Pagina 438 – Frankwatching

Blog

The Digital Growth Community

Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Van IKEA naar Marktplaats: krijg meer inzicht in klantgedrag [3-stappenplan]

Weten wat een klant écht doet of in de toekomst gaat doen, is voor elke organisatie belangrijk. Om hier meer grip op te krijgen, meten organisaties klantbeleving. Toch verklaart klantbeleving slechts een deel van klantgedrag.

Customer experience 16 jun 2017 Rosan Spiers 23.1k

AdWords: bereik gericht een groter publiek met ‘vergelijkbare doelgroepen’

Nieuw uitgerold binnen Google AdWords: ‘vergelijkbare doelgroepen’ voor het zoeknetwerk! Sinds begin mei is het mogelijk om ‘vergelijkbare doelgroepen’ expliciet te targeten met jouw Google AdWords-campagne. Dit biedt heel veel nieuwe mogelijkheden om jouw producten of...

Alle artikelen 15 jun 2017 Mark van Hattum 13k

Zo optimaliseer je als B2B-marketeer je complete customer journey

Bij termen als customer journey, klantreis, touchpoint of klantbeleving denken we al snel aan B2C en veel minder aan B2B. Het koopgedrag van klanten in B2C is ook anders dan in B2B. Traditioneel zijn de...

Customer experience 15 jun 2017 Hendrik Westerhuis 22.5k

Online community: het ontbrekende ingrediënt in je customer journey

Ideeën, tips en meningen van anderen die ik vertrouw zijn voor een groot deel bepalend of ik iets wel of niet koop. Laten dat nu net de dingen zijn die in online communities de boventoon...

Online marketing 15 jun 2017 Peter Staal 20.7k

De voordelen & uitdagingen van co-creatie in de toerismebranche

‘’Waar reisorganisaties lang in de lead zijn geweest, is het meer en meer de reiziger die bepaalt welke concepten wel slagen en welke proposities hun langste tijd hebben gehad. Klanten verwachten van reisorganisaties een persoonlijke...

Alle artikelen 14 jun 2017 Ellen van der Aa 14.1k

Attributiemodellen van Google Analytics: inzicht in de waarde van je kanalen

Wat leveren jouw verschillende kanalen op? Het beoordelen van kanalen op winstgevendheid is erg belangrijk, want je kunt als onderneming daardoor je tijd, energie en geld effectiever besteden. Daarvoor zijn alleen de ‘acquisitierapporten’ in Google...

Customer experience 14 jun 2017 Mike Segveld 25.7k

Met deze 4 stappen sluit jij naadloos aan bij de behoefte van jouw klanten

Hoe ontwikkel je een klantreis die optimaal aansluit op de behoefte van je doelgroep? In onze dynamische en (steeds meer) digitale wereld is dit geen eenvoudige opgave. Met deze 4 stappen kom je steeds dichterbij...

Customer experience 14 jun 2017 Bas Verhoeven 17.5k

Werk je klantreis uit in een serviceblauwdruk [stappenplan]

Organisaties zijn zich er steeds meer van bewust dat samen het gesprek aangaan over de klant en de klantreis past in de wereld van morgen. Hoe zorg je voor een geweldige ervaring voor je klanten? Hoe...

Customer experience 14 jun 2017 Natanja de Bruin 22k

Ad Customizers bij AdWords: zo blijven je ads up-to-date [how to]

Een waardevolle functie die nog maar weinig wordt gebruikt in Google AdWords is de ‘Ad Customizer’. Via Ad Customizers (ook wel advertentieaanpassers) is het mogelijk om advertenties op grote schaal aan te passen en uniek...

Alle artikelen 13 jun 2017 Nick Oltvoort 17.2k

Je IT op orde: zo gaat je marketingcampagne niet roemloos ten onder [3 tips]

De digitale transformatie grijpt in rap tempo om zich heen. Wat betekent dat voor marketeers? Aan de hand van een voorbeeld van de ‘Wie is de mol?’-app, laat ik zien waar je op moet letten...

Innovatie 13 jun 2017 Robèr Van der Brink 11k

6 redenen waarom tech & marktonderzoek échte handlangers zijn

Tech en marktonderzoek horen bij elkaar als Luke Skywalker en R2-D2, als Michael Knight en KITT. Zoals in ieder goed duo vult de een de ander aan. Tech helpt marktonderzoek met nieuwe manieren om data...

Innovatie 13 jun 2017 Jeroen Spetter 11k

Zo geeft de customer journey een boost aan je leadgeneratie

Met een weldoordachte persona en customer journey beschik je over de juiste handvatten om je leadgeneratie naar een hoger niveau te tillen. Je hebt je doelgroep scherp in het vizier en weet precies welke stappen...

Customer experience 13 jun 2017 Sabine Schmetz 79.1k

Marketing in de toekomst, ben jij er klaar voor? 3 ontwikkelingen

Hoe doen andere marketeers dat nu, zich voorbereiden op de toekomst? De toekomst die onderhevig is aan zoveel verandering! Denk aan een nóg hogere connectiviteit van je doelgroep, de opkomst van kunstmatige intelligentie en databases met...

Online marketing 12 jun 2017 Tamara Wouda 21.9k

Zo bereik je de optimale customer journey in e-commerce [5 stappen]

Iedere serieuze webwinkel is druk bezig om de customer journey in kaart te brengen en te optimaliseren. En dat is nodig ook, met steeds meer webshops is de concurrentie op zijn minst intens te noemen....

Customer experience 12 jun 2017 Tom van den Heuvel 94.4k

Shortlinks & 3 andere manieren om je offline marketing online te meten

Onze (marketing)wereld wordt steeds meer digitaal en de scheiding tussen on- en offline media is steeds vager. Toch is er nog altijd een boel ruimte (en budget) voor wat van oudsher offline marketingkanalen zijn: televisie,...

Customer experience 12 jun 2017 Tije Vlam 10.6k