Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

10 onmisbare apps voor zakelijke gebruikers

Dat mobiele apps een steeds grotere rol spelen in ons dagelijks leven staat vast. Uit recent onderzoek blijkt dat mensen steeds vaker apps gebruiken in plaats van de mobiele browser. Het toenemende appgebruik is voor...

Klantcontact & CX 06 mei 2014

Het einde van Edgerank: 5 tips voor optimaal organisch bereik op Facebook

Facebook EdgeRank, het algoritme dat bepaalt welke content gebruikers in hun Facebook Nieuwsoverzicht voorgeschoteld krijgen, is niet meer wat het is geweest. We signaleerden deze verandering eerder al op Frankwatching. Wil jij blijven scoren in het nieuwsoverzicht van...

Marketing 06 mei 2014

Voorkom digitaal feodalisme: bescherm je big data

Op de tech-conference The Next Web (TNW) viel op dat veel presentaties gericht waren op het gedrag van de mens. Vanuit het thema ‘Power to the People’ verdiepten sprekers zich in de mens als consument...

Klantcontact & CX 06 mei 2014

Contentmarketing in de praktijk: 7 basisfundamenten

Iedereen heeft inmiddels wel een mening over contentmarketing. Er wordt immers nogal wat afgeblogd, gesproken en geschreven over het thema. Veel van wat we traditioneel marketing, communicatie of PR noemen wordt nu overgoten met het...

Klantcontact & CX 06 mei 2014

Marketeers moeten kritischer zijn

“Kritische marketeers zijn keiharde noodzaak in deze veranderlijke tijden. Het wordt bovendien van ons verwacht”, aldus Paul Blok tijdens Trendsfactory in februari dit jaar. Nu heb ik ook les van hem gehad, dus ik ken...

Marketing 05 mei 2014

Schitteren op Twitter? Voeg persoonlijkheid toe aan je tweets!

Twitter is een geweldige plek om informatie te vinden en te delen, maar het leent zich ook heel goed om te netwerken. Je kunt op Twitter namelijk gemakkelijk nieuwe relaties, echte leads en betrokken klanten...

Marketing 05 mei 2014

Ganzenbord voor de werkplek van 2020: welke bruggen & putten kent jouw organisatie?

De werkplek in 2020 is anders dan de huidige. Technologie is hierbij de belangrijkste katalysator. Wat zijn de versnellers en vertragers in het proces naar de werkplek van 2020? Samen met 50 klanten hebben we...

AI & Tech 05 mei 2014

De mens doet het werk van een computer veel beter

Het gebeurt niet iedere dag dat gemeentelijke plannen om de bestemming van een terrein volledig te wijzigen, ook daadwerkelijk slagen. Gemeentelijke bestuurders zijn nu eenmaal geen lenige uitvoerders.

AI & Tech 04 mei 2014

De CEO van de toekomst: een creatieve klantenknuffelaar?

Creativiteit is volgens een wereldwijd IBM onderzoek onder 1500 bestuurders en CEO’s de belangrijkste leiderschapseigenschap voor de toekomst. Een onverwachte en opmerkelijke uitkomst, die de vraag oproept of de CEO’s en topbestuurders die creativiteit zien...

Marketing 03 mei 2014

Nederlandse webwinkelier negeert tevreden klanten [infographic]

Een aantal weken geleden kon je in de serie Infographic Day lezen dat online consumentenbestedingen stijgen. Nederlanders kopen steeds vaker producten en/of diensten online. Goed nieuws voor webwinkeliers. Maar veel van hen weten (nog) niet...

Marketing 02 mei 2014

De psychologie achter succesvolle producten

Waarom wordt het ene product een groot succes terwijl een ander compleet flopt? En hoe zorg je ervoor dat een product zó succesvol wordt dat het deel gaat uitmaken van onze dagelijkse routine, zoals Twitter...

Marketing 02 mei 2014

Instagram voor lokale bedrijven: 10 tips

Instagram. Hoewel precieze cijfers niet bekend zijn, lopen schattingen op tot zo’n 1,4 miljoen Nederlandse gebruikers dit jaar. Maar wat kun je als lokale ondernemer met Instagram? Nou: heel veel. En met deze tien tips...

Marketing 02 mei 2014 Elja Daae

De cocktail van wearables, privacy en social media: spannend of gevaarlijk?

De wondere wereld van wearables is dichterbij dan we denken. Technologieën zoals Google Glass en Facebook’s facial recognition software zijn heel echt en klaar voor gebruik. Het duurt niet lang meer of we lopen allemaal...

Klantcontact & CX 01 mei 2014

Twitter marketing: wat kan het betekenen voor jouw bedrijf?

Als Frankwatching-lezer ken je vast de mogelijkheden van Twitter voor gebruikers. Maar hoe zit het met de opties voor bedrijven? Af en toe zien we een promoted tweet langskomen, dat is echter maar het topje...

Marketing 01 mei 2014

Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Moet alles altijd groot, groter, grootst zijn om een onuitwisbare indruk achter te laten? Voorbeelden van kleine gebaren in online hospitality laten zien dat dat niet zo is. Dit werd duidelijk tijdens de derde editie...

Marketing 01 mei 2014