Event

6 visies op persuasieve communicatie

Fotolia_56025479_Subscription_XXL

Bedrijven die hoog inzetten op webanalytics, weboptimalisatie en webpsychologie, brengen dit samen tot wat "persuasion optimization" heet: hoe overtuig ik mijn potentiële klanten om online dát te doen wat ik als bedrijf belangrijk vind? Je zou zelfs kunnen zeggen dat online optimalisatie in een soort stadium van volwassenheid terechtgekomen is. Dit is hoe 6 internationale online marketingprofessionals daar tegen aankijken. Lees verder

Het wordt tijd dat Marketing & Sales ook in B2B écht gaan samenwerken!

Handshake in front of business people

Verkopers zijn lui, zeggen de marketeers. Marketeers leveren onvoldoende leads aan, zeggen de verkopers. Met een traditionele scheiding tussen marketing en sales is het heel lastig je omzet op peil te houden in de veranderende B2B-omgeving waar we mee te maken hebben. Nauwe samenwerking is nodig, oftewel “Tear down this wall!” (zoals Reagan in Berlijn tegen Gorbatsjov zei). Lees verder

Trends contentstrategie: mental modelling & platformonafhankelijkheid

Brain Traffic is gone Conefabbin', bron: https://twitter.com/BrainTraffic/status/314816959848017921

Contentstrategie is een jong vak. Het voordeel daarvan: er is maar één conferentie die ertoe doet en dat is Confab. Na twee jaar Minneapolis steekt organisator en übercontentstrateeg Kristina Halvorson met haar club de oceaan over. Bezoekers en sprekers uit 27 landen: eind maart is het contentstrategen galore in Londen! Een verslag van dag één. Lees verder

Innovatie in Las Vegas: je smartphone als oplader & meer

livescribesky

Niet alleen je hartslag maar ook het zuurstofniveau van je bloed meten met je iPhone en je vergadering terugluisteren aan de hand van je eigen aantekeningen? Klinkt misschien als toekomstmuziek, maar op de Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas werd mij duidelijk wat sommige innovatieve bedrijven al kunnen en hoe het werkt. Lees verder

eHealth: wie zijn de nieuwe Meesters in de Zorg?

KPN event Meesters in de Zorg

Vorige week woonde ik de door KPN georganiseerde bijeenkomst Meesters in de Zorg bij, in het nog niet voor het publiek opengestelde Rijksmuseum. Vanaf april 2013 zijn daar de oude meesters weer te bewonderen. Nu stelde ik er opnieuw vast dat de zorg tegenwoordig veel nieuwe meesters kent. Ooit was de arts/specialist de expert, die wist wat goed voor je was en voor jou besliste wat er ging gebeuren. Dat is met de komst van internet en social media flink aan het veranderen. Lees verder

Upcoming: South by Southwest Interactive conventie [infographic]

Van 9 t/m 18 maart vind in Austin Texas de conventie South by Southwest plaats. Meer dan 35.000 mensen komen naar Austin om meer te leren en te zien van interactive, muziek en film. Tien dagen lang speelt er op elke straathoek een bandje en kun je elk uur van de dag kiezen uit tientallen workshops, sessies, keynotes en panels. De eerste vijf dagen draaien om Interactive. En daar kun je op Frankwatching elke dag meer over lezen. Auteurs Kirsten Jassies, Gert Hans Berghuis en Pieter Jongerius bloggen en Pelpina Trip maakt een videolog. Lees verder

Recruitment: It’s all about the candidate experience!

Ken je het? Dat je koffie in zo’n bruin, geribbeld plastic bekertje aangeboden krijgt, terwijl de persoon die jou interviewt lekker koffie uit een kopje of mok drinkt? Of werd bij jouw laatste sollicitatie de rode loper uitgerold? Het succes van recruitment draait om de beleving die door werkgevers en recruiters wordt gecreëerd. Hoe kun je de ‘experience’ van de kandidaat zó beïnvloeden dat hij of zij straks daadwerkelijk zijn of haar handtekening onder dat arbeidscontract zet? Lees verder

Dossier: Narrowcasting rukt op

Begin dit jaar deed ik verslag van mijn bezoek aan een seminar over Narrowcasting in retail. Narrowcasting is in dit verband eigenlijk een te breed begrip, Electronic Signage Networks (ESrN) of Digital Signage zijn in feite betere termen. Bij ESN zijn er vier hoofdgebieden van toepassingen te onderscheiden: retail (reclame, informatie, infotainment), publieke ruimtes (informatie, promotie), bedrijven/organisaties (corporate communicatie) en nogmaals bedrijven/organisaties (besturing en beveiliging). In Amerika is sprake van een flinke groei in de ESN-markt. Maar ook in Nederland zien we steeds meer initiatieven met zulke ‘elektronische paneelnetwerken’.

Lees verder

Tell me, show me, involve me

[[image:beleving.jpg::right:1]]Of om volledig te zijn: Tell me, I forget. Show me, I remember. Involve me, I understand. In 2020 neem je geen diensten meer af, maar belevenissen! Inmiddels worden er allerlei nieuwe termen gebruikt voor beleveniscommunicatie. Van live communicatie, brandentertainment en events tot sponsoring, face to face communicatie. Het zijn niet meer dan synoniemen. Na features & benefits zijn consumenten op zoek naar belevenissen. Belevenissen komen tegemoet aan de wensen van de consument die alles al bezit en alles al heeft gezien.

Lees verder

De beste social sites

awards.jpgHet was hier de afgelopen dagen wat rustiger dan normaal en dat had zo zijn redenen. Voordat ik me vol passie en overgave stort op alles wat 2007 belooft te brengen, wil ik eerst nog even stilstaan bij de hoogtepunten van 2006. De Web 2.0 blog Mashable pakte afgelopen kerst uit met de Social Networking Awards. We hebbben het in dit verband over social networks in de meest brede betekenis van het woord, dus inclusief social news, social bookmarking, photo en video sharing, widgets & add ons, social music, social shopping en zelfs start pagina’s.

Lees verder

Osterwalder: ‘Businessmodel innovatie belangrijk om te overleven’

‘Er is in de huidige tijd veel innovatie! Dat is momenteel ook écht belangrijk! Want als je het goed doet, dan betaalt businessmodel innovatie zichzelf terug!’ Met dit statement begint Alex Osterwalder zijn presentatie vandaag op ‘Winnende businessmodellen’ in Media Plaza. ‘Maar hoe krijg je nu nieuwe ideeën? Met behulp van het juiste model kan je beter nadenken en makkelijker tot businessmodel innovatie komen. Lees verder

Webcare Team UPC: De kracht van online klantcontact

UPC logoIn een drieluik doen we hier verslag van de eerste editie van Nieuw Marketing Peil, een serie events over het nieuwe marketing. Vandaag in dit afsluitende artikel aandacht voor de presentatie van Marco Vianen, VP Customer Operations bij UPC Nederland. Hij is verantwoordelijk voor UPC’s customer strategie en gaf een interessant kijkje in de keuken van UPC’s Webcare Team. Een verhaal over de kracht van het online klantcontact met voorbeelden, ervaringen, lessons learned en ambities. Lees verder

SharePoint in de praktijk

[[image:george.jpg::left:1]]Vanmiddag was ik te gast op het Microsoft Portal Event in Amstelveen. Tijdens dit jaarlijkse evenement van Microsoft en haar drie partners e-office, Macaw en Tam Tam presenteerden Team ABN AMRO, Essent Kabelcom en Bouwfonds aan zo’n kleine 150 deelnemers hun ervaringen met de portaloplossing SharePoint. Dat leverde een drietal boeiende (intranet-)cases op, aan elkaar gepraat door illusionist George Parker, een van de beste dagvoorzitters die ik ooit meegemaakt heb. Lees verder

Top 50 RSS in de praktijk (deel 2)

[[image:rsstop50.jpg::right:1]]RSS staat voor de nieuwe tijdsgeest. De ontvanger van een communicatieboodschap die zelf in de lead is. In dit tweede deel wederom een hele verzameling nieuwe toepassingen van RSS in de praktijk van alledag. Ik raak steeds meer onder de indruk van wat er in het afgelopen jaar aan mogelijkheden is bijgekomen. Geen wonder, want RSS is niet alleen erg gemakkelijk voor gebruikers, maar ook een gigantische traffic builder voor websites en weblogs. Onbegrijpelijk dat er nog maar zo weinig marketeers zijn die RSS als serieus kanaal inzetten. Voorlopig zijn het – buiten de uitgevers, radio en tv – vooral de eigenaren en bezoekers van kleine websites en weblogs die van de kracht van RSS profiteren.

Lees verder

Event (1): Baby-, Peuter-, Kleutermarketing & communicatie

[[image:bannertrends.jpg:Bannertrends:right:1]]Zwanger, baby/ouder, dreumes, peuter, kleuter…. Het zijn allemaal fases waar marketeers mee te maken hebben in deze aantrekkelijke groeimarkt. Welke stadia en bijbehorende koopbehoeften zijn er? Hoe bereik ik deze doelgroep (ouders en kinderen) en hoe speel ik hierop in met mijn marketingstrategie? Vragen die vandaag in het Utrechtse Spoorwegmuseum centraal stonden op het Euroforum Congres Trends in Baby-, Peuter-, Kleutermarketing & -communicatie. Een verslag in twee delen van een voor mij zeer boeiend congres. In dit eerste deel schrijfster Marjolein Tiemstra ("Uit de malle Molen"), marktonderzoekster Suzanne Dölle (Qrius) en Noëlle Haitsma (directeur van uk kinderopvang).

Lees verder

Flickr: flitsend fotosucces!

[[image:flickrcat.jpg::left:0]]Flickr is een tool
waarmee je op internet op een leuke en gemakkelijke manier foto’s kunt
opslaan, eigen fotosetjes kunt
maken en foto’s met anderen kunt delen. Vanaf afgelopen januari is de
populairiteit van Flickr gigantisch toegenomen. En sinds enkele dagen
is er ook nog een mooie
PeopleFinder voor Flickr beschikbaar.

Lees verder

Windows Live voor adverteerders

[[image:windowslive_copy1.jpg::right:1]]Vanmorgen was ik te gast op een ontbijtsessie van eFocus in Utrecht. Arnout Hemel, Windows Live Platform Evangelist bij Microsoft, hield daar een presentatie over WIndows Live: wat is het en wat betekent het voor adverteerders? Een uitstekend verhaal en daarom genoeg reden om na het Business Intelligence-artikel van gisteren, vandaag opnieuw aandacht te besteden aan Microsoft. Windows Live in the spotlight dus, mèt een klikbare PowerPoint-presentatie.

Lees verder

Is crossmediale marketing wel effectief? – deel 2

effecten-crossmediale-marketing.jpgEen kopgroep van bedrijven geïnteresseerd in crossmediale marketing kwam 23 januari bijeen in Amsterdam. Het congres georganiseerd door Euroforum ging over de effecten van crossmediale marketing. Op het congres lag de nadruk vooral op het optimale resultaat door de juiste afstemming tussen on- & offline media , traditionele & nieuwe media. Een afwisselend congres waarin alles in de context van ontwikkelingen en trends werd gezet. Het medialandschap is bewogen en zal morgen nog meer verschuiven. De hamvraag die werd gesteld was of crossmediale marketing wel zo effectief is. De samenvatting van het congres is opgedeeld in een tweeluik. Vandaag het tweede deel. Lees verder

Is crossmediale marketing wel effectief?

effecten-crossmediale-marketing.jpgEen kopgroep van bedrijven geïnteresseerd in crossmediale marketing kwam gisteren bijeen in Amsterdam. Het congres georganiseerd door Euroforum ging over de effecten van crossmediale marketing. Op het congres lag de nadruk vooral op het optimale resultaat door de juiste afstemming tussen on- & offline media, tradionele & nieuwe media. Een afwisselend congres waarin alles in de context van ontwikkelingen en trends werd gezet. Het medialandschap is bewogen en zal morgen nog meer verschuiven. De hamvraag die werd gesteld was of crossmediale marketing wel zo effectief is. De samenvatting van het congres is opgedeeld in een tweeluik. Vandaag het eerste deel. Lees verder

Mijn Google Top 10

[[image:top10google.jpg::right:1]]Google heeft mijn leven dit jaar een stuk gemakkelijker gemaakt. Met veel plezier en ook nog gratis maak ik inmiddels (intensief) gebruik van een tiental Google services. Sterker nog: de tijd die ik met Google doorbreng overtreft vele, vele malen de tijd die ik aan radio, tv, tijdschriften of kranten besteed. Google staat met kop en schouder bovenaan mijn persoonlijke mediaconsumptielijst. Dit is mijn Google Top 10. Lees verder