Alle artikelen

Thema 16248 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes

‘We onderbreken uw dag met een extra uitzending. Geruchten gaan dat Twitter zojuist ten onder is gegaan aan zijn eigen succes. Onze…

Lianne van Vliet 15 jaar geleden

AI & TECH

De werkelijkheid

De kop in de NY Times op maandagochtend was veelzeggend: Bin Laden Is Dead, Obama Says. Zelfs een krant als de NY…

Joost Steins Bisschop 15 jaar geleden

MARKETING

‘Easy’ ondernemen als Virtual Assistant op Aruba!

Inmiddels ben ik alweer 2 maanden op Aruba aan het werk en het bevalt me erg goed! Ik had nooit verwacht dat…

Marloes van Wingerden 15 jaar geleden

MARKETING

Snack Cultuur in 2011

Het centrale thema van het Wired Magazine van maart 2007 was 'Snack Culture'. Aan de hand van dit thema werd duidelijk gemaakt…

Sander Duivestein 15 jaar geleden

MARKETING

De cocreatieve consument

Welke rollen hebben consumenten tegenwoordig in productinnovatie? In dit artikel wordt een onderscheid gemaakt tussen 5 rollen, gebaseerd op de hoeveelheid invloed…

Joyce van Dijk 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Webcare bij UWV: droogzwemmen leidt tot uitbreiden

In 2009 besloot het UWV een pilot-webcareteam op te richten om de klanttevredenheid te verhogen. De medewerkers beantwoorden online voornamelijk concrete vragen.…

Caryn 't Hart de Wijkerslooth 15 jaar geleden

AI & TECH

SOS Social: mogen mijn mensen wel Twitteren?

Steeds meer organisaties zijn actief op één of meerdere sociale netwerken. Veel werkgevers worstelen dan ook met de vraag of zij hun…

Liza Bruggeling 15 jaar geleden

MARKETING

The Next Web start-up rally: What’s the next big thing?

Op de op 1 na grootste internetconferentie van Europa, met meer dan 1200 internationale professionals bij elkaar, kun je de laatste innovatieve…

Theo Schroen 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

10 zonden op je Facebook Fanpage

Er zijn genoeg fouten die je kunt maken uit onervarenheid bij het beheren van een Facebook Fanpage. In dit artikel een aantal…

Pieter Vlamings 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

1 miljoen tablets en het God-effect

Jacques Combet van GfK vertelt over de laatste mobiele ontwikkelingen en de tabletmarkt. GfK loopt voorop wat betreft monitoring van internetdevices en…

Redactie 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Tips voor tevreden websitebezoekers: bananen en landingsbanen

Wat zijn de fijne kneepjes van het beïnvloeden van het gedrag van online klanten? Aartjan van Erkel, online copywriter, gaf daarover recent…

MichÃ¨l Tel 15 jaar geleden

MARKETING

Verhoog conversie, speel in op linker en rechter hersenhelft

Tel3, een Amerikaanse telecomaanbieder, heeft binnen 3 maanden een conversiestijging van 136% gerealiseerd. Hoe zij dit voor elkaar kregen? Door slim in…

Ester Toffoletto 15 jaar geleden

MARKETING

The Next Web: De echte revolutie moet nog beginnen

Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze…

Ellen de Lange-Ros 15 jaar geleden

MARKETING

Social media nieuws: Nederland voorop in social media & Facebook ‘send’ button

Deze week in Frankwatchings Social media nieuws: Nederland loopt wereldwijd voorop in het gebruik van social media, (social) gaming in Nederland steeds…

Saskia de Laat 15 jaar geleden

MARKETING

The Next Web: veel apps en een sociale wereld van sektes

'Eén ding was me duidelijk na de het bezoek aan de 3e dag van The Next Web 2011 in de Westergasfabriek in…

Peter Bekel 15 jaar geleden