Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Top 10: WhatsApp Business, tips bij uitbreiding naar België & meer

WhatsApp Business is aangekondigd en Facebook startte met dynamische advertenties. Hoe doe je hier als organisatie je voordeel mee? En heb je weleens gedacht aan uitbreiden naar België? In de top 3 artikelen van oktober...

artikel 07 nov 2017 Annemiek Nederpel

13 opvallende socialmedia-trends voor 2018

Het jaar is alweer bijna voorbij. Hoog tijd dus om vooruit te kijken naar het komende jaar. Het belooft een interessant jaar te worden voor merken en marketeers, waarin de rol van social media in...

Marketing 07 nov 2017 Sjef Kerkhofs

Voice search, SEO & conversieoptimalisatie in 2018

De nieuwste iPhone X is net zo snel als de nieuwste Mac. Daarmee is de mobiele telefoon gelijkwaardig aan een computer geworden. Combineer dat met de opkomst van voice search en de computer zal steeds...

Klantcontact & CX 06 nov 2017 Rosanne van Staalduinen

Waarom contentmarketing werkt

We worden overspoeld met theorieën, voorbeelden en modellen van contentmarketing. Maar wát is het nou eigenlijk? Waarom werkt het wel of niet? En heeft het ook een wetenschappelijke basis?

Content & Communicatie 06 nov 2017 Lydia van den Brink

Focus niet alleen op Facebook [+ 3 tips van het Frankwatching-team]

Laten we maar meteen met de deur in huis vallen: het bereik van Frankwatching op Facebook daalt. En niet alleen dat van ons, maar van heel veel pagina’s. En minder bereik betekent minder verkeer naar...

Social 06 nov 2017 Linda Passies

Wat betekent doodsangst voor een algoritme?

Column – Twee citaten uit dezelfde krant van vorig weekend. “Daarom pleit ik voor een psycholoog die zich bezig houdt met big data… Kunstmatige intelligentie wordt gedomineerd door mensen die goed zijn in wiskunde, maar...

Marketing 05 nov 2017 Joost Steins Bisschop

Hoe je van storytelling overstapt naar storydoing

Waarom zijn we op aarde? Als een bedrijf een kraakhelder antwoord heeft geformuleerd op die vraag en een bijpassende strategie heeft uitgestippeld, dan is het tijd om het fenomeen ‘storydoing’ in praktijk te brengen. Is...

Content & Communicatie 04 nov 2017 Vincent Mirck

6 tips voor meer conversies met social retargeting

Retargeting is belangrijk voor online marketeers en ook social retargeting komt steeds vaker voorbij op de gemiddelde tijdlijn. Toch zijn er nog altijd veel bedrijven die het niet helemaal begrijpen. In die gevallen zal retargeting kostbaar...

Klantcontact & CX 03 nov 2017 Twan Lammers

Op weg naar online auto’s: 3 trends

Iedere nieuwe auto zit vol met elektronica. Niet alleen passieve elektronica (met een lampje voor olie of bandenspanning), maar juist ook actieve elektronica: de auto waarschuwt je voor gevaren van je rijgedrag, en grijpt eventueel in!...

Marketing 02 nov 2017 Richard de Jong

De optimale online marketingstrategie voor je (franchise)formule

De kans is groot dat je als franchiseformule nog worstelt met je online marketing. Wees gerust, je bent niet de enige. Ik zie dat veel retailers nog vaak moeite hebben om lokale en landelijke marketing...

Marketing 02 nov 2017 Peter Meijers

5 ingrediënten voor toekomstbestendige content

Hoe maak je een contentplatform toekomstbestendig? Van API’s tot formats en de structurering van content: wij leerden deze 5 dingen van de herlancering van een kookplatform, en ze kunnen ook jouw contentstrategie versterken.

Content & Communicatie 01 nov 2017 Christian Hanke & Jonne Kuyt

HR: in 5 stappen de ROI van je talenten meten

Technologische ontwikkelingen, een veranderende arbeidsmarkt en toenemende klantverwachtingen sporen bedrijven aan tot meer investering in HR-taken. Maar wat levert die investering onderaan de streep concreet op? Het antwoord op die vraag is de heilige graal van...

Mens & Werk 01 nov 2017 Jeroen Moerenhout

3 user story-missers & hoe je ze voorkomt

User stories vormen het startpunt van ieder agile ontwikkeltraject. Ze geven het ontwikkelteam richting en vormen het fundament voor de te bouwen functionaliteiten. Maar een goede user story schrijven is nog niet zo makkelijk. Wat...

Klantcontact & CX 31 okt 2017 Nick Sanders

Speech recognition: de volgende grote stap voor jouw website?

Met stemcommando’s een koffiezetapparaat bedienen, daar kijkt over een paar jaar niemand meer raar van op. Voice control is volgens Gartner sterk in opkomst en het (thuis)gebruik van stemtechnologie gaat binnen een aantal jaren doorbreken bij...

Marketing 31 okt 2017 Ties van der A

Voorkom dat je verstrikt raakt in een web van marketingtools

Marketeers hebben anno 2017 een heel arsenaal aan tools om de klant optimaal te bedienen. Maar ironisch genoeg kunnen al die oplossingen ook tot nieuwe problemen leiden, zoals datasilo’s en een inconsistente klantervaring. Hoe voorkom...

Marketing 31 okt 2017 Mark de Bruijn