evenement van Microsoft en haar drie partners e-office, Macaw en Tam Tam presenteerden Team ABN AMRO, Essent Kabelcom en Bouwfonds aan zo’n kleine 150 deelnemers hun ervaringen met de portaloplossing SharePoint. Dat leverde een drietal boeiende (intranet-)cases op, aan elkaar gepraat door illusionist George Parker, een van de beste dagvoorzitters die ik ooit meegemaakt heb. Lees verder

6 |

Online communicatie: laat je niet gek maken

Online communicatieCommunicatieprofessionals moeten veel beter op de hoogte zijn van ontwikkelingen op het internet. En creatief durven zijn om deze te vertalen naar mogelijkheden voor hun organisatie. Tegelijkertijd heeft het geen zin achter elke hype aan te rennen of te innoveren als de organisatie er niet klaar voor is. In dat laatste geval is het zelfs beter de bestaande middelen te optimaliseren en op kleine schaal te experimenteren met nieuwe dingen. Op 23 juni lieten enkele tientallen communicatieprofessionals zich tijdens het congres ‘Online communicatie’ bijpraten in Mediaplaza. Lees verder

2 |

7 tools for brand activation

activation wheelTijdens de sessie ‘7 tools for brand activation’ geen wollige verhalen over co-creëren en prosumers. Paul Alberts van BrandBase koos er tijdens zijn presentatie op Marketing3 voor om zeven technieken te presenteren die organisaties zeker moeten overwegen om in 2008 in te zetten. Een innovatieve benadering is steeds meer nodig, omdat marketingbudgetten steeds breder worden ingezet en de reputatie van marketeers op een historisch dieptepunt zit (volgens een rapport van McKinsey). Bij brand activation draait het om het stimuleren van het koopproces door het stimuleren van intrest, trial en loyalty. Lees verder

2 |

Transmedia storytelling: trend of tool?

transmediaTransmedia storytelling: een verhaal vertellen met een begin en een eind over verschillende platformen. Gebruikers kunnen op verschillende momenten in het verhaal instappen en door eigen inbreng de verhaallijn beïnvloeden. Het congres Story to Sell (HvA Amsterdam) besteedde met een imposante line-up aandacht aan dit fenomeen. Zij illustreerden met indrukwekkende voorbeelden het begrip. Maar niemand kreeg echt grip op de zaak; hebben we hier te maken met een ware trend of slechts een tool? Lees verder

1 |

Dossier KLM: the success story

[[image:klm.jpg::left:1]]Vanmiddag heb ik Emerce’s Update Selfservice bezocht. Topact daar was Dirk Kronemeyer, director E-Product Development van KLM.
Een uiterst boeiend en open verhaal. Over Selfservice: “Our customers
want it and the technology is ready for it”. Over het succes van
E-ticketing: “2001: 0%, 2004: 50%, op dit moment 58% en ambitie 2007:
100%.” Eind 2001 ging bij KLM het roer om en werd gekozen voor een
offensieve e-business strategie de bijbehorende organisatie. Een gelukkige keuze want inmiddels
behoort KLM tot de leading airlines als het gaat om de inzet van
selfservice.

Lees verder

Event (1): Baby-, Peuter-, Kleutermarketing & communicatie

[[image:bannertrends.jpg:Bannertrends:right:1]]Zwanger, baby/ouder, dreumes, peuter, kleuter…. Het zijn allemaal fases waar marketeers mee te maken hebben in deze aantrekkelijke groeimarkt. Welke stadia en bijbehorende koopbehoeften zijn er? Hoe bereik ik deze doelgroep (ouders en kinderen) en hoe speel ik hierop in met mijn marketingstrategie? Vragen die vandaag in het Utrechtse Spoorwegmuseum centraal stonden op het Euroforum Congres Trends in Baby-, Peuter-, Kleutermarketing & -communicatie. Een verslag in twee delen van een voor mij zeer boeiend congres. In dit eerste deel schrijfster Marjolein Tiemstra ("Uit de malle Molen"), marktonderzoekster Suzanne Dölle (Qrius) en Noëlle Haitsma (directeur van uk kinderopvang).

Lees verder

0 |